【正文】 (增加附加值 ) * 此處成品指的是可直接被消費和使用的產品 ? 舉 例 SHA4309900990103a CP集團必須明確的集團的核心戰(zhàn)略元素 內 容 ? 設法使現(xiàn)有客戶增加訂單 ? 爭取競爭對手的客戶 ? 滿足潛在的需求 手 段 ? 增加與現(xiàn)有大客戶的聯(lián)系，特別關注其需求 (Key account) ? 品牌營銷 ? 發(fā)揮海外網(wǎng)點的協(xié)同作用 核 心 戰(zhàn) 略 元 素 ? 重點發(fā)展主營業(yè)務 ? 培育核心能力 ? 積極發(fā)展國內貿易 ? 創(chuàng)立品牌或指定標牌 ? 向新的國家出口主營商品 ? 開發(fā)國內市場，暨發(fā)展內貿 ? 在新的國家進行市場調研，尋找進口商和代理商 ? 在國內加強品牌營銷 ? 發(fā)展國內貿易 (代理、批發(fā) ) 網(wǎng)絡 ? 通過對原有初級產品進行加工，開發(fā)附加值較高的產品 ? 開發(fā)與原有產品 /業(yè)務相關的新型產品 ? 投資支持性實業(yè) (比如：種 植、加工等 ) ? 在現(xiàn)有產品基礎上自行設計開發(fā)新產品 ? 產業(yè)化聯(lián)盟 ? 積極組織產業(yè)化網(wǎng)絡 ? 培育和發(fā)揮核心能力 ? 相關性多元化 ? 非相關多元化 ? 投資興建 ? 收購兼并 ? 要求系統(tǒng)的考慮及充分的論證 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 產品開發(fā)戰(zhàn)略 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 舉 例 SHA4309900990103a CP總部和業(yè)務單元需要把握住一些關鍵的要素 總部的支持 業(yè) 務 單 元 業(yè) 務 單 元 ? 批發(fā)網(wǎng)絡的協(xié)同性 (共享辦事地點及倉儲 ) ? 信息技術應用的支持 (訂購、發(fā)貨、運輸?shù)?) ? 可能的融資支持 ? 明確目標市場／客戶群 – 城市還是農村？ – 工業(yè)企業(yè)還是零售店？ – 連鎖店還是百貨商廈？ ? 恰當?shù)漠a品組合及服務 ? 盡量低的流通成本及時效性 ? 品牌營銷 – 自己的品牌還是代理品牌 ? 可能的合作伙伴 舉 例 SHA4309900990103a 在第二模塊，主要進行組織機構的設計和職責界定，發(fā)展適合德隆集團發(fā)展的控股管理體系 項目內容 項目方法 模塊 2：組織機構設計和職責界定 ? 集團組織機構設計 ? 總部職能部門設置、主要崗位描述、職責劃分及人員編制 ? 集團組織機構設計 ? 總部職能部門的設計和職責界定 ? 總部職能部門的崗位描述、人員編制和人員要求 ? 職能部門之間的協(xié)調 ? 職能部門與下屬子公司的業(yè)務關系界定 ? 組織導向分析 ? 集團現(xiàn)有機構設置分析 ? 內部研討會 ? 重點訪談 – 集團總部領導層訪談 – 集團總部職能部門負責人訪談 – 主要子公司領導訪談 ? 基準比較 SHA4309900990103a CP集團總體組織概念 兩級法人的母子公司結構 (控股模式 ) 職能部室 /附屬機構 業(yè)務單元 1 業(yè)務單元 2 業(yè)務單元 3 …….. 業(yè)務單元 N 控股層 (母公司 ) 業(yè)務單元層面 (子公司 ) ? 在這一層面的業(yè)務單元數(shù)量不要過多，以不超過 10個為宜 ? 業(yè)務單元可以有兩種基本法律形式 1) 股份制的法人單位 2) 獨資子公司 (法人 ) CP(集團 )總公司 可執(zhí)行內部股制度 外部獨立法人單位 (宜選擇民營外資企業(yè)， 業(yè)務單元的中高層負責 最好有協(xié)作關系或合作前景 ) 人必須購買一定的內部股 業(yè)務單元的中高層負責人 (必須出資購買股份 ) 其他員工可自愿購買 CP(集團 )其他員工 (可自愿購買股份 ) 法人代表由 CP總裁 公眾股 (若能上市 ) 兼任 在上述股權結構形成的基礎上成立規(guī)范的董事會 行使業(yè)務單元的重大決策權 控股層的重要保留權利通過明確的母子公司協(xié)議來限定 對京內、京外及海外都適用！ CP集團最高管理層 (總裁、副總裁 ) 集團經營管理會議 舉 例 SHA4309900990103a CP集團的目標組織模式 NoImag eCP集團最高管理層 職能部室 附屬機構 業(yè)務單元 (下屬企業(yè) ) * 戰(zhàn)略發(fā)展部 財務部 人力資源部 行政部 海外運行部 審計部 黨群部 物 業(yè) 管 理 中 心 茶葉 服裝 服務貿易 食品 家居飾材 進出 口貿易 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 海 外 法 人 企 業(yè) 1 2 3 4 5 6 ? 控股子公司 ? 參股公司 ? 