【正文】 乙方簽名： 年 月 日 年 月 日 （ ）商用置業(yè)有限公司 物業(yè)管理營運(yùn)手冊 2/37 租戶營運(yùn)規(guī)范承諾 書 甲方：（業(yè)主） 深國投（ ）商用置業(yè)有限公司 乙方：（租戶） 為 了維護(hù)商場美觀舒適的購物環(huán)境和維持正常的營運(yùn)秩序，同時(shí)確保商場安全 和租戶切身利益，經(jīng)甲乙雙方同意簽定 租戶營運(yùn)規(guī)范承諾書 如下： １、 乙方 營運(yùn)期間 須嚴(yán)格遵守 《租戶手冊》中的規(guī)定，按照相關(guān)營運(yùn) 規(guī)定進(jìn)行 營業(yè) 。 甲方簽名： 深國投（ ）商用置業(yè)有限公司 乙方簽名： 年 月 日 年 月 日 （ ）商用置業(yè)有限公司 物業(yè)管理營運(yùn)手冊 3/37 目 錄 廣場 廣場 基本數(shù)據(jù) 廣場 是高質(zhì)量多功能的建筑 ,包括以下部分： ? 14 層廣場 ? 地下 1 層停車庫 廣場 的總面積約為 平方米，各區(qū)域面積如下： 商 場 平方米 停車場 平方米 大廈主要系統(tǒng)技術(shù)說明 樓宇自控系統(tǒng) 廣場 由完備的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)監(jiān)控下列機(jī)電 系統(tǒng)： ? 空調(diào)及通風(fēng)系統(tǒng)； ? 高、低壓配電系統(tǒng) ? 給排水系統(tǒng)； 整個(gè)系統(tǒng)由中央控制系統(tǒng)和遠(yuǎn)程獨(dú)立智能控制站組成，所有的機(jī)電系統(tǒng)監(jiān)測控制通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成集成控制。 照明 照明標(biāo)準(zhǔn) : 入口大堂 200300勒克司 (L1) 大廳及走廊 200300勒克司 照明燈具 以下區(qū)域配有自備電池的照明燈具 電梯廳 盥洗室 （ ）商用置業(yè)有限公司 物業(yè)管理營運(yùn)手冊 7/37 車庫 設(shè)備房 消防指揮中心 樓梯 緊急出口 消防梯廳 維修保養(yǎng)室 應(yīng)急電源 廣場 配有一臺 800 千伏安緊急發(fā)電機(jī)， 附帶 6 小時(shí)日用油箱。 外部裝飾 優(yōu)質(zhì)材料（花崗石， 鋁， 不銹鋼） 外墻裝飾采用優(yōu)質(zhì)雙層中空全鋼化安全玻璃 內(nèi)部裝飾 公共區(qū)域 地面 ：人造地磚 墻面：乳膠漆涂料 天花：石膏板 電梯廳 地面：鑲嵌地磚 墻面：大理石 /乳膠漆 /防火裝飾板 天花：石膏板 /乳膠漆涂料 電梯轎廂 地面：人造大理石 /塑料地板 墻面：不銹鋼 /木制品 天花：不銹鋼 /磨砂玻璃 租戶區(qū)域 地面：混凝土地面 （ ）商用置業(yè)有限公司 物業(yè)管理營運(yùn)手冊 8/37 墻面：輕型分隔墻 停車庫 廣場 的停車庫位于地下一層，約有 370 個(gè)停車位。 消防安全設(shè)施 廣場 的消防系統(tǒng)根據(jù)消防規(guī)范安裝了以下設(shè)備： ? 火災(zāi)自動噴淋頭 ? 火災(zāi)自動探測報(bào)警系統(tǒng) ? 設(shè)置防火分區(qū) ? 正壓送風(fēng)系統(tǒng) ? 消火栓箱附滅火器 ? 消火栓水帶及閥門 ? 手動報(bào)警按鈕及警鈴 ? 緊急廣播 ? 排煙系統(tǒng) ? 消防泵 ? 安全警示及應(yīng)急照明系統(tǒng) 供水系統(tǒng) 廣場 非營業(yè)時(shí)間，所有租戶，職員，裝修承包商和裝修工人必須使用指定的進(jìn)出口通道。 所有證件 辦理 須預(yù)交 1 寸照片 二 張 ,身份證復(fù)印件一張 ， 證件 工 本制作費(fèi) 為 10 元 /個(gè) ,證件押金 20 元 /個(gè) 。只有持有出入證的人員方可進(jìn)入大廈并進(jìn)入他們的指定樓層，并只能使用服務(wù)電梯。） 