【正文】 郭總裁親自坐鎮(zhèn)沖壓現(xiàn)場辦公，為完成這一世界最美外觀機殼的制造顯示出強大的執(zhí)行力，讓蘋果總裁嘆為觀止。n 光是偷竊的損失，沃爾瑪百貨就比競爭者少了一個百分點，這樣的成果和 3%的凈利相比，真是貢獻可觀，而這就是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。2023執(zhí)行力低下執(zhí)行力低下 ———— 企業(yè)管理中最大的黑洞企業(yè)管理中最大的黑洞10169。n活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷滿腹的改革倡導者；滿腹的改革倡導者；n裁判多于球員裁判多于球員n每個人度向每個人度向 ““ 上上 ”” 看看湖南客戶9169。一方面：競爭加劇一方面：競爭加劇 在整個商業(yè)社會，關注結果的趨勢都在增長在整個商業(yè)社會，關注結果的趨勢都在增長，原因很簡單，因為得到結果越來越難。2023今天討論的內(nèi)容今天討論的內(nèi)容主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：n 市場競爭引發(fā)的企業(yè)變革市場競爭引發(fā)的企業(yè)變革n 中國企業(yè)目前面臨的情況中國企業(yè)目前面臨的情況n 君合智聯(lián)對企業(yè)執(zhí)行力組織的認識君合智聯(lián)對企業(yè)執(zhí)行力組織的認識協(xié)助學員了解企業(yè)執(zhí)行力組織構建包括：協(xié)助學員了解企業(yè)執(zhí)行力組織構建包括：n 君合智聯(lián)績效組織構建框架君合智聯(lián)績效組織構建框架n 君合智聯(lián)績效組織構建步驟君合智聯(lián)績效組織構建步驟4169。會議進行過程中，哪怕是兩三小時的會議，所有與會者身體筆直坐姿端正，也極少有人在會間離席，除去報告人的聲音，全場鴉雀無聲。n 華為每次開會、學習、研討，其中一條就是手機一定要關掉。2023想要從本課程中獲益，你應該：?及時表達需求及提出疑問?聆聽別人的觀點?讓其他學員分享您的經(jīng)歷?聆聽其他學員提供給您的意見?不怕在學習的過程中出差錯?理解并包容他人?盡情學習、積極思考?關掉您的通訊工具熱烈歡迎各位嘉賓的到來把握機會，追求卓越169。這簡直成了華為開會的一條至高規(guī)矩。聯(lián)想把遲到罰站作為企業(yè)一條鐵的紀律貫徹了 12年。我們公司是個我們公司是個 高績效高績效 的企業(yè)么的企業(yè)么5169。2023原因很簡單，因為得到結果越來越難。2023n一項調(diào)查顯示：整整一年時間里，許多公司只有 15%的時間在為顧客提供服務，其余 85%的時間所做工作對顧客而言根本沒有意義；n公司為了維護組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了， 此時企業(yè)組織變成了 “ 為了存在而存在 ” 而不是 “ 為了顧客而存在 ” 。企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀11169。n 集中發(fā)貨倉庫，每天都提供低價商品 (everyday low price)，還有全球衛(wèi)星定位的管理信息系統(tǒng)等等，沃爾瑪百貨便以這些看似平淡無奇的管理手法，創(chuàng)造出全球最大的百貨公司乃至排行全球 500強企業(yè)榜首。14169。2023拉里 .博西迪和拉姆 .查蘭 貢獻：貢獻：領導者應該如何重視領導者應該如何重視 “執(zhí)行執(zhí)行 ”工作工作《執(zhí)行》其要點：216。216。18169。八字方針： 認真第一，聰明第二！2.辦實事20169。程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。2023員工指標 －員工滿意度、優(yōu)秀人流失率、員工生產(chǎn)率流程指標 －響應周期、總缺陷率、成本改進率、產(chǎn)品開發(fā)周期財務指標 －銷售收入、經(jīng)營利潤率、經(jīng)濟附加值客戶指標 －市場份額、老客戶挽留率、新客戶拓展率、客戶滿意度組織績效管理25169。2023 ......都是一群從青紗帳里出來的土八路，習慣于埋個地雷、端個炮樓的工作方法；還不習慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理，重復勞動，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。2023辦公室人員記錄 在表格上信用部審核并輸入 電腦經(jīng)營部審核并 修改 貸款合同核價員輸入電腦并 計算 利率辦事組 轉入 信封并快遞客戶綜合辦事員4H執(zhí)行力低下：執(zhí)行力低下： 獎懲不力獎懲不力責任意識不強也會導致執(zhí)行力低下！