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銷售人員的招聘、培訓(xùn)及薪酬制度-wenkub

2023-03-17 23:25:33 本頁(yè)面
 

【正文】 種場(chǎng)合應(yīng)付自如、圓滿周到 應(yīng)變能力 在突發(fā)的情況下采取必要的推銷對(duì)策 語(yǔ)言表達(dá)能力 語(yǔ)言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、條理井然、重點(diǎn)突出,富于情感,誠(chéng)懇、邏輯性強(qiáng)、生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默,文明禮貌、熱情友善。 服飾的原則是 穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落 。 ( 2)握手的禮節(jié) 在銷售場(chǎng)合 , 當(dāng)介紹人把不認(rèn)識(shí)的雙方介紹完畢后 , 若雙方均是男子 ,雙方應(yīng)起立 、 趨前握手 , 若有一方是女子 , 則男方一般不應(yīng)先要求對(duì)方握手 。 遞名片時(shí),應(yīng)該用雙手拿著名片,并面帶微笑。 附錄: 國(guó)外著名的營(yíng)銷專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的推銷員總結(jié)歸納了許多體現(xiàn)推銷人員能力、品質(zhì)等素質(zhì)的經(jīng)典性語(yǔ)言,摘錄如下。 768 ≈ 8 銷售機(jī)構(gòu) 的目標(biāo) 戰(zhàn)略計(jì)劃 銷售區(qū)域 的設(shè)計(jì) 目前的銷售 機(jī)構(gòu)人員 配備情況 招聘、提升 到本職位和 調(diào)入的人員 辭職、解聘 從本職位提 升、調(diào)出或 退休的人員 人員預(yù)測(cè) + = 銷售機(jī)構(gòu)的人員預(yù)測(cè)模型 (三)邊際利潤(rùn)法 原理 增加 銷售人員可以增加銷售收入 同時(shí),銷售成本相應(yīng) 增加 只要 增加 銷售人員所帶來(lái)的銷售收入的增加大于銷售成本的增加,那么利潤(rùn)就會(huì)持續(xù)增加 而當(dāng)由于 增加 銷售人員所 增加 的銷售收入不能彌補(bǔ) 增加 的銷售成本時(shí),利潤(rùn)總額將呈現(xiàn)下降趨勢(shì) 所以,當(dāng)增加的最后一名銷售人員所創(chuàng)造的收入和所耗費(fèi)的成本相等的時(shí)候,企業(yè)的利潤(rùn)達(dá)到最高值 此時(shí),獲得了銷售人員數(shù)量的 最佳值 增加 的概念在經(jīng)濟(jì)學(xué)中用 邊際 來(lái)表示 “邊際”的意義是增加 1單位,用△表示 用△ R 和△ C分別表示增加最后一個(gè)銷售人員所增加的收入和增加的成本 用△ P表示增加最后一個(gè)銷售人員所增加的利潤(rùn) 當(dāng)△ R=△ C時(shí),企業(yè)的利潤(rùn)額最高,而邊際利潤(rùn)等于零,即△ P=0 對(duì)于銷售部門來(lái)講,由于銷售部門創(chuàng)造的利潤(rùn)是從銷售毛利中扣除銷售費(fèi)用的結(jié)果,所以,上述公式在此處應(yīng)該轉(zhuǎn)化為: △銷售毛利 = △銷售費(fèi)用 △銷售凈利 =0 方法 確定人數(shù) 計(jì)算邊際毛利 計(jì)算邊際費(fèi)用 比較 例題: 下表為銷售員的數(shù)量變化所引發(fā)的銷售收入和銷售成本的變化情況 假設(shè),每個(gè)銷售員的固定銷售費(fèi)用為 75千元,傭金為銷售額的 10% 單位:千元 銷售人員數(shù)目的改變 增加的銷售收入 增加的銷售成本 增加的銷售費(fèi)用 增加的銷售毛利 增加的毛利和費(fèi)用的比較 50 → 51 500 300 60 → 61 350 210 70 → 71 275 165 71 → 72 260 156 72 → 73 247 148 單位:千元 銷售人員數(shù)目的改變 增加的銷售收入 增加的銷售成本 增加的銷售費(fèi)用 增加的銷售毛利 增加的毛利和費(fèi)用的比較 50 → 51 500 300 125 60 → 61 350 210 1 1 0 60 → 71 275 165 1 0 2 . 5 71 → 72 260 156 101 72 → 73 247 148 9 9 . 7 銷售費(fèi)用 =固定費(fèi)用 +銷售收入傭金率 單位:千元 銷售人員數(shù)目的改變 增加的銷售收入 增加的銷售成本 增加的銷售費(fèi)用 增加的銷售毛利 增加的毛利和費(fèi)用的比較 50 → 51 500 300 125 200 60 → 61 350 210 1 1 0 140 60 → 71 275 165 1 0 2 . 5 1 1 0 71 → 72 260 156 101 104 72 → 73 247 148 9 9 . 7 99 增加的銷售毛利 =增加的銷售收入-增加的銷售成本 單位:千元 銷售人員數(shù)目的改變 增加的銷售收入 增加的銷售成本 增加的銷售費(fèi)用 增加的銷售毛利 增加的毛利和費(fèi)用的比較 50 → 51 500 300 125 200 75 60 → 61 350 210 1 1 0 140 30 60 → 71 275 165 1 0 2 . 5 1 1 0 7 . 5 71 → 72 260 156 101 104 3 72 → 73 247 148 9 9 . 7 99 0 . 7 三、銷售人員的招聘過(guò)程 (一)招聘途徑 (二)招聘程序 (一)招聘途徑 公開招聘 內(nèi)部招聘 委托招聘 定向招聘 公開招聘 面向社會(huì)、面向 公司以外 的一切合適人選,按照公平競(jìng)爭(zhēng)的原則公開招聘銷售人員 ( 1)通過(guò)人才交流會(huì) ( 2)通過(guò)媒體廣告 ( 3)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)部招聘 由公司內(nèi)部職員自行申請(qǐng)適當(dāng)位置,或者推薦其他候選人應(yīng)聘。 2023/3/172023/3/172023/3/17Mar2317Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/1
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