如任何人在 廣場 內(nèi)的行為或表現(xiàn)會影響到 廣場 的形象，安全，信譽(yù)以及 商場 和租戶的利益， 廣場 管理中心 有權(quán)拒絕其進(jìn)入 商場 或要求其離開租賃 區(qū)域。如發(fā)生任何緊急情況，請租戶致電 廣場 管理中心 88880000 或消防控制中心 88880000（ 24 小時(shí)）。 如運(yùn)送體積較大及較重的裝備，如貨物、家具、設(shè)備、建筑材料等，請?jiān)诜菭I業(yè)時(shí)間 內(nèi)（晚上 0:00 至上午 9： 00） 進(jìn)行。 租戶在運(yùn)輸貨物時(shí)應(yīng)對 服務(wù)電梯內(nèi)的地面，墻面和天花應(yīng)做適當(dāng)?shù)母采w及保護(hù)層。 卸貨平臺及運(yùn)送路線的地面需小心保護(hù)。租戶需通過指定的進(jìn)出口經(jīng)保安人員檢查后，方可運(yùn)送上述物品。 ，需作櫥窗遮蓋。（請參見表 3 – 商鋪銘牌申請表。 （ ）商用置業(yè)有限公司 物業(yè)管理營運(yùn)手冊 11/37 租戶店鋪內(nèi)的所有燈具（原設(shè)計(jì)有的）在營業(yè)期間必須全部打開，以保證店面的形象和亮度，如需維修的部分應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行維修處理。 貨架及貨架上的商品應(yīng)隨時(shí)做好清潔，保持貨架的衣架盡量在一個(gè)朝向。 營業(yè)時(shí)間內(nèi)無特殊情況不得做店內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模清潔，店內(nèi)日常清潔應(yīng)在開店之前 10 分鐘。 垃圾處理 廣場 垃圾處理中心位于 L1層，僅供干垃圾使用。 廣場 管理中心 會為租戶指定濕垃圾收取的地點(diǎn)，租戶須選擇有資質(zhì)的服務(wù)商來清運(yùn)。 （ ）商用置業(yè)有限公司 物業(yè)管理營運(yùn)手冊 12/37 租戶不得向 廣場 的公共走廊，電梯前室，樓梯，車庫，通訊設(shè)備房，電器房，機(jī)修房等公共區(qū)域拋擲垃圾。 租賃區(qū)域不得用做使館，領(lǐng)館或類似的政府職能，此類用途會加重 廣場 保安工作，并有可能造成其他租戶的工作不便。） 租賃區(qū)域和公共區(qū)域內(nèi)不得從事加工制造或相類似的工作，或僅制造小批量的樣品或展品等等。 租賃區(qū)域內(nèi)不得從事任何非法活動或其他會影響 廣場 形象的活動。 租賃區(qū)域和公共區(qū)域禁止從事任何有可能造成 廣場 保險(xiǎn)費(fèi)率增加或?qū)е卤ｋU(xiǎn)無效的活動。租戶不應(yīng)在租賃區(qū)域或公共區(qū)域內(nèi)吸煙，并應(yīng)將該政策告知其雇員。租戶的雇員必須在 租賃單元的指定區(qū)域內(nèi)用餐。） 廣場 管理中心 和 商場 保安人員對租戶內(nèi)部盜竊或由于租戶疏忽大意而造成的盜竊不負(fù)任何責(zé)任。 盥洗室內(nèi)嚴(yán)禁洗衣。（請參見表 6附加的特殊的要求。（請參見表 7 – 延時(shí)空調(diào)申請表。） 蟲害控制 廣場 管理中心 在公共區(qū)域進(jìn)行定期的殺蟲除蟲。但下列區(qū)域的設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)由租戶負(fù)責(zé)： ? 租賃區(qū)域內(nèi)的所有內(nèi)部裝修以及業(yè)主的固定設(shè)備。 ? 租戶使用的衛(wèi)生設(shè)施和用水設(shè)備。詳 情請見租戶裝修守則。損壞部位的修理費(fèi)用由租戶支付。 停車庫內(nèi)嚴(yán)禁超速開車。 廣場 在 地下 1 層 提供時(shí)租停車和月租停車服務(wù)。（請參見附件 2 – 租賃期保險(xiǎn)要求。 請及時(shí)致電報(bào)告緊急事件，可疑爆炸威脅，火災(zāi)，企圖自殺等等于 廣場 消防控制中心，電話號碼： 02866765119 或 廣場 管理中心 ，電話號碼： 66765000 0 。） 可疑爆炸物威脅。 盡量延長與報(bào)警人員的談話以取得更多的信息。 