辦公室會議接待禮儀-wenkub
2023-03-17 15:50:51 本頁面
【正文】 單位、職務(wù)及姓氏，如 “ 這位就是 局劉局長， 同志 ” 。 ? 請客人稍候，為客人聯(lián)系要找的負(fù)責(zé)人，征得負(fù)責(zé)人同意，可引導(dǎo)客人前往。可視情況稍作停留，熱情交談，可介紹客人參與的活動、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、天氣等。 ? 接到客人后，首先問候 。 ? 辦會、接待中的禮儀，最能反映辦公室工作人員的文明素質(zhì)、辦事效率 ? 在很大程度上也代表一個機關(guān)一個單位的形象。 問題一： 迎接客人需要注意哪些禮儀？ ? 準(zhǔn)確了解客人身份、人數(shù)、性別、車次、航班，提前準(zhǔn)備好交通工具、預(yù)訂住宿。然后作介紹和引見。 ? 不宜久留。 ? 客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。 ? 一般先把身份比較低、年紀(jì)比較輕的介紹給身份較高、年紀(jì)較大的同志；把男同志先介紹給女同志。 ? 原則二：女性先伸手。 ? 一般詢問一下對方的工作、身體情況；如果關(guān)系比較密切，也可以詢問一下對方的家庭情況。沒搞清對方是否已婚時，稱女士或小姐為好 問題五： 陪客人乘車需要注意哪些禮儀？ 上下車次序？ 乘車座次如何安排？ ? 乘車時，接待人員要代客開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或來賓先上車，而后自己再上車，待領(lǐng)導(dǎo)和來賓坐穩(wěn)后再關(guān)門。 ? 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊。 ? 上下樓梯的引導(dǎo)方法。 ? 如果環(huán)境比較復(fù)雜，接待人員應(yīng)該始終在前引路。到達時，接待人員按住 開 的按鈕，讓客人先走出電梯。 ? 應(yīng)請客人坐于主人右首，記錄員（譯員）安排在主人和主賓的后邊，其他客人依順序在主客一側(cè)就座，主方陪見在主人一側(cè)依次就座。 ? 如有譯員，應(yīng)安排于主談人右側(cè)。 ? 簽字人員入座，主左客右。 ? 雙方簡短致詞（主先客后）后合影留念。 ? 如主席臺人數(shù)很多，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。 ? 十七屆中央政治局常委合影 ? 領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時， 2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中， 2號領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3號領(lǐng)導(dǎo)依然在 l號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。 問題十： 宴請時座次如何排列？ ? 舉行正式的中餐宴會時，通常采用圓桌，各桌人數(shù)不宜超過 10人，主桌可采用較大的圓桌，其它餐桌須大小一致。當(dāng)餐桌距離餐廳正門有遠近之分時，一般以距門較遠的餐桌，即靠內(nèi)側(cè)的餐桌為上桌。 ? 以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的。 ? 主賓居右。根據(jù)中國傳統(tǒng)習(xí)俗，每桌就座人數(shù)最好為雙數(shù)，以示吉祥。 ? 領(lǐng)導(dǎo)沒講我先講，試試話筒響不響。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 16:58:4716:58:4716:
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