溫州馳力汽車制動(dòng)裝置有限公司8d培訓(xùn)課程-wenkub
2023-03-20 10:20:34 本頁(yè)面
【正文】 視問(wèn)題的困難度及復(fù)雜程度而異異 ,不必拘泥于圖示順序不必拘泥于圖示順序 .且問(wèn)題解決經(jīng)過(guò)應(yīng)有書(shū)且問(wèn)題解決經(jīng)過(guò)應(yīng)有書(shū)面記錄面記錄 .v 如：某一問(wèn)題發(fā)生及團(tuán)隊(duì)組成時(shí)如：某一問(wèn)題發(fā)生及團(tuán)隊(duì)組成時(shí) ,可能制造人員已可能制造人員已經(jīng)先行采取臨時(shí)對(duì)策經(jīng)先行采取臨時(shí)對(duì)策 ,惟其永久解決方案惟其永久解決方案 ,則可能則可能尚需小組人員的共同參與尚需小組人員的共同參與 ,經(jīng)多方研討后才能產(chǎn)經(jīng)多方研討后才能產(chǎn)生。面 對(duì)問(wèn)題應(yīng)群策群力 ，互相 幫 助 、 相互 提拔 、如此才能 徹底 解 決問(wèn)題。求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案。洗滌劑的配方對(duì)毛細(xì)管內(nèi)的這種沉積物無(wú)效。清洗管子時(shí)沒(méi)有清洗掉。焊接密封不好。要找出問(wèn)題的根本原。換好的橡膠密封。失效模式。以不發(fā)生。v 注 3： 糾正（ ） 和糾正措施是有區(qū)別的。計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定和糾正措施概念提出 /批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)APQP時(shí)間安排圖 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)4了解客戶需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程開(kāi)發(fā)進(jìn)料檢驗(yàn)過(guò)程控制成品檢驗(yàn)客戶溝通不合格分析策劃FMEA可靠度分析FMEAMSA抽樣檢驗(yàn)計(jì)量計(jì)數(shù)產(chǎn)品認(rèn)可PPAP失效率分析過(guò)程 SPC計(jì)量計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)計(jì)量計(jì)數(shù)滿意度調(diào)查 QC產(chǎn)品審核過(guò)程審核體系審核運(yùn)用運(yùn)用 8D解決問(wèn)題的方法解決問(wèn)題的方法v 首先先分清楚首先先分清楚?? 什么是糾正什么是糾正 ?? 什么是糾正措施什么是糾正措施?? 什么是預(yù)防措施什么是預(yù)防措施?? 什么是臨時(shí)措施什么是臨時(shí)措施?? 什么是長(zhǎng)期措施什么是長(zhǎng)期措施v 糾正 correctionv 為消除已發(fā)現(xiàn)的 不合格（ ） 所采取的措施v 注 1：糾正可連同糾正措施（ ）一起實(shí)施。v 注 2： 返工（ ） 或 降級(jí)（ ） 可作為糾正的示例。v 預(yù)防措施 preventive actionv 為消除潛在 不合格（ ） 或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施v 注 1：一個(gè)潛在不合格可以有若干個(gè)原因。v 有些失效模式可能有好幾個(gè)根本原因，那有些失效模式可能有好幾個(gè)根本原因，那么解決了一個(gè)根本原因，至少可以減少失么解決了一個(gè)根本原因，至少可以減少失效模式發(fā)生的概率。v 使用方法：使用方法： Why, Why, Why, Why, Why（（由豐田創(chuàng)造）由豐田創(chuàng)造）根本性原因根本性原因 案例案例 1v 有一臺(tái)汽車故障不能行走有一臺(tái)汽車故障不能行走?? 為什么汽車不能行走為什么汽車不能行走v因?yàn)橐婀收弦驗(yàn)橐婀收?? 為什么引擎故障為什么引擎故障v因?yàn)榛鸹ㄈ稽c(diǎn)火因?yàn)榛鸹ㄈ稽c(diǎn)火?? 為什么火花塞不點(diǎn)火為什么火花塞不點(diǎn)火v因?yàn)榛鸹ㄈ睗裾此驗(yàn)榛鸹ㄈ睗裾此?? 為什么火花塞潮濕沾水為什么火花塞潮濕沾水v因?yàn)橐嫔w的密封漏水，以致水進(jìn)入因?yàn)橐嫔w的密封漏水，以致水進(jìn)入v 所以如果只是把火花塞換了，汽車是可以走了所以如果只是把火花塞換了，汽車是可以走了，但是不用多久火花塞又要潮濕，汽車又要不，但是不用多久火花塞又要潮濕，汽車又要不動(dòng)了，但如果把密封也換了，那么火花塞就可動(dòng)了，但如果把密封也換了，那么火花塞就可以使用壽命比較長(zhǎng)了。v 一直追問(wèn)為什么、為什么、為什么，一直到無(wú)一直追問(wèn)為什么、為什么、為什么，一直到無(wú)法拆解下去，那么才能算為根本原因。要找出問(wèn)題的根本原因，必須至少依次提出因，必須至少依次提出 5個(gè)個(gè) “為什么？為什么？ ”這就象一層這就象一層層剝洋蔥一樣。?? 為什么焊接的密封不好？為什么焊接的密封不好？v在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物。解決根本性問(wèn)題解決根本性問(wèn)題?? 為什么清洗不掉？為什么清洗不掉？v使用的洗滌劑效果不好。何謂何謂 8Dv 此方式是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以此方式是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以 事實(shí)事實(shí) 為基礎(chǔ)為基礎(chǔ) ,避免避免個(gè)人主見(jiàn)的介入個(gè)人主見(jiàn)的介入 ,使問(wèn)題的解決能更具條使問(wèn)題的解決能更具條理。v 此方式可適用于此方式可適用于 任何問(wèn)題任何問(wèn)題 ,而且能促進(jìn)相關(guān)而且能促進(jìn)相關(guān)目標(biāo)的各部門間有效的溝通。8D精神何謂何謂 8Dv 此方式須通過(guò)此方式須通過(guò) “8D報(bào)報(bào) 告告 ”。生。較重大的問(wèn)題。清楚描清楚描 述述 問(wèn)問(wèn) 題題v 將將 所遭遇所遭遇 的外界的外界 /內(nèi)部客戶問(wèn)題內(nèi)部客戶問(wèn)題 ,以計(jì)以計(jì) 量方量方式式 ,確認(rèn)該問(wèn)題的確認(rèn)該問(wèn)題的 人人 ,事事
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