行銷與推廣(1)-wenkub
2023-03-20 07:35:40 本頁面
【正文】 銷的核心觀念六、市場(chǎng) (market)w 傳統(tǒng)上，市場(chǎng)代表買賣雙方聚集以從事交換的實(shí)體場(chǎng)所w 在行銷學(xué)中將市場(chǎng)視為由對(duì)某種產(chǎn)品有需要的現(xiàn)有及潛在顧客所組成的集合1/24/2023 15行銷與推廣行銷的核心觀念七、行銷人員 (marketer)w 行銷人員是指執(zhí)行行銷工作以促成交易，並滿足顧客需求的個(gè)人或群體，其主要任務(wù)是尋求潛在顧客的反應(yīng)，一旦雙方當(dāng)事人都積極想要銷售某些東西給對(duì)方，則雙方都稱為行銷人員。1/24/2023 8行銷與推廣行銷的核心觀念二、產(chǎn)品w 能夠滿足現(xiàn)有或潛在顧客需要所提供的事物，但不ㄧ定是實(shí)體的貨品。 1/24/2023 3行銷與推廣行銷是什麼w 從傳統(tǒng)觀點(diǎn)： ?「做生意」，如何將產(chǎn)品品或服務(wù)賣 給顧客 ?管理大師彼得杜拉克：「行銷的目的 ，是要真正了解顧客，使產(chǎn)品與服務(wù) 能符合顧客的需求」1/24/2023 4行銷與推廣行銷是什麼w 現(xiàn)代觀點(diǎn)： ? 美國行銷協(xié)會(huì)：「行銷是規(guī)劃和執(zhí)行有關(guān)理念、商品、服務(wù)、訂價(jià)、推廣與分配的過程，其目的在於創(chuàng)造能夠滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換活動(dòng)」 ? 科特勒「行銷是ㄧ種社會(huì)性及管理性的程序，個(gè)人及團(tuán)體透過此種程序，創(chuàng)造及交換產(chǎn)品及價(jià)值，以滿足其需要與慾望」1/24/2023 5行銷與推廣行銷的三個(gè)重要觀點(diǎn)w 行銷的本質(zhì)在 交換w 行銷是ㄧ種強(qiáng)調(diào)顧客 (個(gè)人或組織 )滿足 的哲學(xué)w 行銷是ㄧ種管理導(dǎo)向的哲學(xué)，它不只是一種哲學(xué)，也提供一套落實(shí)此一哲學(xué)的 過程和活動(dòng)。1/24/2023 6行銷與推廣行銷的核心觀念ㄧ、需要 (need)、慾望 (want)與需求 (demand)二、產(chǎn)品三、價(jià)值與滿足四、交換與交易五、行銷涵蓋的活動(dòng)六、市場(chǎng)七、行銷人員1/24/2023 7行銷與推廣行銷的核心觀念ㄧ、需要 (need)、慾望 (want)與需求(demand) ? 行銷活動(dòng)始於人類的需要，需要是指人類的基本要求，如對(duì)食物、空氣、飲水等需要。w 如商品、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、事件、人員、地方… 。w 行銷：預(yù)測(cè)和了解顧客的需要，提供合適的產(chǎn)品及服務(wù)透過各種行銷活動(dòng)的組合與行銷人員的努力，達(dá)成市場(chǎng)交易以滿足顧客的需求。w 「行銷觀念」是ㄧ種以顧客需求為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，以整合性的行銷來創(chuàng)造顧客的滿足，並以此來達(dá)成行銷者的長期目標(biāo)。? 不再是功能特性的產(chǎn)品，而是想要娛樂、情感的誘發(fā)，與富創(chuàng)意的體驗(yàn)，以刺激消費(fèi)。w 行動(dòng)體驗(yàn)行銷 ：經(jīng)由媒介的體驗(yàn)後，會(huì)採取實(shí)際行動(dòng)或產(chǎn)生互動(dòng)，進(jìn)而改變生活型態(tài)。 總體行銷是對(duì)ㄧ群消費(fèi)者或一個(gè)行銷體系進(jìn)行集體行銷。通路決策 利用適當(dāng)通路接近主管；重視會(huì)議與團(tuán)體競賽推廣決策 主動(dòng)推銷自己；間接推廣自己能提供的服務(wù)，協(xié)助決策與執(zhí)行。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023w 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2105:25:2205:25:22Januar
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