如何跟進-快速促成意向客戶-wenkub
2023-03-19 18:55:43 本頁面
【正文】 定主意。如何跟進已見過的意向客戶并如何跟進已見過的意向客戶并快速促成快速促成 1前 言我們之所以能夠約見客戶，表示這個客戶肯定是意向的， 但之所以客戶還沒和我們合作，表示客戶肯定對我們在某一方面還不相信、還存在著懷疑的態(tài)度！每一個客戶都有一個切入點，我們只要能夠分析好這個客戶是屬于哪一種類型，然后再對癥下藥，就能夠藥到病除！2主要分以下兩塊進行闡述：如何跟進客戶15種成交法影響成交的因素3如何跟進客戶：我們每一次去見完客戶，如果當天無法簽單，就一定要為下次作好輔墊；要主動提出回去查一些資料來給客戶，順勢約好下一次見面的時間；每一次電話跟進客戶都要能夠帶給客戶不同的新東西，比如一些培訓、一些產(chǎn)品發(fā)布會、包括可邀請客客戶一起參加游完等，加深客戶對我們的印象；4周未可致電和通過短信的形式給客戶問好，祝客戶周未愉快；可通過問話了解客戶的客戶群主要征對于哪一塊，如做職業(yè)裝的，可將一些資料名片給他們?nèi)ゴ螂娫?，可做燈飾配件的，可提供一些做燈飾的客戶資料給客戶，這樣子一件小事，客戶不一定用的到，但可體現(xiàn)出我們的細心，我們是站在客戶的角度為他著想的；可以出差、旅游或回家的形式幫客戶帶一些帶產(chǎn)的形式去約見客戶，這樣子客戶不好意思拒絕；5一、 請求成交法（直接成交法） 定義： 商務代表直接提出成交要求，要求客戶購買商品的成交方法。 客戶對產(chǎn)品感興趣，但是思想上還沒有成交的意識。 如果商務代表不能說服自己使用了該產(chǎn)品會帶 來很大利益的話，又怎么能指望他說服客戶購買呢？ 商務代表應該具有充分的想象能力，不僅能夠想象成交 一刻的情景，而且能夠想象成交之后的客戶滿意。商務代表要換位思考，考慮客戶的實際情況。 13四、避重就輕成交法 （次要問題成交法或小點成交法） P2 商務代表在進行銷售的過程中，客戶肯定會提出較多的問題來詢問商務代表。 產(chǎn)品本身的性能問題：客戶要求產(chǎn)品在安全和質(zhì)量方面有保證 15五、優(yōu)惠成交法（讓步成交法） 定義： 商務代表通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即作出購買決定16六、從眾成交法 P1定義： 從眾是一種非常普遍的社會心理和行為現(xiàn)象，通俗的講：人云亦云。這一過程我們叫做造勢，只要勢頭一旦形成，產(chǎn)品就一定能夠銷售。（促銷的控制）當商務代表提出某個產(chǎn)品只有最后幾件時，意思就是說明這件產(chǎn)品的供給不多
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