關(guān)系營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)講座-wenkub
2023-03-23 18:09:45 本頁(yè)面
【正文】 ce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 44分 :44March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:44:3908:44:3908:44Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 44分 39秒 上午 8時(shí) 44分 08:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 44分 39秒 08:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:44:3908:44:3908:443/23/2023 8:44:39 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 8時(shí) 44分 :44March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 08:44:3908:44:3908:44Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年?！? —— 約翰 .錢伯斯 28 1原因 實(shí)現(xiàn) CS— 顧客保留 customer retention—顧客忠誠(chéng) customer loyalty— 獲利能力profitability CS— 期望 expectation 顧客驚喜 Customer delight— 需求 need 29 2種類 ? 滿足 ? 愉快 ? 解脫 ? 新奇 ? 驚喜 30 3顧客讓渡價(jià)值 customer delivered value 顧客總價(jià)值 （ 產(chǎn)品價(jià)值 、 服務(wù)價(jià)值 、 人員價(jià)值 、 形象價(jià)值 ） 顧客總成本（貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本、體力成本） 4顧客滿意度 degree of CS （價(jià)值 成本） /期望 31 謝 謝 :44:3908:4408::44 08:4408:44::44:39 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 44分 39秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1