【正文】 備的條件① 了解會(huì)議主題（長(zhǎng)時(shí)間地發(fā)表偏離主題或遠(yuǎn)離主題的談話）② 了解會(huì)議參加者（人員不同，討論的層面也不同）③ 準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)馁Y料（會(huì)議也要表達(dá)誠(chéng)意，不能只帶香煙一根、咖啡一杯或者兩手 “香蕉 ”）④ 準(zhǔn)備可證明自己意見的資料（口說無憑，給別人一個(gè)理由）⑤ 絕對(duì)不要遲到（會(huì)議參與者有十個(gè)人，你遲到 10分鐘的損失就是 100分鐘）第三章第三章 三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議不要失去會(huì)議方向必須得出結(jié)論使會(huì)議氣氛活躍引導(dǎo)進(jìn)行建設(shè)性爭(zhēng)論灌輸式傳達(dá)會(huì)議 — NO，討論式會(huì)議 — YES不要有含糊不清的表達(dá)第四章第四章 三星會(huì)議求同存異三星會(huì)議求同存異以對(duì)等立場(chǎng)召開會(huì)議在會(huì)議中沉默就是怠工認(rèn)同并尊重對(duì)方1用肯定性的語言贊美在會(huì)議中不時(shí)做出反應(yīng)1在會(huì)議中想?yún)⑴c意見的人和想遠(yuǎn)離的人第四章第四章 三星會(huì)議求同存異三星會(huì)議求同存異不要失去會(huì)議方向 會(huì)議主持者應(yīng)當(dāng)事先預(yù)見會(huì)議進(jìn)行方向，以免討論偏離方向，而且要進(jìn)行一連串的設(shè)問，保留合適的資料，去除不合適的資料。舉例：韓國(guó) Nestle（雀巢）公司；英資煙草公司 —— BAT（英美煙草公司）韓國(guó)第三章第三章 三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議會(huì)議主持者必須具備的條件主持會(huì)議是所有經(jīng)營(yíng)者必須做的 最具挑戰(zhàn)性 的工作之一。通過以金錢來計(jì)算會(huì)議，職員們可以對(duì)自己所參加的會(huì)議有多重要產(chǎn)生新的認(rèn)知。理想的情況是，對(duì)于定期召開的會(huì)議的既定議題，其討論資料的事前分發(fā)工作也要在給出的日期之內(nèi)確定并執(zhí)行。WhyWhatWhereWhenWho尋求為什么必須召開這個(gè)會(huì)議，是否有除會(huì)議之外的能夠進(jìn)行解決的方法的答案。只有以記錄形式保存，才能夠容易地交換很多想法，進(jìn)化出更先進(jìn)的知識(shí)。這是基于以下判斷：只有順利地進(jìn)行交流，才能夠提高經(jīng)營(yíng)效率；不僅如此，只有通曉當(dāng)?shù)卣Z言，才能夠理解當(dāng)?shù)匚幕?、解讀消費(fèi)者的想法。與沉悶的會(huì)議室相比，在身心自由的場(chǎng)所召開會(huì)議，有助于得出好的想法，不用投入很多費(fèi)用就可以加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高作為集體一員的歸屬感，提高會(huì)議效率。第二章 三星是這樣開會(huì)的第二章第二章 三星是這樣開會(huì)的三星是這樣開會(huì)的（ 2）早起型企業(yè)，早間會(huì)議 在上班之前，會(huì)議大致是在工作開始前結(jié)束，高級(jí)職員反饋給其他員工，不占用工作時(shí)間，非常有效率在早晨召開會(huì)議存在比其他時(shí)間 效率更高的理由 ：1. 頭腦清醒2. 不拖拖拉拉3. 在身體上和精神上不受其他工作的影響第二章 三星是這樣開會(huì)的第二章第二章 三星是這樣開會(huì)的三星是這樣開會(huì)的（ 3）將效率提高 2倍的站立式會(huì)議站立式會(huì)議是指，撤去會(huì)議室中的椅子，將會(huì)議桌制成高高的圓桌，所有人都站著開會(huì)。 擺脫桌面空談，走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。第七條規(guī)定 ，為了盡可能地減少會(huì)議錄，僅記錄決定了的事項(xiàng)并進(jìn)行保存；與其他記錄方式相比，使用電子黑板時(shí)，則復(fù)制電子黑板上的內(nèi)容用作會(huì)議錄。最大限度地減少時(shí)間浪費(fèi)。1. 是一定要召開的會(huì)議嗎？2. 不能由自己決定嗎？3. 沒有更好的方式嗎？1. 不能減少參加者嗎？2. 不能減少會(huì)議頻率、時(shí)間和資料嗎？3. 不能進(jìn)行更為妥帖的運(yùn)作嗎？1. 不能與其他會(huì)議一起召開嗎？2. 不能通過權(quán)限委托來解決嗎？3. 加入其他會(huì)議中就不是好的內(nèi)容嗎？三種思考第二章 三星是這樣開會(huì)的第二章第二章 三星是這樣開會(huì)的三星是這樣開會(huì)的3個(gè)原則第一個(gè)原則第二個(gè)原則第三個(gè)原則確定不召開會(huì)議的工作日。這種強(qiáng)大的組織文化有代表性的形式正是企業(yè)的會(huì)議文化。 “以回避責(zé)任為主的會(huì)議 ”、 “為會(huì)議而召開的會(huì)議 ”。為了創(chuàng)造 、建設(shè)性的會(huì)議文化，以下幾點(diǎn)必須重點(diǎn)考慮：首先，最重要的是，必須使會(huì)議參加者明確地了解會(huì)議議題并對(duì)之進(jìn)行準(zhǔn)備。所以，信息傳達(dá)或報(bào)告性會(huì)議大幅增加，延長(zhǎng)了額外的會(huì)議時(shí)間。意思是說，在長(zhǎng)時(shí)間的回憶中很難貼近主題。