目標(biāo)管理培訓(xùn)教材(ppt44頁)-wenkub
2023-03-17 10:45:04 本頁面
【正文】 目標(biāo)管理 [教學(xué)重點 ] 目標(biāo)管理的實施過程 [教學(xué)要求 ] 知道目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展 。如： 好女兒，如果這學(xué)期 你考了班級第一，暑 假老爸帶你去新馬泰！ 哇！新馬泰！ 我夢寐以求的， 為了你我一定要 考全班第一。 這種管理制度在美國得到了廣泛的應(yīng)用 ， 被稱之為 “ 管理中的管理 ” 。 ? 組織目標(biāo) —— 是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項活動的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo) ， 是企業(yè)經(jīng)營思想或宗旨的具體化 。 ? 二戰(zhàn)以后 ， 顧客至上的企業(yè)目標(biāo)日益普及 。 ? 目前 ， 企業(yè)目標(biāo)已融入了社會責(zé)任的內(nèi)容 。 ? 主要目標(biāo) —— 企業(yè)顧客 ? 并行目標(biāo) —— 企業(yè)關(guān)系人 ? 次要目標(biāo) —— 企業(yè) ? 在目標(biāo)內(nèi)容方面，彼得 德魯克認(rèn)為，有八個領(lǐng)域必須制定出績效和成果的目標(biāo)： 市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)率、物資和財務(wù)資源、可營利性、經(jīng)理人員的業(yè)績和培養(yǎng)、員工的工作和態(tài)度、社會責(zé)任心。 ? 組織目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、組織經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。 ? 協(xié)調(diào)性原則 ：各層次目標(biāo)之間，同一層次目標(biāo)之間要協(xié)調(diào)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。它通過激勵職工去發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，在工作中自我發(fā)展、自我控制，在享受個人成就感的同時，保證企業(yè)的高效率，或者說，是高效率地實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。 ? 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論。他認(rèn)為，企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的各級管理者必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到總目標(biāo)。 ? 建立企業(yè)目標(biāo)首先要明確企業(yè)的使命宗旨 ，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境決定一定期限內(nèi)的工作具體目標(biāo) 。 目標(biāo)設(shè)立過程中應(yīng)注意的 問題 ： ? 目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力 ? 目標(biāo)要保證質(zhì)與量的有機結(jié)合，盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，確保目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性 ? 目標(biāo)期限要適中 ? 目標(biāo)數(shù)量要適中 目標(biāo)具體化。 ? 在下一次體育課上，又讓該班這 50名學(xué)生排隊再次試跳。 ” 最后對兩班學(xué)生的滿足感進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果如下： 班 級 人 數(shù) 第二次成績超過第一次三成人數(shù) 對第二次成績感 到滿意的人數(shù) A 班 50 26 24 B 班 50 12 8 從這個實例中我們可以看出目標(biāo)明確與否對人們行為結(jié)果的影響很大。 目標(biāo)分解要注意以下幾點： ? 目標(biāo)體系的邏輯要嚴(yán)密，縱橫成網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)出由上到下越來越具體的特點 ? 目標(biāo)要突出重點，與企業(yè)總目標(biāo)無關(guān)的其他工作不必列入各級分目標(biāo) ? 要鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解，盡可能把目標(biāo)分解中的“要我做”變成“我要做”。 目標(biāo)控制管理中應(yīng)注意以下幾點： 充分發(fā)揮職工自我控制能力 ， 必須將領(lǐng)導(dǎo)的信任與完善的自檢制度相結(jié)合 ， 保證企業(yè)具有進(jìn)行自我控制的積極性與制度保障 。
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