教你收集準(zhǔn)客戶資料-wenkub
2023-03-23 10:46:45 本頁面
【正文】 營銷員向準(zhǔn)客戶說明商品及解釋 其未來可獲得的利益，激發(fā)其購 買動機(jī) 說明建議案 、重復(fù)購買點(diǎn) 、重述優(yōu)先順序 、遞交建議書 、填寫合同 說明建議案的步驟 技巧 ? １、數(shù)字化效果 ? ２、對比化 ? ３、比擬描繪 ? ４、比擬描繪加具象化描繪 ? ５、應(yīng)用時(shí)事話題 ? …… 故事：有一個美麗而優(yōu)秀的女孩 ， 追求他的人很多 ， 終于有一天女孩要結(jié)婚了 ， 很多人都在猜想：新郎一定是個很帥 、 很有錢 、 很有才華的人 ， 結(jié)果大家都很驚訝 ， 因?yàn)樾吕墒莻€其貌不揚(yáng)很普通的人 ， 有好友悄悄的問新娘 ， 為什么是這樣 ？ 新娘很委屈的說：“ 因?yàn)楹芏嘧非笪业娜酥粫f：我愛你 ， 只有他一個人說：我要娶你 ， 并且付出了行動 ，所以我嫁給他 ” 。 、再次確認(rèn)準(zhǔn)客戶的感覺動機(jī)。收集準(zhǔn)客戶資料 營銷員了解準(zhǔn)客戶各層次的資料 及需求并激發(fā)其購買的意愿 收集準(zhǔn)客戶資料的目標(biāo) 、獲得客戶的個人資料 、獲得客戶的感覺類資料 、發(fā)現(xiàn)客戶的需要 、找出客戶的費(fèi)用預(yù)算 、要求轉(zhuǎn)介紹 溝通的三個層次 、非正式的層次 、點(diǎn)頭式的層次 、深交式的層次 客戶購買的不只是商品，而是 你對他的關(guān)心及他對你的信任 客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知相當(dāng)于 歲兒童的智商 演練 三人一組進(jìn)行 每個人都有機(jī)會扮演三種角色 分別擔(dān)任營銷員、準(zhǔn)客戶、觀察員 尋找購買點(diǎn) ? 尋找購買點(diǎn)是介于（ ）及（ ）之間的（ ） ? 可以簡單地就你對準(zhǔn)客戶的所聞、所知去確認(rèn)。 、認(rèn)同準(zhǔn)客戶在需求重要性的順序。 這個故事告訴我們其實(shí)很多的人不敢提出要求 ， 怕遭到拒
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