基于數(shù)據(jù)庫之上的直郵營銷培訓課件-wenkub
2023-03-23 20:03:04 本頁面
【正文】 基于數(shù)據(jù)庫之上的直郵信函發(fā)展 如何理解 : 槍與子彈的關系 專注 專業(yè) 專家 2. 直復營銷向數(shù)據(jù)庫營銷靠攏 數(shù)據(jù)庫營銷是將 IT、數(shù)據(jù)庫技術和復雜的分析技術與直復營銷方法結合起來，對現(xiàn)時與潛在的消費者進行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集與全面分析，準確找到目標消費者群，在恰當時機通過恰當媒體傳遞給特定消費者需要的產品或服務信息；并在消費者作出及時反應的情況下，迅速地為消費者提供解惑或送貨的服務。 ● 戴爾公司的制勝法寶就是其銷售模式 —— 基于數(shù)據(jù)庫 的直復營銷。他說：“ 10年來，無論我什么時候入住麗晶，房間冰箱里都有為我準備好的胡蘿卜汁。然后麗晶運用數(shù)據(jù)庫技術，進行客戶管理，實行數(shù)據(jù)庫營銷。據(jù)統(tǒng)計，這部分顧客平均每人每年要搭乘該公司航班達 13次之多，占公司總營業(yè)額的 65％。 國內組織機構信息庫 國際組織機構信息庫 —— 與全球最大的商業(yè)信息提供商鄧白氏結盟，共享全球最有價值的企業(yè)名址 億 條。 2023年使用最多的行業(yè)： 汽車銷售、房地產、媒體 /咨詢類、旅游酒店、 金融保險 ?哪些客戶需要用到車主數(shù)據(jù)？ 分析： 白領、醫(yī)生、教師、嬰幼兒、夕陽紅 ??????? 應用 建設 以渝北區(qū)隆泰食品公司為例： 主要產品：各類口味豆干 主要需求：渠道擴張、產品銷售、招商引資 寄遞范圍：全國 數(shù)據(jù)支撐： 大型超市、副食品批發(fā)、食品生產廠商、風險 投資 ….. 數(shù)據(jù)打包： 名址應用存在的問題 ? 集中表現(xiàn) ：效果差？退信率高？無法滿足客戶需求？ ? 名址支撐問題： ? 組織機構庫、家庭地址庫使用量大增，而更新滯后，是退信多的集中反映。 每逢節(jié)假日或一些重要紀念日向其客戶郵寄增刊。銷售效果一直未達到預期。 ? 取得的效果： ? 商函發(fā)出后，電話咨詢不斷 ,當月樓盤額大幅上升，很多人拿著收到的廣告商函直接到了售樓點，在收到商函后去看房的人當中，有一人一次性“買單” 300多萬元，另有一人一次性“買單” 100多萬元。 3. 取得的效果： 經過首期數(shù)據(jù)庫商函的試發(fā)，為該公司促銷產品達到 500噸。要善于引導客戶，才能顯示我方的專業(yè)性； 不要過于追求量，而要追求回頭客，追求市場影響。 ? 所謂企業(yè)管理就是解決一連串關系密切的問題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會造成損失。 :11 08:11 ? 授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放。 ? 不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。 ? 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物 ? 做人低三分，做事高三分。 ? 沒有組織就沒有管理，而沒有管理也就沒有組織。 ? 顧客是重要的創(chuàng)新來源。 2023年 3月 23日 2023年 3月 23日星期四 ? 做生意，要隨著形勢的變化而變化。 2023年 3月 :11 ? 大多數(shù)的錯誤是企業(yè)在狀況好的時候犯下的，而不是在經營不善的時候。 3月 23日 8時 11分 上午 8時 11分 0秒 ? 企業(yè)做大后 CEO說話要越來越細。 3月 23日星期四 8時 11分 0秒 ? 正確的決策來自眾人的智慧。 08:11:0008:11:0008:113/23/2023 8:11:00 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 11分 0秒 08:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時
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