(xxxx春)第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略-wenkub
2023-03-17 16:21:15 本頁面
【正文】 業(yè)中創(chuàng)造了連續(xù) 31年持續(xù)盈利的商業(yè)神話 ？ ?嚴格自律 ， 始終盯住自己的目標 向短途的 、 經(jīng)常旅行的 、 點對點式旅行以及中途不改換航空公司的乘客 ， 以最低廉的票價提供最及時的服務(wù) 。 從一定意義上來說 ， 企業(yè)之間的競爭 ， 在相當程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略定位 、 運作戰(zhàn)略選擇的競爭 。 ?1938年 ， 巴納德 （ Bamard） 首次將戰(zhàn)略的概念引入管理理論 ， 使企業(yè)戰(zhàn)略思想得到理論界和企業(yè)界的重視 。 P40 ?戰(zhàn)略管理 是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實施過程中 ， 制定的決策和采取的行動 。 使命需要清晰而簡要地表達出來 ， 作為企業(yè)的 宗旨 。 四種因素不同的組合形成不同的戰(zhàn)略 。 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?二 、 外部分析：識別機會與威脅 潛在競爭者 購買者的影響 供應(yīng)商的影響 替代品威脅 行業(yè)內(nèi)競爭 政治因素 科技因素 社會因素 經(jīng)濟因素 ?宏觀環(huán)境： PEST分析法 ?行業(yè)環(huán)境 ?競爭環(huán)境 波特五力分析法 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?三 、 內(nèi)部分析：確認資源與競爭優(yōu)勢 ?產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力分析 （ V和 C決定之 ） V(對顧客的價值 ) (VC)企業(yè)創(chuàng)造的價值 (VP)顧客剩余 (PC)企業(yè)的利潤 C(成本 ) P(價格 ) 價值 V、價格 P、成本 C關(guān)系圖 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ? 價值鏈分析 研發(fā) 采購與供應(yīng) 生產(chǎn) 營銷 服務(wù) 投入 產(chǎn)出 企業(yè)家及高管人員 企業(yè)文化 企業(yè)管理體制和組織結(jié)構(gòu) 人力資源管理 支援活動 基本活動 上游環(huán)節(jié) 下游環(huán)節(jié) ?三 、 內(nèi)部分析：確認資源與競爭優(yōu)勢 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?四 、 戰(zhàn)略選擇 ?（ 一 ） 公司戰(zhàn)略 ?公司戰(zhàn)略是企業(yè) 最高層次 的戰(zhàn)略 ， 解決公司應(yīng)該投入哪些事業(yè)領(lǐng)域 ， 以實現(xiàn)長期利潤最大化目標 。 ?差異化戰(zhàn)略： 要創(chuàng)造一種使顧客感到獨一無二的產(chǎn)品或服務(wù) ，使消費者感到物有所值 ， 愿意支付較高的價格 。 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?（ 二 ） 事業(yè)部戰(zhàn)略 （ 經(jīng)營戰(zhàn)略 ） ?： 基于時間競爭的產(chǎn)物 。 ?第三：及時服務(wù) 。 ? 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ? ? ? ? ? 主 要 內(nèi) 容 ? 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?一 、 生產(chǎn)運作策略含義 ?生產(chǎn)運作策略 是企業(yè)為了實現(xiàn)總體戰(zhàn)略而對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的建立 、 運行 、 維護 ， 以及如何通過生產(chǎn)運作系統(tǒng)來實現(xiàn)組織目標所做的 總體規(guī)劃 。 ?崗位設(shè)計： 關(guān)于工作安排的說明；如何分工；人機關(guān)系 ?工作考核和報酬 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 作 業(yè) ?課后思考題： 7題 。 :14:4616:14Mar2317Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 4時 14分 :14March 17, 2023 1行動出成果，工作出財富。 16:14:4616:14:4616:143/17/2023 4:14:46 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 17日星期五 下午 4時 14分 46秒 16:14: 1楚塞三湘接
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