【正文】 會(huì)（ AIIE）——Industrial Engineering Terminology,ANSI Z94,1982Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程的涵義（ 2）工業(yè)工程是從事把人員、原材料、設(shè)備作為一個(gè)整體系統(tǒng)去發(fā)揮其功能的科學(xué)；它是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)方面的設(shè)計(jì)、改善與設(shè)置工作的學(xué)科。外部環(huán)境和一個(gè)起碼的提前期事件 3（分析、評(píng)價(jià)與決策） ERP術(shù)語(yǔ)?送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)： “ 親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率 急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨?請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！?不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車(chē)吧，馬上就會(huì)到的。6 ： 30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)： “ 我是李太，怎么訂的烤 我們不和大人一起吃， 6： 30左右回來(lái)。 ” 緊急 ” 番茄炒蛋、 可以嗎？ ” 訂貨意向?妻子： “ 當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？ ” 涼菜、 妻子： “ 我只需要 8個(gè)，但這次買(mǎi) 1打。訂單?“ 好的，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？ ” ”不能并單處理?“ 好的，肯定讓你們滿意。 鴨還沒(méi)送來(lái)?！?” 驗(yàn)收 “ 不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱 非常高，應(yīng)該要買(mǎi)些廚房用品了 ”設(shè)備采購(gòu)?“ 最好能再雇個(gè)小保姆 ” 人力資源系統(tǒng)也有接口?丈夫： “ 家里你做主，需要什么你就去辦吧。經(jīng)濟(jì)效益分析通俗 ERP（ 3）Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素產(chǎn)品或服務(wù)特色銷(xiāo)售收入能力資金效率人力效能決策與決策實(shí)施能力要素支撐結(jié)構(gòu)技術(shù)水平營(yíng)銷(xiāo)水平生產(chǎn)管理與運(yùn)作水平激勵(lì)模式信息系統(tǒng)水平T、 Q、 C、 S、 G競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University企業(yè)管理運(yùn)作的基本思維$QPCQ’怎樣提高企業(yè)效益 條件 努力增加銷(xiāo)量提高價(jià)格降低成本需求曲線、資源需求曲線、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理技術(shù)、改善思想OPrepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University制造管理的基本思維目標(biāo)：低成本、優(yōu)質(zhì)量、高效率指標(biāo)：資金占用周期短、資金占用數(shù)額小企業(yè)制造系統(tǒng)Q0 Q1T設(shè)施設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)改善、物流、信息流集成?R=Q1Q0TR=企業(yè)效益 TR的大小取決于 ?R以及 n，而上述兩項(xiàng)取決于：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)計(jì)劃與組織、庫(kù)存管理、設(shè)施平面布置、物料搬運(yùn)、供應(yīng)、信息控制等Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程在管理運(yùn)作中的角色? 工業(yè)工程是 “生產(chǎn)力水桶 ”上兩個(gè)提耳之一。為了規(guī)定、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的成果，運(yùn)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)中的特定知識(shí)，同時(shí)使用技術(shù)分析與歸納的原理和方法。因此，工業(yè)工程是經(jīng)營(yíng)技術(shù)部門(mén)的活動(dòng)，應(yīng)注意處理下列有關(guān)問(wèn)題：決定產(chǎn)品品種、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化、成本分析、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)管理、設(shè)備配置、運(yùn)輸管理、工具設(shè)計(jì)、動(dòng)作與時(shí)間研究、獎(jiǎng)勵(lì)工資、合理化建議、人際關(guān)系等。1832年，英國(guó)的 Charles W. Babbage發(fā)表了《機(jī)械制造業(yè)經(jīng)濟(jì)論》 (On the Economy of Machinery Manufactures)，提出了時(shí)間研究的重要概念。Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程 100年 (第三階段 )– 40年代中期 ，英、美兩國(guó)發(fā)表了關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料，立刻受到 IE工作者的注意。Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程 100年 (第三階段小結(jié) )? 第三階段的 IE與前兩階段的比較– 以經(jīng)驗(yàn)和定性分析為主 以定量分析為主。一種承襲了 SS思想和包含自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)的、并聲稱也以 OR為理論基礎(chǔ)但很注重工程應(yīng)用的技術(shù) —— 系統(tǒng)工程（ System Engineering,， SE） 脫穎而出。