目標(biāo)管理與工作計(jì)劃培訓(xùn)課程-wenkub
2023-03-17 10:41:24 本頁(yè)面
【正文】 — 經(jīng)驗(yàn)共享 — 績(jī)效改進(jìn) — 尋求支持 目標(biāo)發(fā)表與述職報(bào)告制度 操作流程 撰寫(xiě)報(bào)告 述職發(fā)表 聽(tīng)眾提問(wèn) 效果評(píng)價(jià) 目標(biāo)陳述 業(yè)績(jī)分析 問(wèn)題分析 改善措施 新的目標(biāo) 反饋 績(jī)效考核的角色分工 ? 誰(shuí)是指標(biāo)的制定者？ ? 誰(shuí)是考核者？ ? 誰(shuí)是被考核者？ ? 誰(shuí)是監(jiān)督者？ 為什么不能用360度考核？ 績(jī)效管理原理很簡(jiǎn)單，但是很多企業(yè)卻在考核中步步受困，大多數(shù)績(jī)效考核是在五個(gè)方面出了問(wèn)題 —— 一． 只看個(gè)體不看整體 二． 考核解決所有問(wèn)題 三． 上下猜疑互相算計(jì) 四． 公正和諧成為目的 五． 考核當(dāng)成分錢(qián)工具 37 公平理論 我的所得 ———— 我的付出 你的所得 ———— 你的付出 = 課程主要內(nèi)容 一、目標(biāo)管理概述 二、目標(biāo)制定的方法和程序 三、目標(biāo)的執(zhí)行與落實(shí)過(guò)程 四、如何制定工作計(jì)劃 39 我們的困惑 ? 管理者和員工們每天都在忙，但 “ 忙什么呢 ” 、 “ 忙的結(jié)果又是什么呢 ” ，管理者都不清楚。70. 00%2 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)活動(dòng)組織的具體情況打分 30. 00%加權(quán)平均得分：主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議召集主持集團(tuán)管理委員會(huì)，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)展，主持召開(kāi)集團(tuán)辦公例會(huì)、專題會(huì)等決議，總結(jié)工作，聽(tīng)取匯報(bào)審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件，對(duì)外代表公司處理業(yè)務(wù)董事會(huì)授權(quán)的其他事項(xiàng)建立和培養(yǎng)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建立健全績(jī)效管理體系，完善對(duì)集團(tuán)各部門(mén)以及各事業(yè)部管理人員的激勵(lì) 約束機(jī)制臨時(shí)任務(wù)描述2月15日之前，采購(gòu)和安裝完善全廠的消防設(shè)施，要求通過(guò)消防部門(mén)認(rèn)證，費(fèi)用預(yù)算為8萬(wàn)元人民幣。如： 完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的 IT化改造 建成呼叫中心 能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)： 以工作中需要的核心能力的提升作為自己的目標(biāo)； 而主管不僅要有自己的能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)，還應(yīng)幫助下屬設(shè)立和實(shí)現(xiàn)有價(jià) 值的能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)（培養(yǎng)下屬目標(biāo)）。當(dāng)我們按照上述各項(xiàng)原則經(jīng)營(yíng)本公司時(shí)，股東們應(yīng)能取得相當(dāng)可觀的投資收益。我們必須試驗(yàn)新的思想。我們應(yīng)當(dāng)為改進(jìn)國(guó)民健康、教育和文化水準(zhǔn)而盡力。凡是合格的人選在就業(yè)、個(gè)人發(fā)展和提高及升遷使用方面都應(yīng)享有完全平等的機(jī)會(huì)。我們必須尊重他們的人格，認(rèn)識(shí)到他們的長(zhǎng)處和價(jià)值。顧客的訂貨必須迅速、準(zhǔn)確地交付。 組織必須分別設(shè)立基本單位的個(gè)別目標(biāo) 未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 一、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)核心共同目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的特性 思考性 合作性自主性強(qiáng)制性統(tǒng)一 的方向性課程主要內(nèi)容 一、目標(biāo)管理概述 二、目標(biāo)制定的方法和程序 三、目標(biāo)的執(zhí)行與落實(shí)過(guò)程 四、如何制定工作計(jì)劃 3 二、目標(biāo)管理的作用 — 說(shuō)明公司期望 — 主管負(fù)起責(zé)任 — 提供考核依據(jù) — 建立績(jī)效伙伴 — 自我管理基礎(chǔ) — 長(zhǎng)短利益平衡 目標(biāo)管理： 是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。 個(gè)別目標(biāo)要與大目標(biāo)取得一致 課程主要內(nèi)容 一、目標(biāo)管理概述 二、目標(biāo)制定的方法和程序 三、目標(biāo)的執(zhí)行與落實(shí)過(guò)程 四、如何制定工作計(jì)劃 7 使命 /愿景 /目標(biāo) (Mission/Vision/Goals/Objectives) 管理人的職責(zé)？ 計(jì)劃 Planning 使命 Mission 愿景 Vision 目標(biāo) Goals 目標(biāo) Objectives 戰(zhàn)略 Strategy 政策 Policies 組織架構(gòu) 員工評(píng)估 公司業(yè)績(jī) 控制 Controlling 背景文化 價(jià)值鏈、核心能力 盼望的未來(lái) Envisioned Future 核心理念 Core Ideology 組織 Organizing 用人 Staffing 領(lǐng)導(dǎo) Leading 強(qiáng)生公司 —— 我們的信條 ? 我們相信，我們第一是要對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和病人負(fù)責(zé)，對(duì)母親們和一切使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)的其他人負(fù)責(zé)。我們的供應(yīng)商和銷(xiāo)售代理商應(yīng)當(dāng)有機(jī)會(huì)賺取相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。他們理當(dāng)有某種程度的職業(yè)保障和安全感。我們必須有稱職的管理人員，他們的行為必須公正和有道德。我們必須把我們有權(quán)使用的公私財(cái)產(chǎn)管理得井井有條，并且注意保護(hù)環(huán)境和自然資源。必須進(jìn)行科學(xué)研究，開(kāi)展革新活動(dòng)，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并更好地前進(jìn)。 9 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 時(shí)間 Time 企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力 Ability 企業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行的籌劃、策略和計(jì)劃 企業(yè)去往何處 ？ ?企業(yè)目標(biāo) ?市場(chǎng)前景 ?目標(biāo)利潤(rùn)區(qū) ?戰(zhàn)略控制點(diǎn) 企業(yè)現(xiàn)在何處 ？ ?市場(chǎng)地位 ?資源狀況 ?市場(chǎng)環(huán)境 企業(yè)怎樣去 ？ ?商業(yè)模式 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?階段目標(biāo) ?資源分配 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵問(wèn)題 企業(yè)戰(zhàn)略為以下問(wèn)題找到答案： 企業(yè)應(yīng)進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？ 企業(yè)需要怎樣的能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? ? 哪些現(xiàn)有業(yè)務(wù)值得我們投資？ ? 我們應(yīng)剝離哪些業(yè)務(wù) ? ? 哪些新的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)我們可以進(jìn)入 ? ? 我們是否擁有合適的技術(shù) ? ? 我們的流程是否合理？ ? 我們是否擁有合適的人力資源 ? 企業(yè)應(yīng)該采用怎樣的組織結(jié)構(gòu) ? ? 矩陣式 ? ? 分散化還是集中化 ? ? 按區(qū)域劃分或者省劃分？ ? 按產(chǎn)品組合劃分 ? ?正確地界定業(yè)務(wù)范
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