企業(yè)文化與班組團(tuán)隊建設(shè)課件-wenkub
2023-03-19 16:33:13 本頁面
【正文】 體 2. 團(tuán)隊效率大于個體效率 3. 團(tuán)隊收益大于個體收益 4. 每人不可替代 5. 彼此互相依賴 6. 彼此非常信任 課后參考：高效團(tuán)隊八特征 明確的目標(biāo)。 團(tuán)隊成員對完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神； 良好的溝通。 既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理。中國的企業(yè)從業(yè)者里，有太多人想走捷徑，太多人想耍小聰明”。（不適合的目標(biāo)：減少成本、改善服務(wù)、提高質(zhì)量；轉(zhuǎn)換成可評估可衡量的目標(biāo)：減少部門成本 8%、 24小時內(nèi)處理） A（ accepted） —— 目標(biāo)被管理人員和部屬雙方接受，可實現(xiàn) R（ relevant） —— 目標(biāo)和其它目標(biāo)與人員相關(guān)，與組織目標(biāo)體系相關(guān)，與具體負(fù)責(zé)人有關(guān)，與部屬前程發(fā)展相關(guān) T（ time bound） —— 目標(biāo)要有明確的期限，并預(yù)計屆時可出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果 三、班組管理執(zhí)行的方法 鎖 定 目 標(biāo) 目標(biāo)決定成功 目 標(biāo) 制 定 原 則 — SMART 1. 具體目標(biāo) —— specific results 2. 目標(biāo)可用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)衡量 ——measurable 3. 不適合的目標(biāo)：減少成本、改善服務(wù)、提高質(zhì)量 4. 轉(zhuǎn)換成可評估可衡量的目標(biāo)：減少部門成本 8%、 72小時內(nèi)處理完畢、退貨率低于 10%?? 5. 目標(biāo)被管理人員和員工雙方接受 —— accepted 6. 目標(biāo)與工作單位需要和員工前程發(fā)展相關(guān) —— relevant 7. 目標(biāo)中包含一合理時間約束，預(yù)計屆時可以出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果（ 3個月、 6個月、一年） —— time 科 學(xué) 籌 劃 要 解 決 第一項：每人應(yīng)干什么 —— 組織目標(biāo) 第二項：每人怎樣去干 —— 組織執(zhí)行 第三項：怎樣才能干好 —— 組織控制 第四項：怎樣才算干好 —— 組織考核 第五項：干好不好怎樣 —— 組織獎懲 制 度 控 制 的 要 點 和 方 法 文 件 夾 內(nèi) 容 記 錄 工作方向的控制 80/20法則，抓重點 推展進(jìn)程的控制 意向、簽約、交易 操作流程的控制 每環(huán)節(jié)按規(guī)定走 工作品質(zhì)的控制 對每一步驟控制 工作狀態(tài)的控制 考勤、出席情況 檢 查 五 方 面 進(jìn)度檢查 目標(biāo)是否按規(guī)定進(jìn)度實施 ？ 有無拖進(jìn)度的現(xiàn)象？ 是何原因拖了進(jìn)度？ 質(zhì)量檢查 檢查交付質(zhì)量和過程質(zhì)量等 均衡檢查 檢查各項目標(biāo)是否均衡的發(fā)展？ 有無進(jìn)度相差懸殊？ 某些目標(biāo)被重視、而某些目標(biāo)又被忽視？ 協(xié)作檢查 檢查部門之間是否有好的配合？ 個人間是否有好的配合？ 對策檢查 檢查是否按對策展開的要求做到人員、時間、項目三落實？ 每項對策的針對性和有效性？ 結(jié) 果 考 評 1. 首先要進(jìn)行自我評定 2. 上級評定要全面、公正 3. 目標(biāo)評定與人事管理相結(jié)合 4. 及時反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的重要保證 評價系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)是一個組織引發(fā)員工高效執(zhí)行力的“發(fā)動機(jī)” 華 為 的 冬 天 “ …… 老喊狼來了，喊多了，大家有些不信了。怎樣提高管理效率，我們每年都寫了一些管理要點，這些要點能不能對你的工作有些改進(jìn)，如果改進(jìn)一點，我們就前進(jìn)了?！? —— 丘吉爾 班 組 執(zhí) 行 文 化 事 例 “責(zé)任班組建設(shè)” “管理在基層，落實在班組” “日事日畢”班組文化 “安全為本，追求卓越”班組活動 “橫到邊，縱到底”班組安全管理活動 …… 第五講 班組 “ 創(chuàng)新力 ” 文化建設(shè) 一、創(chuàng)新定義 不同學(xué)科，不同領(lǐng)域有不同的解釋，創(chuàng)新的定義多達(dá)百種 其中，最具有經(jīng)典意義的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的創(chuàng)新概念。 二、顧客是重要的創(chuàng)新來源 —— 管理學(xué)家湯姆 02:22:0202:22:0202:223/19/2023 2:22:02 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 19日星期日 上午 2時 22分 2秒 02:22:
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