迅速與 廣場 消防控制中心聯(lián)系以便采取恰當(dāng)?shù)男袆印Ｉ鲜鋈藛T逃離現(xiàn)場所使用的車輛特征也必須記錄在案， 包括造型，型號和車牌號碼。 ? 向 廣場 管理中心 報(bào)告 （ 02866765119） 未正確擺放的材料，被堵住的疏散通 道及消防門。 ? 請勿使用電加熱棒。所有人員都應(yīng)參加消防演習(xí)。 ? 當(dāng)有人使用滅火器時(shí)，應(yīng)保持逃生路線暢通，以防火勢蔓延。不時(shí)移動噴嘴的方向，直至火被全部撲滅。 ? 如有時(shí)間，將火警告知其他人。 ? 當(dāng)所有人員撤離以后，鎖上店鋪的門窗。 ? 切勿使用電梯。 ? 不要攜帶笨重物品。 地震發(fā)生時(shí)，租戶和顧客須： ? 在租戶區(qū) 域內(nèi)保持鎮(zhèn)靜，并等待 廣場 管理中心 的指示。 ? 如有需要，對受傷人員進(jìn)行救治。 ? 地震發(fā)生時(shí)，不得在 廣場 內(nèi)四處亂跑。 業(yè)主和 廣場 管理中心 有權(quán)因安全，保安，保潔等情況以及確保大廈秩序?yàn)槟康脑黾訔l例條規(guī)。租戶需根據(jù)移交通知書中的指定日期進(jìn)駐 廣場 。） 遷出 一切退租手續(xù)需事先與 廣 場 管理中心 聯(lián)系安排。） 如若租戶未繳清應(yīng)付未付帳項(xiàng)，業(yè)主 / 廣場 管理中心 有權(quán)拒絕單元內(nèi)家具、設(shè)備設(shè)施搬出 廣場 。詳情請參閱租戶裝修手冊。 B. 租戶應(yīng) 為新員工介紹同事、工作性質(zhì)、特點(diǎn)、工作環(huán)境、提出工作要求。 C. 對違規(guī)員工進(jìn)行紀(jì)律方面的違規(guī)培訓(xùn)，三次以上違規(guī)員工，管理中心會責(zé)令其租戶辭退該員 工。如果有任何問題，詳細(xì)情況請與我們的下列代表聯(lián)系。 商鋪 /樓層號碼 : 租戶 : 聯(lián)系人 : 電話號碼 : 運(yùn)輸公司 : 最大單件預(yù)計(jì)重量 : 公斤 ? 僅使用服務(wù)梯 需要的日期 : 需要的時(shí)間 : 從 點(diǎn)到 點(diǎn) ? 僅使用卸貨平臺 需要的日期 : 需要的時(shí)間 : 從 點(diǎn)到 點(diǎn) ? 使用服務(wù)梯和卸貨平臺 需要的日期 : 需要的時(shí)間 : 從 點(diǎn)到 點(diǎn) 注意 : 服務(wù)梯的設(shè)計(jì)載重量為 3,000 公斤。 如果需要進(jìn)一步核實(shí)，請與我司的 先生 /夫人 /小姐聯(lián)系（電話號碼： ） 。 租戶授權(quán)代表簽字 /公司蓋章 姓名（正楷） 日期 廣場 管理中心 填寫 經(jīng)手人 : 日期 : 管理中心 : 日期 : 工程部 : 日期 : 備注 : 表 5 加班裝修申請表 深圳嘉德深國投商業(yè)咨詢管理有限公司 營運(yùn)經(jīng)理手冊之租戶手冊 26/37 商鋪 /樓層號碼 : 租戶名稱 : 茲通知 廣場 管理中心 ，我們將在上述單元進(jìn)行加班裝修，詳細(xì)資料如下： 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 : 電話 /手機(jī) : 加班日期 : 從 年 月 日 到 年 月 日 加班時(shí)間 : 從 點(diǎn) 到 點(diǎn) 工作性質(zhì) : 工人數(shù)量 : 注意： 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)該最后離開施工 現(xiàn)場。 租戶的授權(quán)代表簽字 /公司蓋章 姓名（正楷） 日期 廣場 管理中心 填寫 經(jīng)手人 : 日期 : 管理中心 : 日期 : 工程部 : 日期 : 備注 : 深圳嘉德深國投商業(yè)咨詢管理有限公司 營運(yùn)經(jīng)理手冊之租戶手冊 28/37 表 7 延時(shí)空調(diào)申請表 商鋪 /樓層號碼 : 租戶名稱 : 延時(shí)空調(diào)時(shí)間 : 從