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【正文】 瞬息萬變之情況下 ,如何掌握外在機(jī)會(huì)及如何去應(yīng)變 ? 37 : 因目標(biāo)系依組織之方針 ,策略或政策之需要而訂立 ,所以在目標(biāo)之規(guī)劃上必需擬定達(dá)成目標(biāo)的工作計(jì)劃并說明為達(dá)到目標(biāo)要用那些方法 ,如時(shí)間別、產(chǎn)品別、地區(qū)別、通路別、主要客戶別 … 等 . 38 : (1)獨(dú)裁式 : 系由上而下由最高管理階層或部門主管直接訂定 . (2)放任式 : 系由下而上依個(gè)人所能承擔(dān)或勝任的能力訂定 . 39 (3)民主式 (使命宣言式 ): 可稱為參與式 ,由上下之間 (指主管與個(gè)人間 )透過雙向溝通、咨詢的模式在充份溝通及責(zé)任感的使命下接受挑戰(zhàn)、突破困難 ,愿意接受承諾來達(dá)成任務(wù) . 40 : 目標(biāo)之選擇 ,應(yīng)以重要性為考慮前題 ,不論該目標(biāo)是否為財(cái)務(wù)性或非財(cái)務(wù)性 ,或容易數(shù)量化或不容易數(shù)量化均可使用品管統(tǒng)計(jì)手法或運(yùn)用80/20理論來選擇目標(biāo) . 41 : 目標(biāo)的設(shè)定一定要數(shù)據(jù)化 ,目標(biāo)值的展開如不良率、生產(chǎn)量、營業(yè)額、庫存量、成本控制額、單位人員數(shù) … 的設(shè)定 .均應(yīng)用數(shù)據(jù)化來設(shè)計(jì)核算成果 ,及是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)時(shí)能有數(shù)據(jù)做比較 .目標(biāo)值的計(jì)算 ,最好能夠公式化 —— 用數(shù)據(jù)來說話 ,數(shù)據(jù)是「冷酷的」 . 42 : 運(yùn)用上述數(shù)據(jù)化的管理規(guī)劃目標(biāo)體系圖并訂定展開時(shí)間、中間檢討時(shí)間，預(yù)定完成時(shí)間以便展開后依完成時(shí)間及效果核算成果，以便了解是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。 主動(dòng) 利潤目標(biāo) 在報(bào)告檢討及解決方法上應(yīng)盡可能運(yùn)用數(shù)據(jù)表達(dá) (如各種品管統(tǒng)計(jì)手法之運(yùn)用對數(shù)據(jù)的提報(bào)是非常有用的 ) 成本目標(biāo) 1 方針與目標(biāo)管理 講師 :楊長春 2 名詞 定義 舉例說明 經(jīng)營理念 PHILOSOPHY 全公司作為工作依據(jù)之永久性統(tǒng)一思想、觀念 . 誠信、創(chuàng)新、品質(zhì)、奮斗 遠(yuǎn)景 VISION 公司近期未來所希望的境界 推展 ,以期達(dá)成股票上市 ,利潤共享 . . 3 名詞 定義 舉例說明 方 針 POLICY 為了在一定期間 (長、中、短 )達(dá)成目標(biāo) ,全體組織必須進(jìn)行一些活動(dòng) ,這些活動(dòng)所須依循之協(xié)同方向 ,由目標(biāo) ,對策及目標(biāo)值來組成 . 作業(yè)流程合理化 .落實(shí)品質(zhì)文化。 產(chǎn)量目標(biāo) 目標(biāo)經(jīng)訂定后應(yīng)依實(shí)施步驟 ,定期做檢討報(bào)告 (可采用月、季、半年、年報(bào)告方式提出 ) 銷售目標(biāo) 積極 特定項(xiàng)目 投資目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)訂定時(shí) ,部門或單位主管應(yīng)依據(jù)單位內(nèi)成員之專長及性向規(guī)劃訂定 ,在規(guī)劃公布前盡可能透過事先充分的溝通 ,讓參與執(zhí)行之個(gè)人能充分的了解計(jì)劃內(nèi)容 ,并提出個(gè)人的意見 ,以便評估達(dá)成的可行性 ,然后再召集單位成員公布計(jì)劃內(nèi)容 . 48 ,在設(shè)定目標(biāo)時(shí)各部門應(yīng)
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