iso9001與與is09004講座(ppt61頁)-wenkub
2023-03-22 14:07:35 本頁面
【正文】 管理系統(tǒng) 完整性仍須維持 20 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 5 管理責(zé)任 責(zé)任、權(quán)限與溝通 責(zé)任與權(quán)限 () ?高階管理階層確保組織內(nèi)對 責(zé) 任、權(quán)限、界定和溝通 21 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 5 管理責(zé)任 管理代表 () ?在 管理階層中指定一員管理代表 ?確保品質(zhì)系統(tǒng)流程建立、實施、 維持 ?向高階管理報告執(zhí)行績效 ?確保組織員工對顧客需求了解 22 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 5 管理責(zé)任 ※ 內(nèi)部溝通 () ?高階 管理階層確保在組織內(nèi)已建立 適當(dāng)?shù)臏贤鞒?， 並對有關(guān)於品質(zhì) 管理統(tǒng)有效性加以溝通 ?開會、公告、 Email 23 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 5 管理責(zé)任 ※ 管理階層審查 概述 () ?規(guī)劃期間內(nèi)審查品質(zhì)管理系統(tǒng) ?確保持續(xù)適用性 ?評鑑改善機會 ? 品質(zhì)政策 、 目標(biāo)變更 24 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 5 管理責(zé)任 審查輸入 () ?a)稽核結(jié)果 ?b)顧客回饋 ?c)流程績效 、 產(chǎn)品符合性 ?d)預(yù)防和矯正措施 ?e)前次管理審查跟催措施 ?f)可能影響品質(zhì)管理系統(tǒng)的變更 ?g)改善建議 25 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 5 管理責(zé)任 審查輸出 () ?a)品質(zhì)系統(tǒng)和流程有效性改善 ?b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改善 ?c)資源的需求 26 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 6 資源管理 資源的提供 () ?組織應(yīng)決定和提供所需資源 ?並實施維持品質(zhì)系統(tǒng) 持續(xù)改善的有 效性 ?達成顧客滿意 27 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 6 資源管理 人力資源 概述 (＋ ＋ ) ?執(zhí)行會影響產(chǎn)品品質(zhì)工作人員依 適當(dāng) 教育 、 訓(xùn)練 、 技能 和 經(jīng)驗 ， 應(yīng)能勝任其工作 28 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 6 資源管理 能力、認(rèn)知和訓(xùn)練 () ?鑑別人員能力需求 ?評估訓(xùn)練的有效性 ?確保組織成員都知道如何達成品質(zhì) 目標(biāo) ?教育 、 訓(xùn)練 、 技能 、 和 經(jīng)驗 頇記錄 29 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 6 資源管理 設(shè)施 (＋ ) ?提供維持 達成產(chǎn)品合格 所需的設(shè)施 ?a)工作場所及相關(guān)設(shè)施 ?b)流程設(shè)備、 (硬體和軟體 ) ?c)支援性服務(wù) (如運輸、通信 ) 30 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 6 資源管理 . 工作環(huán) 境 () ?組織應(yīng)鑑別達成 產(chǎn)品目標(biāo) 所需要 的工作環(huán)境 ?頇考慮： 噪音、衛(wèi)生、污染、廠內(nèi)空氣， 尤其避免影響人體安全 31 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的規(guī)劃 (＋ ＋ ) ?流程規(guī)劃應(yīng)和組織品質(zhì)系統(tǒng) 一 致 ?建立流程文件和提供資源 ?驗證流程各項活動及允收標(biāo)準(zhǔn) ?提供實現(xiàn)流程所需的記錄 32 財團法人臺灣電子檢驗中心 企管部 2023 / IS版 A 訓(xùn) 練 專 用 請 勿 翻 印 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客相關(guān)的流程
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