(xxxx春)第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略(已修改)
2025-03-06 16:21 本頁面
【正文】 生產(chǎn)運作管理 Production Operations Management 2023年春期 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與運作策略 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 本 章 基 本 問 題 ?什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理 ? ?如何理解戰(zhàn)略管理的重要性 ？ ?為什么現(xiàn)代企業(yè)如此重視戰(zhàn)略 ？ ?企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程及包含的內(nèi)容是什么 ？ ?生產(chǎn)運作策略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是什么 ？ ?生產(chǎn)運作策略的類型有哪些以及如何選擇 ？ 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 本章主要內(nèi)容 ?一個案例與一則寓言 ? ? ? 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 一個案例：美國西南航空公司 ?為什么美國西南航空公司在全線虧損的民航業(yè)中創(chuàng)造了連續(xù) 31年持續(xù)盈利的商業(yè)神話 ？ ?嚴格自律 ， 始終盯住自己的目標 向短途的 、 經(jīng)常旅行的 、 點對點式旅行以及中途不改換航空公司的乘客 ， 以最低廉的票價提供最及時的服務(wù) 。 (航班密集 、 直達飛行 、 迅速返航 、 不引進巨型飛機 、 不開設(shè)國際航線 、不與主要航空公司面對面的競爭 、 避免使用擁擠的機場 ) 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 一則寓言：龜兔新賽跑 ?兔子由于麻痹大意 ， 中途睡覺輸了比賽 ， 不服氣 。 又一次賽跑 ， 可是兔子求勝心切 ， 快到終點了 ， 發(fā)現(xiàn)竟 跑錯了路 ，不得不重跑 ， 最后還是落在烏龜之后 ， 又一次認輸 。 ?啟示： 戰(zhàn)略 、 方向 、 路線正確與否至關(guān)重要 。 從一定意義上來說 ， 企業(yè)之間的競爭 ， 在相當程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略定位 、 運作戰(zhàn)略選擇的競爭 。 方向正確 ， 企業(yè)投入才能獲得事半功倍的收益；否則 ， 只能是南轅北轍 ， 投入越多損失越大 。（ 舉例：摩托羅拉 、 長虹等離子電視 ） ? 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?“ 戰(zhàn)略 ” 最早是一個軍事名詞 ， “ 戰(zhàn) ” 指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭 ， “ 略 ” 指籌略 、 策略 、 計劃 。戰(zhàn)略指的是對戰(zhàn)爭全局的策劃 、 指導 。 ?1938年 ， 巴納德 （ Bamard） 首次將戰(zhàn)略的概念引入管理理論 ， 使企業(yè)戰(zhàn)略思想得到理論界和企業(yè)界的重視 。 至 20世紀 60年代 ， 企業(yè)戰(zhàn)略逐步形成了相對完整的理論體系 一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的基本含義 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?現(xiàn)在戰(zhàn)略這個詞運用得非常廣泛 ， 泛指重大的 、 帶全局性的或決定全局的謀劃 。 ?企業(yè)戰(zhàn)略 是企業(yè)為求得生存和發(fā)展 ， 在較長時期內(nèi)對生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展方向和關(guān)系全局問題的重大謀劃 。 這種謀劃包括企業(yè)的使命 （ 宗旨 ） 、 目標 、 公司總體戰(zhàn)略 、 經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 。 P40 ?戰(zhàn)略管理 是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實施過程中 ， 制定的決策和采取的行動 。 P41 南陽理工學院 生產(chǎn)運作管理 ?二 、 為什么現(xiàn)代企業(yè)如此重視戰(zhàn)略 ？ ?最主要的原因是環(huán)境發(fā)生了巨大變化 ， 企業(yè)競爭日益加劇 。 ? 從賣方市場到買方市場 總體趨勢 ? 經(jīng)濟全球化 競爭全球化 ? 需求日益多樣化 、 個性化 顧客就是上帝 ? 技術(shù)進步加速 產(chǎn)品壽命周期越來越短 ? 基于時間的競爭 影響企業(yè)競爭力要素的變化 （ 價格 、 質(zhì)量 、 品種 、 服務(wù) 、 時間和環(huán)保 ） P40 ? 環(huán)境問題日益突出 綠色制造 低碳經(jīng)濟 循環(huán)經(jīng)濟 ? 先進制造
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