品質(zhì)管理與技術(shù)規(guī)范手冊-wenkub
2023-03-19 14:18:07 本頁面
【正文】 質(zhì)量管制 ■“控制”＝“檢測”＋“回饋”＋“措施” ■ 控制環(huán) 1. 檢測要有記錄 2. 分析檢測記錄 3. 回饋分析結(jié)果 4. 產(chǎn)生矯正措施 質(zhì)量保證 「以 有計劃 及 系統(tǒng)性 的作法，達到獲得對產(chǎn)品符合質(zhì)量需求之信心的目的。 何謂品質(zhì)展開 4. 貿(mào)易磨擦或幣值升貶，使企業(yè)在激變的經(jīng)濟環(huán)境中，為了要能繼續(xù)生存，新產(chǎn)品開發(fā)已受到更加一層的重視。 ? 定義 :將客戶要求及市場需求轉(zhuǎn)換為設(shè)計要求的 整體特性 ,零部件特性 ,工藝要求及製造要 求的多層次分析方法 ,設(shè)計質(zhì)量保證的有效 方法 品質(zhì)功能展開是確保由客戶需要而導入產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng) 是一種規(guī)劃的工具 ,可以協(xié)助我們了解及計劃來符合客戶要求 何謂品質(zhì)展開 ? 負面品質(zhì)訊息 ? 正面品質(zhì)訊息 ? 解析型方法 : 注重再發(fā)防止 ? 設(shè)計型方法 : 注重於預(yù)防 QFD QFD:(品質(zhì)功能展開 ) ? 需要團隊共同努力 ? 經(jīng)由一矩陣系列來完成 ? 經(jīng)由產(chǎn)品實現(xiàn)過程來展開客戶要求 ? 已廣泛的使用 QFD 如何著手 ? ? 與客戶及潛在客戶討論關(guān)於產(chǎn)品或服務(wù)的要求 ? 記載這些要求 ? 轉(zhuǎn)換要求至系統(tǒng)層級規(guī)範與產(chǎn)品規(guī)格 QFD QFD: ? 可以運用至所有型態(tài)的企業(yè) ? 是一種管理的活動 ? 不會破壞正常過程 ? 著重於客戶 ,藉由系統(tǒng)化分析來滿足客戶要求 產(chǎn)品開發(fā)控制體系圖 質(zhì)量展開 控制要求 設(shè)定參數(shù) 運用統(tǒng)計技術(shù) 質(zhì)量管理體系 QFD的功能 ? 提升經(jīng)濟效益 減少設(shè)計變更 降低生產(chǎn)問題 降低成本 提高質(zhì)量 降低風險 縮短設(shè)計研發(fā)週期 QFD的功能 ? 預(yù)防質(zhì)量控制 發(fā)掘潛在問題 設(shè)計初期的預(yù)防 避免後期的問題 結(jié)合 FMEA及 SPC QFD的功能 ? 結(jié)合工藝與設(shè)計 工藝與設(shè)計同步進行 信息及時反映交流 保證設(shè)計質(zhì)量 提高工藝準備質(zhì)量 QFD的功能 ? 實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進 客戶要求為關(guān)注焦點 注重管制特性 (關(guān)鍵 ,安全 ) 提高市場競爭優(yōu)勢 QFD的功能 ? 建構(gòu)企業(yè)設(shè)計知識管理 設(shè)計知識與經(jīng)驗得以保存及傳承 強化部門間對設(shè)計的了解 降低未來設(shè)計新產(chǎn)品的開發(fā)成本 提升員工知識與技能水平 何謂品質(zhì)展開 ? 品質(zhì)展開的事例 圖 1是所實施的品質(zhì)展開的概要。 何謂品質(zhì)展開 圖表 1 要求品質(zhì)展開表 要求品質(zhì)展開 好評項目 改善要求 0 經(jīng)費 11. 燃料費少 121. 修理費便宜 122. 消耗零件費少 123. 油脂費少 124. 輪胎經(jīng)費少 131. 機械壽命長 1321. 外裝強壯 1322. 涂裝強度好 1323. 不易碰撞 1324. *經(jīng)營者選擇 之裝載機 何謂品質(zhì)展開 圖表 1 要求品質(zhì)展開表 疲勞 性要好 舒服 834. 空調(diào)， 換氣
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