責任意識不強也會導致執(zhí)行力低下！30169。缺乏正確有效做事方法盲做 績效不好不想做 負效勞動 無事生非缺乏執(zhí)行流程、制度缺乏執(zhí)行流程、制度、方法、方法執(zhí)行策略執(zhí)行策略不明確不明確執(zhí)行能力執(zhí)行能力不夠不夠責任心不責任心不夠夠信息溝通信息溝通不暢不暢末位淘汰末位淘汰對象對象企業(yè)執(zhí)行力低下原因分析企業(yè)執(zhí)行力低下原因分析1 3233169。2023第一步：組織靈活化、問題簡單化第一步：組織靈活化、問題簡單化———— 使企業(yè)懂得服務客戶使企業(yè)懂得服務客戶 組織的三個基本問題組織的三個基本問題1 怎樣組織才能把注意力集中在客戶所需要的東西上，并且保證不被其他東西分散注意力 ?2 怎樣組織才能使我們的員工能夠真正完成他們應該負責的任務？3 怎樣組織才能使公司的最高層，即高層管理者們真正完成他們的任務？38169。2023使命及愿景公司戰(zhàn)略與目標公司組織結構 公司業(yè)務流程框架職位設計 詳細的業(yè)務流程部門策略與目標部門組織結構 概要的業(yè)務流程職位目標設計內(nèi)容： 分析公司業(yè)務流程 優(yōu)化組織結構 理清部門職責 理清中高層管理 者的工作權限 組織架構和職位設計模型組織架構和職位設計模型42169。明確任職資格，做到知人善任。2023n 最輕的活再次分類，結果發(fā)現(xiàn)： 670項可由無腿的人干， 2360項可由一條腿的人干，兩項可由無手臂的人干， 715項可由一條手臂的人干， 10項能由盲人干。 需求是什么 ?167。 產(chǎn)品167。 人力資源167。 員工167。培訓經(jīng)理組織安排培訓編寫培訓教材親自講授課程評估并反饋培訓效果通知（溝通協(xié)調(diào)） 準備教具落實授課場所 制作幻燈片 講授例子開發(fā)課程2023第三步：工作流程化、行為制度化第三步：工作流程化、行為制度化———— 簡單重復方能產(chǎn)生高效簡單重復方能產(chǎn)生高效就是讓員工知道如何做事就是讓員工知道如何做事 ， 用流程優(yōu)用流程優(yōu)化的方式梳理各部門、各崗位工作程化的方式梳理各部門、各崗位工作程序，用簡單重復產(chǎn)生效率的思想，將序，用簡單重復產(chǎn)生效率的思想，將日常工作流程化、制度化、表單化。業(yè)務流程重組步驟業(yè)務流程重組步驟51169。2023 ,起草和廣泛討論是編好制度的起草和廣泛討論是編好制度的前提前提 。 ,要能容忍文件執(zhí)行初期的一點點亂要能容忍文件執(zhí)行初期的一點點亂 ,要有要有 適應期適應期 。 。 ,提高設計效率提高設計效率 。 2023提高、改善、縮短、開發(fā)、確保 ……實現(xiàn)該目標后有何預期結果？240。您只能管理可衡量的事情！ 可以從數(shù)量或質量方面來衡量240?！?聰明的 ” 目標 3n 可實現(xiàn)的，但同時需要 “跳一跳 ”才能達到 該目標是否具有挑戰(zhàn)性？ 是否需要付出努力才能實現(xiàn)的？ 員工能否實現(xiàn)該目標？ 是否在員工的控制或影響范圍之內(nèi)的？ 是否會得到相關的資源和支持的？58169。2023部門目標降低產(chǎn)成品運輸費用 5%降低庫存量10%倉庫管理員職責：發(fā)料及時滿足領用需求送產(chǎn)成品 確保產(chǎn)成品及時準確到達客戶手中 ,降低費用月度盤點和庫存控制盤點準確無誤，及時遞交報告?zhèn)}庫清潔確保衛(wèi)生清潔1. 直接落實 該指標由某崗位全責貢獻期望：及時滿足領用需求確保產(chǎn)成品及時準確到達客戶手中 ,降低費用盤點準確無誤，降低庫存量確保衛(wèi)生清潔績效考評指標分解落實62169。20239%。2023用獎勵機制推行計劃執(zhí)行。回報執(zhí)行力回報執(zhí)行力n記住，認可是最大的動力。n分配的關鍵是什么呢？分配的關鍵是什么呢？67169。n 定期改進回報制度，以保證它的充分的吸引力。n 把所有的人 —— 無論經(jīng)理還是工人，都放在同樣的獎勵計劃中去。論功行賞，獎優(yōu)罰劣論功行賞，獎優(yōu)罰劣n 韋爾奇說： “獎勵你的員工—— 這就是全部訣竅所在。人力資源管理的核心人力資源管理的核心 價值鏈管理價值鏈管理價值創(chuàng)造創(chuàng)造要素的吸納與開發(fā)?誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值?知識創(chuàng)新者和企業(yè)家機構如何承擔責任憑能n回報和獎勵價值創(chuàng)造者n明確和區(qū)分價值貢獻n把價值做大n對未來的影響n分配實現(xiàn)n