物流組織與績效評量的發(fā)展-wenkub
2023-03-23 14:18:50 本頁面
【正文】 1 ：物流組織發(fā)展過程（一般架構(gòu)） 來源 : 摘譯自 B o w e r sox Cl o ss, L o g is tical M a n a g e m e n t, 1 9 9 6 離散式 功能結(jié)構(gòu) 第五階段 程序式 資訊整合結(jié)構(gòu) 第四階段 程序式 功能整合結(jié)構(gòu) 第三階段 群組式 功能結(jié)構(gòu) 第二階段 群組式 功能結(jié)構(gòu) 第一階段 群組式 功能結(jié)構(gòu) 4 第一階段功能群組 （西元 1950－ 1960） ? 高階主管相信物流功能整合將帶來績效的改善。原來大組織結(jié)構(gòu)未做改變 。其目的一般如下： 1. 增加物流的策略影響力。（將實體流通組織位階提升） 7 圖 11 4 ：第二階段功能群組下物流相關(guān)功能 成品工廠倉儲 顧客銷售 訂單服務(wù) 信用查核 流通系統(tǒng)規(guī)劃 成品流通倉儲 成品存貨控制 ( 工廠及流通 ) 預(yù) 測 行 銷 訂單處理 運 輸 原料存貨控制 原料倉儲 採 購 物料需求規(guī)劃 物料管理 工業(yè)工程 生產(chǎn)排程 製 造 實體流通 設(shè)施規(guī)劃 管理資訊系統(tǒng) 財 務(wù) 總 經(jīng) 理 8 第三階段功能群組 （西元 1980年代） ? 第三階段功能群組嘗試將所有物流功能與作業(yè)群組於一部門 ， 由一高階主管負(fù)責(zé) 。 ? 圖 115以一圖例說明之。 2. 管理程序而非功能將改善生產(chǎn)力。 。 ? 物流功能再分離的說法主要認(rèn)為物流績效的有效協(xié)調(diào)不一定需由一集權(quán)式物流組織來管轄所有物流功能。 12 物流組織的發(fā)展 ? 影響物流組織發(fā)展的新觀念 ? 結(jié)盟管理 ? 變革管理 ? 生涯與忠誠度 13 影響物流組織發(fā)展的新觀念 1. 直線與幕僚的區(qū)別 2. 集權(quán)與分權(quán) 3. 組織結(jié)構(gòu)的壓縮與扁平化 4. 由矩陣式到水平式組織結(jié)構(gòu) 5. 灌能（ Empowerment） 6. 團隊 (Team) 7. 學(xué)習(xí) 14 結(jié)盟管理 ?三大步驟及相關(guān)注意事項： (Initiating an alliance) ２．推行結(jié)盟關(guān)係 ３．維續(xù)良好結(jié)盟關(guān)係 15 變革管理 ? 變變革管理 (change management)是物流經(jīng)理必須具備的一重要技能。 如何面對忠誠度下降的問題？ ，其必須投資於人力資源的在職教育，使員工的技能得隨時代
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