【正文】 簡(jiǎn)述 ? 通過訪談與梳理，具體總結(jié)與描述總裁的戰(zhàn)略思考與方向 ? 以作為組織詳細(xì)設(shè)計(jì)的指導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)與 責(zé)任體系設(shè)計(jì) 關(guān)鍵決策流程設(shè)計(jì) ? 將三全公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略以具體的文件描述清楚 ? 根據(jù)既定的組織結(jié)構(gòu)框架，設(shè)計(jì)一階以下的組織結(jié)構(gòu)及部門劃分與職責(zé)定義；明確管理層級(jí)、管理幅度以及各關(guān)鍵崗位的權(quán)責(zé)定位與內(nèi)涵 ? 公司總體組織結(jié)構(gòu)圖（含多重匯報(bào)關(guān)系） ? 部門職責(zé)定位表（含授權(quán)程度）；關(guān)鍵崗位權(quán)責(zé)定位及內(nèi)涵表 ? 各階主管對(duì)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的共識(shí) ? 設(shè)計(jì)組織內(nèi)跨部門合作的決策 事項(xiàng)、流程、授權(quán)程度及其角色 定位 ? 對(duì)關(guān)鍵決策流程進(jìn)行 溝通，提升管理團(tuán)隊(duì)對(duì)組織合作的理解； ? 完整的「 關(guān)鍵決策流程 」描述文件 ? 各階主管對(duì)于關(guān)鍵決策流程運(yùn)作的理解與共識(shí) 組織變革項(xiàng)目的主要內(nèi)容 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) ? 根據(jù)完整的組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任體系設(shè)計(jì)、及關(guān)鍵決策流程的關(guān)系，設(shè)計(jì)合理的績(jī)效指標(biāo) ? 關(guān)鍵崗位的「績(jī)效目標(biāo)」描述文件 ? 關(guān)鍵崗位權(quán)責(zé)、關(guān)鍵決策流程與績(jī)效目標(biāo)的關(guān)聯(lián)圖 內(nèi)容一 內(nèi)容二 內(nèi)容三 內(nèi)容四 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 項(xiàng)目特色 ? 透過格林專業(yè)的方法論，進(jìn)行訪談、調(diào)研、與設(shè)計(jì)，過程中，并與三全高管團(tuán)隊(duì)緊密合 作 與互動(dòng)； ? 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)难杏憰?huì)，以「行動(dòng)－學(xué)習(xí)」（ Action Learning）的方式，確保團(tuán)隊(duì)對(duì)于此次組織變革理念的認(rèn)同與承諾、產(chǎn)生「主人公」意識(shí)（ Ownership）、并提高其組織管理的能力 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 6 1. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 2. 格林的具體做法與交付件舉例 目錄 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 7 本次項(xiàng)目的主要結(jié)構(gòu) 部門職責(zé) 崗位權(quán)責(zé) 戰(zhàn)略方向 組織結(jié)構(gòu)／ 部門劃分 決策 流程／權(quán)限 KPI （內(nèi)容一） （內(nèi)容二） （內(nèi)容三） （內(nèi)容四） Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 8 ? 格林將根據(jù)三全總裁的戰(zhàn)略思考方向，將三全公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)與運(yùn)營模式予以總結(jié)、具體清晰的描述，作為組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。三全組織變革項(xiàng)目 計(jì)劃書 格林管理諮詢公司 提報(bào) 2023,4,30 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 2 1. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 2. 格林的具體做法與交付件舉例 目錄 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 項(xiàng)目目的與范圍 ? 本組織變革項(xiàng)目系依據(jù)陳總裁所提需求，在 CEO既定的戰(zhàn)略方向而形成的一 級(jí)組織框架下，來進(jìn)行部門分工與 職 責(zé)細(xì)化／關(guān)鍵崗位權(quán)責(zé)定位、跨部門關(guān)鍵決策流程／權(quán)限的梳理，并以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）貫穿、連結(jié)相關(guān)崗位 … 等的整體組織運(yùn)作體系設(shè)計(jì)。 內(nèi)容一：戰(zhàn)略 方向描述 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 內(nèi)容二：組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任體系設(shè)計(jì) 部門職責(zé) 崗位權(quán)責(zé) 組織結(jié)構(gòu)／ 部門劃分 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 10 內(nèi)容二：組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任體系設(shè)計(jì) ? 