目標管理與工作計劃培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 能進行 。 ? 每個計劃事項必須確定要求和標準，特別是對成本的考慮。 – 最后，以通過計劃會議等形式，頒布計劃，并按照時間要求做實施計劃的準備。 第五步：溝通并頒布計劃 ? 綜合平衡 – 與三方溝通后，必須平衡各自的意見，包括目標平衡、部門平衡、能力平衡。 第四步：尋找必要資源 誰 費用 1. 階段成果是指在計劃進行中各階段所達到的成果，如相關(guān)資料／研究結(jié)果／原型／設(shè)計成果及模型 /客戶反饋等。 2. 管理者必須嚴格按照制定的標準在組織內(nèi)外選人、用人、管人，并根據(jù)責(zé)任與成果的對應(yīng)關(guān)系確定合適的執(zhí)行者。 2. 也即提前做好 “ 出現(xiàn)問題時的 應(yīng)對措施 ” 。 思路 工作分解圖 WBS WBS舉例：新設(shè)備安裝 新設(shè)備安裝運行 1000 總體設(shè)計 1100 設(shè)備調(diào)試 1400 布局設(shè)計 1200 設(shè)備安裝 1300 廠址 分析 1110 選擇 設(shè)計 1120 機器 布局 1210 工藝流 程設(shè)計 1220 加工 1310 裝配 1320 安裝 設(shè)備 1330 測試 設(shè)備 1410 試生產(chǎn) 1420 把零件 運往 工地 1321 組裝 部件 1322 測試 建筑物 1323 0級 1級 2級 3級 第三步：擬定工作策略 1. 控制是為了保證和監(jiān)督計劃實施過程按照預(yù)先確定的思路進行的各項有效措施。 2. 如果沒有指標來衡量結(jié)果或目標，那工作只能是盲目的。 3. 因此，目標要關(guān)注四個方面的內(nèi)容： 一種被實現(xiàn)的成果 成果是可衡量的 時間 成本 目標 第二步：明確責(zé)任、成果和指標 第二步：明確成果和責(zé)任 結(jié)果 責(zé)任 指標 1. 結(jié)果是完成計劃所要達到的具體成果，它是用來衡量目標和計劃的重要因素。 計劃的含義 計劃 它是基于可能發(fā)生的各種假定 情況，所規(guī)劃的 通盤對策 ；是將來采取行動時所需的 步驟 ；并必須是用書面 寫出來 的東西?！? ?亨利 〃 西斯克認為：“管理的定義可以這樣來表述：管理是通過計劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源，以便達到既定的目標。 如何應(yīng)對員工的低目標？ ?作為主管，不可為員工的拒絕態(tài)度嚇倒，而應(yīng)通過溝通轉(zhuǎn)變員工的思維習(xí)慣！鼓勵員工尋找實現(xiàn)目標的方法，而不應(yīng)該就目標值本身的高低討價還價！ ?對心態(tài)消極、承諾目標與上級期望目標差距太大而有拒不轉(zhuǎn)變觀念、不去動腦筋想辦法，而是挖空心思想借口的個別員工，只能不換腦筋就換人！ ?用現(xiàn)在的辦法完不成！ ?時間太緊，辦不到！ ?只靠我自己努力不行！ ?現(xiàn)在的條件不具備！ ?全部完成不現(xiàn)實！ ?那么有什么更好的辦法嗎？ ?你自己認為多久能夠完成？ ?需要哪些部門和個人提供何種協(xié)助？ ?需要公司投入哪些資源？ ?能完成百分之幾？ 我做不到！ 原來我是可以做到的！ 制定目標考核評價敦促改進 輔導(dǎo)實施不斷溝通 目標發(fā)表與述職報告制度 發(fā)表目的 — 經(jīng)驗共享 — 績效改進 — 尋求支持 目標發(fā)表與述職報告制度 操作流程 撰寫報告 述職發(fā)表 聽眾提問 效果評價 目標陳述 業(yè)績分析 問題分析 改善措施 新的目標 反饋 績效考核的角色分工 ? 誰是指標的制定者？ ? 誰是考核者？ ? 誰是被考核者？ ? 誰是監(jiān)督者？ 為什么不能用360度考核？ 績效管理原理很簡單，但是很多企業(yè)卻在考核中步步受困，大多數(shù)績效考核是在五個方面出了問題 —— 一． 只看個體不看整體 二． 考核解決所有問題 三． 上下猜疑互相算計 四． 公正和諧成為目的 五． 考核當(dāng)成分錢工具 37 公平理論 我的所得 ———— 我的付出 你的所得 ———— 你的付出 = 課程主要內(nèi)容 一、目標管理概述 二、目標制定的方法和程序 三、目標的執(zhí)行與落實過程 四、如何制定工作計劃 39 我們的困惑 ? 管理者和員工們每天都在忙，但 “ 忙什么呢 ” 、 “ 忙的結(jié)果又是什么呢 ” ，管理者都不清楚。如： 完成銷售網(wǎng)絡(luò)的 IT化改造 建成呼叫中心 能力開發(fā)目標： 以工作中需要的核心能力的提升作為自己的目標； 而主管不僅要有自己的能力開發(fā)目標，還應(yīng)幫助下屬設(shè)立和實現(xiàn)有價 值的能力開發(fā)目標（培養(yǎng)下屬目標）。我們必須試驗新的思想。凡是合格的人選在就業(yè)、個人發(fā)展和提高及升遷使用方面都應(yīng)享有完全平等的機會。顧客的訂貨必須迅速、準確地交付。 未經(jīng)書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 個別目標要與大目標取得一致 課程主要內(nèi)容 一、目標管理概述 二、目標制定的方法和程序 三、目標的執(zhí)行與落實過程 四、如何制定工作計劃 7 使命 /愿景 /目標 (Mission/Vision/Goals/Objectives) 管理人的職責(zé)？ 計劃 Planning 使命 Mission 愿景 Vision 目標 Goals 目標 Objectives 戰(zhàn)略 Str
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