國內外業(yè)務分支機構 * 此處建議六個基本的業(yè)務單元，不排除還可以形成其它的業(yè)務單元；海外法人企業(yè)必須在該地業(yè)務達到一定規(guī)模的前提下才可成立 舉 例 SHA4309900990103a CP總部的組織機構設置 總裁 助理 1人 秘書 1人 行政部 文秘組 公關協(xié)調組 行政組 財務部 財政組 會計組 財務監(jiān)控組 財務公司 人力資源部 干部管理組 人事勞動組 培訓組 副總裁 (財務 ) 秘書 1人 副總裁 (行政 ) 秘書 1人 黨委書記兼副總裁 秘書 1人 戰(zhàn)略發(fā)展部 戰(zhàn)略規(guī)劃組 投資管理組 信息技術 (IT)組 企業(yè)改革組 海外運作部 海外管理辦公室 海外信息與服務 辦公室 審計部 專項審計組 日常審計組 黨群部 黨委 /紀委 /團委辦公室 工會辦公室 老干部辦公室 物業(yè)管理中心 房地產經營管理辦公室 附屬機構 物業(yè)管理服務辦公室 法律顧問 舉 例 SHA4309900990103a 第三模塊通過設計合理的管理系統(tǒng)和主要的業(yè)務流程，使建議的組織結構正常運轉，具有可操作性 項目內容 * 項目方法 模塊 3：管理系統(tǒng)與主要業(yè)務流程設計 ? 集團主要業(yè)務流程 ? 策劃業(yè)務組合和業(yè)務流程 (整個項目的重點 ) – 項目運作管理 ? 人力資源管理方面 – 人員的招聘選拔 – 主要管理人員的任免和考核 – 報酬體系 – 集團總部核心人員的培養(yǎng)和發(fā)展計劃 ? 重點訪談 ? 場景分析 ? 集團現(xiàn)有管理系統(tǒng)及業(yè)務流程分析 ? 基準分析 ? 研討會 ?財務管理方面 –資金管理 –預算制定與 執(zhí)行控制 ?經營管理方面 –目標管理體系 (集團和二級公司 ) –下屬公司關鍵績效指標的考評 *本模塊的內容重點將在模塊 2結束后進行更細致的討論?？毓晒芾?模式 — 組織 結構 和 管理 流程 設計 – 項目 建議書 – 德隆集團 上海 1999年 6月 25日 Roland Berger Partner GmbH – International Management Consultants Barcelona – Beijing – Berlin – Brussels – Bucharest – Budapest – Buenos Aires – Delhi – D252。 SHA4309900990103a CP公司總部的領導手段和核心管理流程 A. 關鍵領導手段 B. 戰(zhàn)略和計劃控制 C. 財務管理 D. 人力資源管理 舉 例 SHA4309900990103a A. 關鍵領導手段 ? 授權 ? 領導崗位的任命 ? 資源的分配 ? 權限的確定 ? 總的方針政策 ? 計劃 /預算的審批和控制 舉 例 SHA4309900990103a 授權手段應用 ? 只向直接的下一層次授權 ? 該授權在戰(zhàn)略經營業(yè)績指標上是否有重大意義？授權后，在操作上會受到哪些影響？ ? 授權需有具體的任務和責任描述 ? 授權是把有關決定能力下放 (比如：產品開發(fā)的授權必須包括技術選擇的決定權，材料工藝的決定權等 ) ? 被授權者應滿足專業(yè)能力的要求：專業(yè)經驗、管理經驗、經濟法律知識等 舉 例 SHA4309900990103a 權限的確定 ? 比如：投資、借貸、人事任命、協(xié)議的簽署 ? 絕對值或相對值 (百分比 )(比如：項目超預算投資額審批權在事業(yè)部級為 500萬元或不超過其上年凈利潤的 10%) ? 具體地描述什么情況下，決策權力在誰手里及批準的程序 (比如：在限額內事業(yè)部領導層可通過一定程序全權決策，超出限額需由上一級進行審批 ) ? 以書面形式 (如章程、業(yè)務規(guī)范等 )表述，交付有關方面 ? 可以在聘任協(xié)議中，寫明必須遵守有關限定的條款 舉 例 SHA4309900990103a B. 戰(zhàn)略和計劃控制 舉 例 SHA4309900990103a 戰(zhàn)略和計劃控制是總部管理控制系統(tǒng)的核心 相 關 信 息 戰(zhàn)略實施計劃 年度計劃預算 責任中心 實施 /執(zhí)行 計劃預算執(zhí)行 分析評估 ( 季 ) 年度業(yè)績考核 相關信息 總部方針政策 戰(zhàn)略規(guī)劃 (目標和戰(zhàn)略 ) 不 同 的 情 形 假 想 修 訂 修 訂 考核 監(jiān)控 規(guī)劃 調整 改進 相關信息 戰(zhàn)略實施計劃 年度計劃預算 責任中心 實施 /執(zhí)行 計劃預算執(zhí)行 分析評估 (季 ) 年度業(yè)績考核 舉 例 SHA4309900990103a 戰(zhàn)略實施計劃 戰(zhàn)略和計劃控制的機制 職 責 劃 分 戰(zhàn)略規(guī)劃 預算制定 實施 /執(zhí)行 分析 /評估 最高管理層 戰(zhàn)略發(fā)展部 財務部 總部其他職能 部門 (包括附屬 機構 ) 業(yè)務單元 /子公司 ?討論審議和批準 ?討論審議和批準 ?討論審議和批