具體做法與交付件 ： – 根 據(jù)既定的一級(jí)組織結(jié)構(gòu)，以「面向市場(chǎng)程度的前／后端關(guān)系」、「企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的思考與合并（ Group）」、「集權(quán)／分權(quán)的考慮」、「不同維度交叉的運(yùn)作模式權(quán)衡」的格林四大主要手法，設(shè)計(jì)未來的 組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任體系 （包含 多重匯報(bào)關(guān)系 ） 框架 。 A事業(yè)部 營銷 \ 銷售 供應(yīng)鏈管理 研發(fā) 生產(chǎn)制造 質(zhì)量保證 信息管理 財(cái)務(wù) \ 會(huì)計(jì) 人力資源 B事業(yè)部 C事業(yè)部 CEO 戰(zhàn)略管控 信息管理 財(cái)務(wù) \ 會(huì)計(jì) 人力資源 營業(yè)單位主管對(duì)此功能有 營業(yè)督導(dǎo)權(quán) 、主要績(jī)效考核權(quán)、用人決策權(quán) 專業(yè)功能主管對(duì)此功能有 專業(yè)督導(dǎo)權(quán) 、主要績(jī)效考核權(quán)、用人決策權(quán) 營業(yè)單位主管對(duì)此功能有 營業(yè)督導(dǎo)權(quán) 、部分績(jī)效考核權(quán)、用人建議權(quán) 參考樣板 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 13 營業(yè)督導(dǎo)主管 /建議績(jī)效考核權(quán)重 專業(yè)督導(dǎo)主管 /建議績(jī)效考核權(quán)重 區(qū)域 營運(yùn)暨招商處主管 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 70~80% 總部 營運(yùn)暨招商中心主管 權(quán)重占 20~30% 營銷企劃處主管 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 70~80% 營銷中心主管 權(quán)重占 20~30% 戰(zhàn)略管控 處 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 30~40% 戰(zhàn)略管控 中心主管 權(quán)重占 60~70% 發(fā)展處主管 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 30~40% 發(fā)展中心主管 權(quán)重占 60~70% 物業(yè)安全處主管 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 30~40% 物業(yè)安全中心主管 權(quán)重占 60~70% 會(huì)計(jì)處主管 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 20~30% 財(cái)務(wù)中心主管 權(quán)重占 70~80% 人力資源處主管 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 20~30% 人力資源中心主管 權(quán)重占 70~80% 信息組 區(qū)域負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 20~30% 信息管理中心 主管 權(quán)重占 70~80% 商場(chǎng) 營運(yùn)暨招商課主管 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 70~80% 區(qū)域 營運(yùn)暨招商處主管 權(quán)重占 20~30% 營銷企劃課主管 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 70~80% 營銷企劃處主管 權(quán)重占 20~30% 客戶服務(wù)課主管 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 70~80% 物業(yè)安全課主管 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 30~40% 物業(yè)安全處主管 權(quán)重占 60~70% 會(huì)計(jì)課主管 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 20~30% 會(huì)計(jì)處主管 權(quán)重占 70~80% 人力資源課主管 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 20~30% 人力資源處主管 權(quán)重占 70~80% 信息組 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人 權(quán)重占 20~30% 信息組 權(quán)重占 70~80% 內(nèi)容二／交付件舉例：多重匯報(bào)關(guān)系 （續(xù)） 參考樣板 Change Management ! High Performance ! Copyright Green and Associates. All rights reserved. 14 內(nèi)容二／交付件舉例：組織層級(jí)設(shè)計(jì) ? 說明： – 根據(jù)上下互動(dòng)所需的頻率與時(shí)間、營運(yùn)地理范圍、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的完整度、人員成熟度等因素，界定組織運(yùn)作所需的層級(jí)與定位。 ?根據(jù)銷售機(jī)會(huì)立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，審批銷售代表所提出的銷售機(jī)會(huì)。 提案（交由 CEO審核，董事會(huì)審批） ： ?本功能的 政策、制度、流程 。 ?構(gòu)建、維護(hù)組織運(yùn)作的完整性與均衡發(fā)展。 ?開發(fā)新的大客戶、形成新的銷售機(jī)會(huì)，為公司創(chuàng)造營收與利潤，完成銷售計(jì)劃 關(guān)鍵 KPI：