第5章消費者購買行為分析-wenkub
2023-03-22 18:57:29 本頁面
【正文】 滿足 沒有得到滿足 滿意 沒有滿意 赫茨伯格的雙因素論 氣味 —嗅覺 顏色 —視覺 味道 —味覺 軟硬 —觸覺 知覺 （ Perception） 是指人對事物傳遞或表現(xiàn)出的信息的一種綜合性反應。 動機理論 Ⅲ ——赫茨伯格 (Herzberg)的動機理論 赫茨伯格的需要動機理論主要的說人的行為受到兩種因素的影響：一種叫 “保健因素 ”、 另一種叫“激勵因素 ”。 有助于了解特定產品對于處于哪 種生活階段、有什么生活目標的 消費者是主要的潛在購買者。 心理因素 無行動的 尋找滿足 的方式 動機理論 Ⅰ ——弗洛依德（ Freud）的動機理論 。 “穿 ”是飽別人的眼福， “吃 ”才飽自己的肚腹！ “吃 ”只能說明你是動物， “穿 ”才說明你是人！ 個性 指一個人所特有的心理特征，它導致一個人對其所處的生活環(huán)境相對一致和持續(xù)不斷的反應。 二類家庭 一般來講，在核心家庭中，夫妻子女在產品購買和做出購買決策上是不同的，根據(jù)其影響可分為： ● 丈夫支配型 如象汽車、計算機、電話等 ● 妻子支配型 如食品 、 洗衣機 、 地毯 、 廚房用品 、 兒童用品 、 一般兒童教育等 ● 協(xié)商型 如臥室用品 、 住房 、 渡假用品 、子女高等教育等 。 直接參照群體 間接參照群體 家庭成員、親戚朋友、同事、宗教組織等 體育明星、影視明星等 定義 家庭 (Family)是以血緣或財產繼承關系組成的社會生活的最基本單位。 返回 崗位技能分析 指定某一農產品，分析影響購買消費者購買該產品的影響因素。 第三章 農產品購買心理及行為 運用心理知識指導農產品營銷活動 農產品購買決策過程 影響農產品購買行為的主要因素 農產品購買行為概述 學習目標 課后練習 實訓指導 ● 素質目標 ★ 在對農產品的營銷過程中，充分考慮人的心理和動機對農產品運銷的影響和起到的重要作用和積極意義 。 分析不同情況下消費者購買該產品的主要過程。 導向性家庭 包括與父母和子女組成 的家庭。 角色 是周圍人對一個人的要求 ， 要求一個人在各種不同的場合中應起的作用 。 在描述人們個性時 ， 使用了象 自信 、 支配 、 自主 、 順從 、 交際 、 保守 、 適應 、 內向 、 外向 這類術語 ， 它們都是一種心理特征并表現(xiàn)出比較固定的行為傾向 （ 即持續(xù)反應的意思 ） 。 弗洛依德認為，形成人們行為的真正心理因素大多是無意識的。 人們總是在較低的需要滿足了以后 ， 才會尋求高級的需要滿足 。
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