有關(guān)8d教材培訓(xùn)課程(ppt32頁(yè))-wenkub
2023-02-06 16:37:12 本頁(yè)面
【正文】 日常管理 ↓ 管 理 ?決定目標(biāo) ?決定目標(biāo)達(dá)成之方法 ?決定目標(biāo)達(dá)成時(shí)之評(píng)估基準(zhǔn) (1) 偏差不能容許時(shí)採(cǎi)取處置，首先採(cǎi)取緊急處置消除該現(xiàn)象，其次防止再發(fā)生 (消除原因 )，回饋到其次循環(huán) 原因之追查 ↓ 對(duì) 策 ↓ 效果確認(rèn) ↓ 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ＱＣ改善步驟 (3)以 (1)之 ?所定之評(píng)估基準(zhǔn)查核實(shí)施之結(jié)果 公司方針 ↓ 部門(mén)方針 ↓ 部門(mén)方針 方針管理 儲(chǔ)存成公司之技術(shù)水平展開(kāi) 目標(biāo) →實(shí)施結(jié)果 →差異 PDCA特點(diǎn) ☆ Plan, Do, Check, Action 計(jì)劃，實(shí)施，效果確認(rèn)，行動(dòng) ☆企劃應(yīng)完成的事情 ＝ 》 實(shí)做，一有結(jié)果＝ 》 立即檢討，若有差異＝ 》 採(cǎi)取改善行動(dòng) ＝ 》 再接下一循環(huán) ☆四個(gè)步驟是一體的，連續(xù)的，由相同人或單位所負(fù)責(zé)，否則常會(huì)導(dǎo)致無(wú)法銜接 ☆問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)，非全面性的改革 ☆改善行動(dòng)要有“有效性”驗(yàn)証 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表 現(xiàn) 象 問(wèn) 題 原 因 對(duì) 策 衡量、追蹤及控制改善成效 例如： 產(chǎn)品 O/S的比例增高 比客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)低 測(cè)試座清潔不良 專(zhuān)人定期清潔測(cè)試座 收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證對(duì)策之有效性及最佳清潔頻率 確認(rèn)並定義問(wèn)題 WHAT, WHEN, WHERE WHO, HOW, HOW MUCH 當(dāng)我們觀(guān)察到 ……… 或發(fā)現(xiàn) ……… 時(shí) 這現(xiàn)象是否正常？ 跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差異 (偏離程度 )？ 其差異是否不該在？ 為什麼會(huì)發(fā)生異常？ 如何改善異常？ 如何控制發(fā)生異常的原因？ 設(shè)定改善目標(biāo) 並形成解決方案 分析原因 WHY 二、 8D流程： D0 描述現(xiàn)象及必要措施 成立改善小組 描述問(wèn)題 暫時(shí)性的對(duì)策實(shí)施及確認(rèn) 原因分析及証實(shí) 永久改善行動(dòng)效果確認(rèn) 永久改善行動(dòng)效果的對(duì)策實(shí)施及確認(rèn) 避免再發(fā)生 完成 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D0： SYMPTOM EMENGENCY RESPONSE ACTION ☆ ☆ 8D所需的需求
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