知識(shí)管理生命周期-wenkub
2023-03-23 03:29:47 本頁(yè)面
【正文】 ? 導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng) ? 管理變革與獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu) ? 後系統(tǒng)評(píng)估 10 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 評(píng)估現(xiàn)有基礎(chǔ)建楚 系統(tǒng)判斷 ： ?歷經(jīng)專家退休、調(diào)單位與離職後，目前的知識(shí)正確否？ ?知識(shí)管理系統(tǒng)需要放在許多不同的地點(diǎn)嗎？ ?是否找得到專家且願(yuàn)意協(xié)助建立知識(shí)管理系統(tǒng)？ ?問(wèn)題的疑點(diǎn)需要長(zhǎng)久的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知的推論來(lái)解決嗎？ 11 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 系統(tǒng)判斷 (續(xù) ) ?當(dāng)進(jìn)行知識(shí)擷取時(shí)，專家能清楚說(shuō)出將如何解決問(wèn)題嗎？ ?知識(shí)擷取的重要性為何？應(yīng)用系統(tǒng)的重要性必須與公司的生存及生產(chǎn)力的重要性一起結(jié)合。 ? 確認(rèn)落差及需要改善現(xiàn)有科技的部門(mén)，以觀察此科技要如何符合計(jì)畫(huà)中知識(shí)管理系統(tǒng)的技術(shù)需求。 16 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 可行性問(wèn)題 (續(xù) ) 進(jìn)行可行性研究的傳統(tǒng)方式： ?成立知識(shí)管理團(tuán)隊(duì) ?準(zhǔn)備主計(jì)劃 ?針對(duì)建議的知識(shí)管理的成本 /績(jī)效評(píng)估 ?量化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與成本 ?取得整個(gè)過(guò)程裡使用者的支持 17 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 策略規(guī)劃的角色 沒(méi)有策略規(guī)劃就投入，風(fēng)險(xiǎn)性很高 。你的企業(yè)願(yuàn)意配合，以努力協(xié)調(diào)與支持知識(shí)分享的新方式嗎？誰(shuí)將擁有知識(shí)管理系統(tǒng)內(nèi)容和使用者回應(yīng)的最終控制權(quán)？ 18 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 與知識(shí)管理相符的經(jīng)營(yíng)策略 19 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的形成 ?確認(rèn)關(guān)鍵單位、部門(mén)、子公司或是分公司在未來(lái)知識(shí)管理系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人。 ?知識(shí)擷取與一專長(zhǎng)常透過(guò)整過(guò)團(tuán)對(duì)執(zhí)行而非個(gè)人。 24 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 知識(shí)開(kāi)發(fā)者的核心角色 25 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 知識(shí)管理藍(lán)圖的設(shè)計(jì) 知識(shí)管理藍(lán)圖 (用來(lái)作為知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ) 出幾個(gè)重要問(wèn)題。 ? 決定所需的系統(tǒng)元件，如使用者介面的選擇、知識(shí)目錄
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