國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)企業(yè)人力資源管理-wenkub
2023-03-19 14:18:39 本頁(yè)面
【正文】 補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足 23 文庫(kù)專用 第二單元、集體合同的履行、監(jiān)督和責(zé)任 ?一、集體合同的履行原則 ? 實(shí)際履行與協(xié)作履行 ?二、監(jiān)督檢查 ?三、違反集體合同的責(zé)任 24 文庫(kù)專用 第四節(jié) 員工溝通 ?第一單元 員工工作滿意度調(diào)查 ?一、員工工作滿意度調(diào)查的含義 ?二、員工工作滿意度調(diào)查的方法 ? 確定調(diào)查對(duì)象 ? 確定調(diào)查項(xiàng)目 ? 確定調(diào)查方法（目標(biāo) 描述） ? 確定調(diào)查組織 ? 調(diào)查結(jié)果分析 25 文庫(kù)專用 ? 廣東東莞圣諾盟控股集團(tuán)有限公司，員工1800多人。 2023年起進(jìn)行滿意度調(diào)查，每年兩次，調(diào)查對(duì)象是該廠員工，內(nèi)容包括待遇（含工資、福利、文娛、住宿、飲食等）管理（含老板的管理方式，公司管理模式，管理人員管理方法，管理制度），個(gè)人成長(zhǎng)（培訓(xùn)、工作實(shí)踐），環(huán)境衛(wèi)生（含公司形象、工作環(huán)境、生活環(huán)境，安全（含人身、工作、生活），和其他（公司發(fā)展前景、人際關(guān)系、人權(quán)尊重）。 滿意度調(diào)查 小案例 26 文庫(kù)專用 第二單元 員工溝通 ? 一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)的職能 ? 信息需要分析 ? 信息收集與處理 ? 信息提供 精品資料網(wǎng)（） 27 文庫(kù)專用 二、員工溝通程序與方法 ? 形成概念 ? 選擇與 確定信息傳輸語(yǔ)言、方法、時(shí)機(jī) ? 信息傳輸 ? 信息接收 ? 信息說(shuō)明、解釋 ? 信息利用 ? 反饋 28 文庫(kù)專用 三、信息溝通制度 ? 縱向信息溝通 ? 橫向信息溝通 ? 建立標(biāo)準(zhǔn)載體（ 4個(gè)） 29 文庫(kù)專用 四、注意事項(xiàng) ? 降低溝通障礙和 干擾 ? 借
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