4管理決策-wenkub
2023-03-23 23:13:13 本頁(yè)面
【正文】 對(duì)他說：“你把球鞋穿上有什么用 ?我們反正跑不過狗熊。 附：決策的博弈理論和混沌理論 ? 博弈論研究人們作出的相互依賴的選擇。 因此，他提出“有限理性”的概念。 二、有限理性決策模式 (“滿意”原則） 即選擇“滿意”而不是“最佳”的原則。但是，這對(duì)于我來說還不夠?！碧剖贤婢吖緺I(yíng)銷副總裁阿瑞夫說?！拔覀冎忻總€(gè)人無(wú)論職位高低，被雇用了。我同意偶然犯錯(cuò)誤是可以原諒的，尤其是當(dāng)事情超出了你的控制范圍時(shí)，但我決不會(huì)原諒不合理的決策行動(dòng)。為什么呢？ 西蒙認(rèn)為，人要作到完全理性或絕對(duì)理性，必須作到： （ 1）收集到與決策有關(guān)的全部信息； （ 2）根據(jù)目標(biāo)和信息制定所有可能的備選方案； （ 3）能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。指出： 人們?cè)跊Q策時(shí)，采用“足夠好”或“令人滿意”的決策目標(biāo)比較現(xiàn)實(shí)可行。至少包含兩個(gè)人，他們根據(jù)別人所作出的選擇而做出選擇的?！?A對(duì) B說：“我不是要跑過狗熊，而是要跑過你。另一種情況，如果他們是乘著游艇來的，他們就可以跳上游艇一起逃跑，實(shí)現(xiàn) A和 B的雙贏，這是最理想的。決策過程一般認(rèn)為可分為 6個(gè)分權(quán)的基本程序，且是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過程。前者注重于決策者本人的直覺，后者則注重于決策問題各因素之間客觀的數(shù)量關(guān)系。 以下介紹幾種新型技術(shù)。 如此反復(fù)，專家的意見漸趨一致，最后做出最終結(jié)論。 2. 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法是由被稱之為“風(fēng)暴式思考之父”的 。 ③提倡 即席發(fā)言 ,發(fā)言要精練，不要詳述。 頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種自由奔放思考的環(huán)境，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思想。將問題顯示給決策參與者，將他們自己的回答打在計(jì)算機(jī)屏幕上。 明星 幼童 金牛 瘦狗 高 低 高 低 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 波士頓矩陣 基本思想： 2個(gè)以上經(jīng)營(yíng)單位 相互區(qū)分的產(chǎn)品－市場(chǎng)片為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位確定方向 標(biāo)準(zhǔn)： 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 二、定量決策技術(shù) 定量決策技術(shù)，又稱“硬”方法，就是運(yùn)用數(shù)學(xué)的決策方法。 常用的方法有 :經(jīng)濟(jì)批量法、盈虧平衡點(diǎn)法、投資回收期法、追加投資回收期法、貼現(xiàn)現(xiàn)金流量法、凈現(xiàn)值法等。 可見 ， 該式就是概率論中離散隨機(jī)變量的數(shù)學(xué)期望 。 根據(jù)以往歷史資料分析 ， 預(yù)計(jì) 3種方案在各種市場(chǎng)需求狀態(tài)下 ， 公司能獲得的利潤(rùn)值見下表 。為了削減經(jīng)營(yíng)成本和提高顧客服務(wù)質(zhì)量，格里亨德公司的高層領(lǐng)導(dǎo)一起制定了一個(gè)公司重組計(jì)劃。負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目的經(jīng)理敦促引進(jìn)新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以解決高度復(fù)雜的軟件中所存在的一些小問題。 面對(duì)這些分歧，公司高層還是運(yùn)用了新的系統(tǒng)，他們強(qiáng)調(diào)說，他們研究得到的數(shù)據(jù)表明，新系統(tǒng)將改善顧客服務(wù)質(zhì)量，使顧客買票更加方便，而且顧客還可以為將來的特殊旅行預(yù)定位置。顧客排著長(zhǎng)隊(duì)等侯購(gòu)買，看不到自己的行李，而且經(jīng)常被迫在總站過夜。 3. 公司高層對(duì) 6個(gè)步驟給予足夠
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