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服裝行業(yè)應(yīng)對(duì)客戶的技巧培訓(xùn)-wenkub

2023-03-18 19:39:04 本頁(yè)面

　

【正文】心說(shuō)多了會(huì)被落入導(dǎo)購(gòu)的思路。 ? 小姐，您好像對(duì)這件衣服不是很滿 ? 意是嗎？請(qǐng)問(wèn)您喜歡什么款式了？注意事項(xiàng) ? 建議試穿不超過(guò)三次 ? 建議試穿一定要有信心、堅(jiān)定；通 ? 過(guò)語(yǔ)言和肢體表現(xiàn)出來(lái) ? 想好退路，別人拒絕想好再度要求 ? 的理由切入技巧三借山打牛情景三顧客很喜歡試穿的衣服，可陪伴者順口否決了分析差異性，顧客多聽取朋友的建議造成失單平時(shí)應(yīng)對(duì) ? 不會(huì)呀，我覺得挺好的 ? 我們還有其他的，你可以看看啊我怎么不覺得好。 ? 都是同一批貨，不會(huì)有問(wèn)題。只是因?yàn)檫@個(gè)款式已經(jīng)斷碼了，所以才變成特價(jià)促銷品，但質(zhì)量是一摸一樣的，您完全可以放心地挑選。分析 ? 顧客這么說(shuō)有可能是找借口，但也有可能是顧客一種真實(shí)的心理寫照平時(shí)應(yīng)對(duì) ? 這款真的很合適你，不用考慮了 ……. ? 無(wú)言以對(duì)，開始收衣服 ? 那好吧，考慮好了再來(lái) 策略 ? 找原因、給壓力， ? 給誘惑 ? 增加顧客回頭率建議使用

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