為了打造實(shí)力強(qiáng)大的公司，必須通過精心安排的主題、簡(jiǎn)單明了的討論和徹底的準(zhǔn)備來提高會(huì)議的效果。不遵守開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。其次，會(huì)議結(jié)束之后，應(yīng)當(dāng)將整理好的會(huì)議內(nèi)容 —— 會(huì)議記錄分發(fā)給參加者及相關(guān)人員。在會(huì)議中得不出任何結(jié)論，即使得出結(jié)論也不實(shí)施的情形很多。會(huì)議文化能夠?qū)Τ蓡T的價(jià)值觀和思想進(jìn)行根本性的改革，將組織引向一個(gè)方向。將會(huì)議時(shí)間定為 1個(gè)小時(shí)，最多不超過 1個(gè)半小時(shí)。第二條規(guī)定 ，在會(huì)議材料中寫明投入會(huì)議的經(jīng)費(fèi)，去除不必要的浪費(fèi)。第二章第二章 三星是這樣開會(huì)的三星是這樣開會(huì)的會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作 將會(huì)議內(nèi)容向場(chǎng)外的相關(guān)者傳達(dá)并反映到工作中的會(huì)議文化，可以稱為三星的 3元會(huì)議文化。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議不是由經(jīng)營(yíng)者坐在會(huì)議桌旁召開的會(huì)議，而是直接在制造或銷售產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)召開以解決問題的解決問題型會(huì)議。據(jù)說人的大腦活動(dòng)最活躍的時(shí)間是在站立的狀態(tài)下并確定好了結(jié)束時(shí)間的時(shí)候，自從引入站立時(shí)會(huì)議之后，可以快速地結(jié)束大部分會(huì)議。第二章第二章 三星是這樣開會(huì)的三星是這樣開會(huì)的（ 5）給大腦以刺激的康體會(huì)議 啤酒會(huì)議或早餐會(huì)議的最大優(yōu)點(diǎn)是在自由的氣氛中進(jìn)行 “開放式對(duì)話 ”，因此可以毫不遲疑地說出突然閃現(xiàn)的想法和平時(shí)難以啟齒的建議。第二章第二章 三星是這樣開會(huì)的三星是這樣開會(huì)的（ 7）連聲音都記錄的記錄會(huì)議（站在巨人的肩膀上） 三星的會(huì)議文化特征之一就是記錄文化。因?yàn)橛辛烁绨啄岬挠涗?，所以就有了牛頓；因?yàn)橛辛伺ｎD，所以就出現(xiàn)了愛因斯坦。對(duì)是否有能夠容納所有人的場(chǎng)所進(jìn)行確認(rèn)對(duì)議題是否符合會(huì)議目的進(jìn)行檢查對(duì)會(huì)議時(shí)間如何、是否很好地遵循時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)讓適合議題的人出席會(huì)議How 對(duì)如何得出符合議題的結(jié)論進(jìn)行討論5W1H第三章第三章 三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議不僅如此，會(huì)議主持者在舉行會(huì)議的過程中應(yīng)當(dāng)檢查的事項(xiàng)很多，有如下方面：① 確定好會(huì)議的目的和類型了嗎？② 確定好會(huì)議的議題、日期、時(shí)間了嗎？③ 確定好會(huì)議參加者了嗎？④ 具備會(huì)場(chǎng)和各種備置用品了嗎？⑤ 準(zhǔn)備好要分發(fā)的資料了嗎？⑥ 充分修飾會(huì)議前半部分了嗎？⑦ 會(huì)議順利地進(jìn)行了嗎？⑧ 充分概況出結(jié)論了嗎？⑨ 得出令人滿意的結(jié)論了嗎？⑩ 分發(fā)會(huì)議錄并在會(huì)議錄中公布下次會(huì)議的主題了嗎？第三章第三章 三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議 并不是僅僅會(huì)議主持者必須進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議參加者也有要準(zhǔn)備的事項(xiàng)：① 充分確認(rèn)會(huì)議目的和議題② 以自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或信息等為基礎(chǔ)，就議題進(jìn)行協(xié)商③ 對(duì)議題進(jìn)行分析，討論其中的問題是什么④ 試著尋求問題的解決對(duì)策⑤ 試著在自己的立場(chǎng)上思考與主持者和其他發(fā)言者的互動(dòng)⑥ 自己完成資料的準(zhǔn)備和草稿，如有必要，也復(fù)印一下其他人的資料⑦ 如果會(huì)議主持者和參加者都如上進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，會(huì)議就會(huì)獲得良好的效果。（資料中要多留空白，用這空白記錄他人意見的空間，要點(diǎn)）第三章第三章 三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議有效引導(dǎo)會(huì)議的秘訣之一就是合理分配時(shí)間。而且，這也可以成為將來確定高效、合理的會(huì)議文化的手段。成功地引導(dǎo)會(huì)議議程是會(huì)議主持者的重要職責(zé)。再就是，應(yīng)當(dāng)將妥當(dāng)?shù)囊庖娪涗浽诤诎迳?，依次擦去沒有意義的內(nèi)容，使參加者的注意力集中在一處。第四章第四章 三星會(huì)議求同存異三星會(huì)議求同存異灌