如何跟進(jìn)-快速促成意向客戶-wenkub
2023-03-19 18:55:43 本頁面
【正文】 定主意。如何跟進(jìn)已見過的意向客戶并如何跟進(jìn)已見過的意向客戶并快速促成快速促成 1前 言我們之所以能夠約見客戶，表示這個(gè)客戶肯定是意向的， 但之所以客戶還沒和我們合作，表示客戶肯定對(duì)我們?cè)谀骋环矫孢€不相信、還存在著懷疑的態(tài)度！每一個(gè)客戶都有一個(gè)切入點(diǎn)，我們只要能夠分析好這個(gè)客戶是屬于哪一種類型，然后再對(duì)癥下藥，就能夠藥到病除！2主要分以下兩塊進(jìn)行闡述：如何跟進(jìn)客戶15種成交法影響成交的因素3如何跟進(jìn)客戶：我們每一次去見完客戶，如果當(dāng)天無法簽單，就一定要為下次作好輔墊；要主動(dòng)提出回去查一些資料來給客戶，順勢(shì)約好下一次見面的時(shí)間；每一次電話跟進(jìn)客戶都要能夠帶給客戶不同的新東西，比如一些培訓(xùn)、一些產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、包括可邀請(qǐng)客客戶一起參加游完等，加深客戶對(duì)我們的印象；4周未可致電和通過短信的形式給客戶問好，?？蛻糁芪从淇欤豢赏ㄟ^問話了解客戶的客戶群主要征對(duì)于哪一塊，如做職業(yè)裝的，可將一些資料名片給他們?nèi)ゴ螂娫挘勺鰺麸椗浼?，可提供一些做燈飾的客戶資料給客戶，這樣子一件小事，客戶不一定用的到，但可體現(xiàn)出我們的細(xì)心，我們是站在客戶的角度為他著想的；可以出差、旅游或回家的形式幫客戶帶一些帶產(chǎn)的形式去約見客戶，這樣子客戶不好意思拒絕；5一、 請(qǐng)求成交法（直接成交法） 定義： 商務(wù)代表直接提出成交要求，要求客戶購買商品的成交方法。 客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣，但是思想上還沒有成交的意識(shí)。 如果商務(wù)代表不能說服自己使用了該產(chǎn)品會(huì)帶 來很大利益的話，又怎么能指望他說服客戶購買呢？ 商務(wù)代表應(yīng)該具有充分的想象能力，不僅能夠想象成交 一刻的情景，而且能夠想象成交之后的客戶滿意。商務(wù)代表要換位思考，考慮客戶的實(shí)際情況。 13四、避重就輕成交法 （次要問題成交法或小點(diǎn)成交法） P2 商務(wù)代表在進(jìn)行銷售的過程中，客戶肯定會(huì)提出較多的問題來詢問商務(wù)代表。 產(chǎn)品本身的性能問題：客戶要求產(chǎn)品在安全和質(zhì)量方面有保證 15五、優(yōu)惠成交法（讓步成交法） 定義： 商務(wù)代表通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即作出購買決定16六、從眾成交法 P1定義： 從眾是一種非常普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象，通俗的講：人云亦云。這一過程我們叫做造勢(shì)，只要?jiǎng)蓊^一旦形成，產(chǎn)品就一定能夠銷售。（促銷的控制）當(dāng)商務(wù)代表提出某個(gè)產(chǎn)品只有最后幾件時(shí)，意思就是說明這件產(chǎn)品的供給不多
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