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2023-03-23 17:29:00 本頁面
【正文】 1 目標 2 方針的突破 目前水準 新的達成水準 TQM 7 4. 目標管理與方針管理之差異 目標管理 ★只談何去 ★欠缺中心主題 ★結果導向 ★資源未能適當分配 ★各部門各自為政 ★較為本位主義 ★各部門各盡所能 ★有時候會傷害到中長期利益 8 方針管理 ★何去 +何從 ★為 TQM之營運中心 ★結果與過程的重視 ★資源能夠做最佳分配 ★發(fā)揮團隊精神 ★公司共識的建立 ★重視 PDCA之運轉 ★重視中、長期目標與短期目標之結合 9 「何去」 , 「何從」來看 目標管理與方針管理的差異 目標管理 (何去 ) 方針管理 (何去 +何從 ) 目標 (何去 ) 降低成本 10% 目標 (何去 ) 降低成本 10% 方策 (何從 ) (1)現(xiàn)場改善、生產(chǎn)合理化 (2)品質(zhì)管理的加強 10 品質(zhì)的提升 (1)實施 TQM (2)加強自主管理 品質(zhì)的提升 目標管理 (何去 ) 方針管理 (何去 +何從 ) 目標 (何去 ) 營業(yè)額達到 50億 方策 (何從 ) (1)拓展新市場 (2)增加新產(chǎn)品的開發(fā) (3)提升品質(zhì)、降低成本 目標 (何去 ) 營業(yè)額達到 50億 11 6. 學 習 的 心 方針管理乃是依據(jù) 質(zhì)改善之目標 ,是透過以下事項 ,作為培育人才之重要管理體系 . (1)學習如何去抓問題 . (2)學習重視計劃 . (3)學習重視過程 . (4)學習重視指向 . (5)學習全員系統(tǒng)指向 . 12 7. 方 針 管 理 之 精 神 . 全體 ? 円人員之責任感以及一定得達成的使命宣言之意識 . 或計劃 . 所謂方針管理 ,并不是追求結果 ,而是評價其事實、過程 ,去除阻礙要因 ,改變工作的結構或計劃 ,也可以說是「限制理論」的最佳管理寫照 . 13 . 伴隨燃燒的責任感及服務必達成的意識所支撐的變革 ,是極富生氣活力的 ,是創(chuàng)新的 ,是符合「企業(yè)改造」的 . 14 . 整備日常管理的結構或計劃 ,并且需要能夠具有長久維持其體制之功能 .即明確區(qū)分異常及管理狀態(tài)的做法 ,在異常時 ,自發(fā)現(xiàn)異常的部門能夠迅速地將情報往主相關責任部門傳達 .再者 ,透過責任上之部署 ,在遇有狀況時 ,能夠很有效率地回到管理狀態(tài) ,以及作成實行此 ,明確地賦予回饋功能 . 15 8. 方 針 管 理 推 進 之 要 點 進 .方針上所具備之要件 : (1)在目標對策上 ,須給各階層人員興起一個明確可行而且富有針對性挑戰(zhàn)念頭的重點管理項目 . (2)最高階層及上級管理者在方針之實行手段上應視自己為中心 ,應擁有以自己為中心的推進項目及目標值 ,不可以成為
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