網絡營銷與管理培訓教材-wenkub
2023-03-17 15:11:01 本頁面
【正文】 也更加注重價格的高 （ 3） 網絡營銷產生的現實基礎。隨著互聯(lián)網在全世界的飛速發(fā)展和廣泛普及，網絡已經成為全球性的迅捷和方便的溝通渠道，其不僅在生活上，也在商業(yè)貿易方面發(fā)揮了重大的影響。世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網為客戶提供信息服務、拓展公司的業(yè)務范圍，并根據互聯(lián)網的特點積極尋找適合自己的經營管理模式、市場開拓方法以及營銷管理方式，于是網絡營銷應運而生。 2023年 5月， 凡客誠品快速崛起的原因如下：技術領先，利用互聯(lián)網整合先進的中國服裝制造業(yè)；客戶體驗至上以及高性價比的經營之道；品牌文化順應互聯(lián)網時尚消費的潮流；領導者及其團 凡客誠品目前涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居 6大類，且隨著其在各品類間的不 業(yè)務快速成長的同時，凡客誠品在運營初期短短 10個月里，即獲得了、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀 現在，凡客誠品每天接到的訂單已經高達 6 000多單，服裝銷售更是高達 15 000萬件。第五節(jié) 網絡廣告 第四節(jié) 網絡營銷管理 第三節(jié) 網絡營銷策略 第二節(jié) 網絡市場調研 第一節(jié) 網絡營銷概述 理解網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別； 了解網絡市場調研的內容與原則，掌握并應用網絡市場調研的方法和步驟； 理解網絡營銷的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略； 了解網絡營銷的基本概念、基本理論； 學習目標 了解網絡營銷管理的模式與方法； 了解網絡廣告的不同形式； 2023年 10月，凡客誠品選擇自有服裝品牌網上銷售的商業(yè)模式，發(fā)布 平臺，目前已是根植中國互聯(lián)網上，遙遙領先的第一服裝品牌。 引 例 凡客誠品的網絡營銷 思考題：是什么力量讓一個名不見經傳的品牌坐上行業(yè)前幾把交椅？為什么凡客誠品在短時間內能取得如此巨大的業(yè)績？ 一、網絡營銷的概念 網絡營銷是指借助聯(lián)機網絡、計算機通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的互動?，F在，網絡營銷已成為 21世紀企業(yè)營銷的重要方式。網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們生活、工作和學習的環(huán)境，也促使企業(yè)利用網絡新技術飛速發(fā)展。激烈的市場競爭是網絡營銷產生的現實基礎。 三、網絡營銷理論 2. 網絡軟營銷理論 “ 軟營銷理論 ” 是與工業(yè)化時代為配合大規(guī)模生產經濟而提出的 “ 強勢營銷理論 ” 相對應的新的營銷理念，它從消費者心理學角度為網絡營銷提供了又一個理論基礎。 網絡營銷產生的變化 （ 2）對信息傳播方式和信息內容的影響。 隨著網絡的迅速普及和發(fā)展，其逐漸取代了傳統(tǒng)的調研手段，為市場調研提供了更為有力的工具。由于網絡受眾繁多，所以能夠通過網絡完成調 網絡市場調研的特點 網絡市場調研與傳統(tǒng)市場調研的比較 一、網絡市場調研的含義與內容 2. 網絡市場調研的主要內容 競爭對手研究 區(qū)分客戶群中 的不同客戶 消費者需求 研究 市場宏觀環(huán)境 研究 二、網絡市場調研的原則 1. 時效性 2. 有效性 3. 全面性 4. 條理性 5. 保密性 問卷調查沒有強制性，因此回收率和有效率較低，為了改善這種情況，設計者在 （ 1） 問卷調查的必要性。如果在某些特殊情況下必須調查這類問題，則應該 （ 4） 答案的準確性。首先，收入水平在 500元以下的情形沒有考慮；其次，四個答案的邊界具體屬于哪一個組界定得不清楚，如 2 000元的收入水平，在 B、 C A. 500元以下 B. 501~1 000元 C. 1 001~2 000元 D. 2 001~3 000 E. 3 000 （ 5） 避免誘導性語言。問卷的問題應盡量簡單、易懂，容易回答，避免出現過于復雜的問題。為了答題者的方便，應盡 量避免時間跨度過長的回憶性問題，如 “請您回答去年一年您一共用過多少次網上支付 ” （ 8） 避免一題多問。具體排序時，可以遵循事物發(fā)展的客觀順序、邏輯順序等，還應參考問題的難易度，即由簡單到復雜進行排序。問卷是調查者與被調查者互相溝通的媒介，同時又代表了調查主體的形象。 延伸產品的應用 二、網絡營銷的價格策略 3. 個性化定制生產定價策略 二、網絡營銷的價格策略 惠普計算機的捆綁式免費策略 二、網絡營銷的價格策略 羅技 G15游戲鍵盤的買一贈一活動 二、網絡營銷的價格策略 戴爾臺式機 “ 個性化配置 ” 界面 三、網絡營銷的渠道策略 網絡營銷渠道結構圖 三、網絡營銷的渠道策略 1. 網絡直接銷售策略 2. 網絡間接銷售策略 3. 雙道策略 三、網絡營銷的渠道策略
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