企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件-文庫吧
2025-02-18 16:33 本頁面
【正文】 A級學(xué)習(xí)型班組” ? “兩年內(nèi)成為企業(yè)標(biāo)桿組” ? “三年內(nèi)成為同行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)桿組” 學(xué) 習(xí) 型 班 組 —— 班組“學(xué)習(xí)力”文化建設(shè)方法 “比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比技能、比安全、比管理”班組建設(shè)活動。 “班組建設(shè)學(xué)習(xí)體會”活動 “創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工” “工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”班組活動 …… 第三講 班組 “ 凝聚力 ” 文化建設(shè) 群體與團(tuán)隊(duì) 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) 團(tuán) 隊(duì) 群體、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì) 原始部落 —— 為了生存 旅游團(tuán)體 —— 各自利益 唐僧團(tuán)隊(duì) —— 為了？ 大雁團(tuán)隊(duì) —— 為了？ 什 么 是 團(tuán) 隊(duì) 團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能 、 愿意為了共同的目的 、 業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體 —— 相互信任 —— 相互支持 —— 目標(biāo)一致 —— 技能互補(bǔ) 有 效 團(tuán) 隊(duì) 的 特 征 啟 示 1. 集體產(chǎn)生于個體 2. 團(tuán)隊(duì)效率大于個體效率 3. 團(tuán)隊(duì)收益大于個體收益 4. 每人不可替代 5. 彼此互相依賴 6. 彼此非常信任 課后參考：高效團(tuán)隊(duì)八特征 明確的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義； 相關(guān)的技能。 團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能，并能夠良好合作； 相互信任。 每個人對團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑； 共同的諾言。 團(tuán)隊(duì)成員對完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神； 良好的溝通。 團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流； 談判的技能。 高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能； 合適的領(lǐng)導(dǎo)。 高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或后盾的作用，他們對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是試圖去控制下屬； 內(nèi)部與外部的支持。 既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。 （斯蒂芬 羅賓斯 1994 ） 影響部屬執(zhí)行能力因素分析與對策 布魯斯 ?塔克曼（ Bruce Tuckman） 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段 團(tuán) 隊(duì) 形 成 A B C A: 團(tuán)隊(duì)成員問題的特點(diǎn)是明確： —— 他人是誰？會發(fā)生什么？希望我做？我們向什么方向努力？為什么？領(lǐng)導(dǎo)是誰？我們的目的？我怎樣適應(yīng)？這會牽涉多少工作量？ B: 人際關(guān)系行為的主要特點(diǎn)：沉默、自我意識、依賴、表面性、反應(yīng)性和不確定性 C: 高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為： 團(tuán) 隊(duì) 動 蕩 A B C A: 團(tuán)隊(duì)成員問題的特點(diǎn)是明確： ? 我們?nèi)绾谓鉀Q爭議？ ? 我們?nèi)绾谓粨Q負(fù)面信息？ ? 團(tuán)隊(duì)能有所改變嗎？ ? 我們在有爭議時如何決策？ B: 人際關(guān)系行為主要特點(diǎn)：更想展現(xiàn)個性；人際關(guān)系緊張，沖突加劇；挫折感和焦慮感；不滿和質(zhì)疑；小團(tuán)體形成 C: 高效的領(lǐng)導(dǎo)行為： 團(tuán) 隊(duì) 規(guī) 范 A B C A: 團(tuán)隊(duì)成員的問題的特點(diǎn)是明確： 規(guī)范和預(yù)期是什么？我應(yīng)該在多大程度上順應(yīng)？我能扮演什么角色？我會得到支持嗎？ B:人際關(guān)系行為主要特點(diǎn)： 相互合作，相互支持；有意識解決問題；動機(jī)提升；承諾承擔(dān)更多責(zé)任；投入程度不斷增加；自有的文化形成 C: 高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)行為： 團(tuán) 隊(duì) 成 熟 A B C A: 團(tuán)隊(duì)成員問題的特點(diǎn)是明確： ? 我們?nèi)绾卫^續(xù)進(jìn)步？ ? 我們?nèi)绾渭ぐl(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)意？ ? 我們?nèi)绾螖U(kuò)展我們的核心能力？ ? 我們的工藝流程有什么改變嗎？ B:人際關(guān)系行為的特點(diǎn)：敢擔(dān)當(dāng)；高度自信；沖突減少，互助合作；沒有監(jiān)督，高度自治；我愿做，我能做；“領(lǐng)導(dǎo)”缺位。 C:高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為： 班組“凝聚力”文化建設(shè)的方法 “班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)墻” “家的感覺” “團(tuán)結(jié)服務(wù)，集體性格，和諧班組”班組活動 …… 第四講 班組 “ 執(zhí)行力 ” 文化建設(shè) 一． 班組“制度執(zhí)行力”文化建設(shè) 二． 班組“流程執(zhí)行力”文化建設(shè) 三． 班組管理執(zhí)行的方法 四． 班組管理執(zhí)行的“圣經(jīng)”
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