– 早期的 IE只應(yīng)用于制造業(yè)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)普及到交通、建筑、服務(wù)和行政管理等多種產(chǎn)業(yè)中（例如全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)）。（ 診室、 收 費(fèi)處 與 藥 房 沒(méi)有做到 藥 品信息共享）。天哪，三個(gè)月了， 誰(shuí)還記 得收款人？（服 務(wù)態(tài) 度惡 劣） 收款 護(hù) 士 查詢 微機(jī)后稱，因醫(yī)院信息中心每?jī)稍虑謇硪淮问湛顢?shù)據(jù)，三個(gè)月前的 這 個(gè)數(shù)據(jù)已不存在，因此她無(wú)法退款。（無(wú)比 憤 怒，卻不敢 發(fā) 作） 再進(jìn) 藥 房， 藥房 主任 說(shuō)這 是故意刁 難 ， 堅(jiān) 決不再重 簽 ，令我 進(jìn) 退兩 難 。? 每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人負(fù)責(zé)某一特定的工作或任務(wù)。銷(xiāo)售成本高。納米、 DNA主導(dǎo)的工業(yè)化時(shí)代，工業(yè)工程的目標(biāo) — 技術(shù)的有效融合）– K時(shí)代 （知識(shí)是核心資源。 如何將 “摸著石頭過(guò)河 ”式的企業(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)、有方法、有工具（集）的改造？Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University企業(yè)工程是工業(yè)工程的系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)評(píng)價(jià)企業(yè)規(guī)劃企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)改造狀態(tài)的靜態(tài)評(píng)價(jià)（診斷）過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)（能力識(shí)別）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（目標(biāo)的聚焦、愿景的制定）對(duì)象的未來(lái)狀態(tài)設(shè)計(jì)達(dá)到未來(lái)狀態(tài)的途徑或方法設(shè)計(jì)怎樣按照設(shè)計(jì)的途徑，達(dá)到設(shè)計(jì)的狀態(tài)？企業(yè)建模方法學(xué)根本性的改造 —— BPR漸進(jìn)式的改造 —— ESCRI/Kaizen/BPI企業(yè)改造的支持系統(tǒng)（學(xué)習(xí)模型、團(tuán)隊(duì)工作模式、動(dòng)態(tài) IS）企業(yè)改造就是企業(yè)創(chuàng)新Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University企業(yè)工程學(xué)的思考模式? 認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)狀 —— 企業(yè)描述方法學(xué)? 設(shè)定企業(yè)未來(lái) —— 企業(yè)設(shè)計(jì)方法學(xué)? 對(duì)照未來(lái)比差距 —— 企業(yè)評(píng)價(jià)方法學(xué)? 立足現(xiàn)狀走向未來(lái) —— 企業(yè)建造／改造方法學(xué)? 動(dòng)態(tài)企業(yè)模型，從 BPR到 BPI、 Kaizen，優(yōu)勢(shì)進(jìn)化與退化Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University非制造業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用大有可為? 采掘業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問(wèn)題? 工程建設(shè)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問(wèn)題? 醫(yī)療保健業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問(wèn)題? 教育產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問(wèn)題? 物流產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問(wèn)題? 其他產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問(wèn)題Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University我國(guó)的工業(yè)工程高等教育?1980年，天津大學(xué)等高校創(chuàng)辦工業(yè)管理工程專(zhuān)業(yè)?1992年，教育部批準(zhǔn)天津大學(xué)等工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)方案并招生?1993年，教育部批準(zhǔn)在天津大學(xué)等學(xué)校設(shè)立工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)工學(xué)碩士點(diǎn)并招生?1999年，國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)天津大學(xué)等學(xué)校培養(yǎng)工業(yè)工程工程碩士， 2023年 4月已經(jīng)招生?迄今為止，全國(guó)開(kāi)設(shè)工業(yè)工程本科專(zhuān)業(yè)的高校已達(dá) 100多所?工業(yè)工程領(lǐng)域的高等職業(yè)技術(shù)教育仍然偏弱Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程的學(xué)科歸屬科學(xué)學(xué)位管理學(xué)管理科學(xué)與工程（工業(yè)工程）工學(xué)機(jī)械工程（工業(yè)工程）工程學(xué)位工業(yè)工程領(lǐng)域工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University天津大學(xué)工業(yè)工程系的教學(xué)狀況? 師資共 21人– 職稱結(jié)構(gòu)：教授 8人，副教授 9人，講師 3人，工程師 1人；其中，博士生導(dǎo)師 4人。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 一月 21一月 2117:18:2117:18:21January 28, 2023?