團隊及其溝通與時間管理-wenkub
2023-03-17 10:34:29 本頁面
【正文】 所組成的。故事情景 11870旅團的空軍因受敵軍迫害被分散到了三個島上，其中軍官們都很幸運沒有受到一點傷害安全地降落到一個叫安全的地方 —— 珍珠島，大家都平安無事，但因為飛機遭攻擊無法起飛。l 時限： 20分鐘。盲人島啞巴島 珍珠島距離遙遠，彼此之間無法談話距離遙遠，彼此之間無法談話 島外是激流，人一旦出島，就會被沖到盲人島。于是拓展訓(xùn)練的獨特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象也由最初的海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類群體?！?拓展訓(xùn)練 】 又稱所謂拓展訓(xùn)練，又稱外展訓(xùn)練，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)。這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。訓(xùn)練目標也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。 面臨下沉的困境 面臨下沉的困境 安全的地方孤島以往的活動照片圖片摘自網(wǎng)絡(luò)人員分配及注意要點l 現(xiàn)需自愿者 11名，協(xié)助組織。l 任務(wù)單：每個島上的人都會有一張任務(wù)單及規(guī)則（他們各不相同）。但是有一部分人隊長受傷后落到了啞巴島，而且大家都受了毒氣的傷害無法講話，而且這個島過不了多久就要下沉，剩下那部分士兵，落到了盲人島，而且眼睛被炸瞎了，這個盲人島也快要下沉了。 “ 團 ”= 口 +才 “ 隊 ”= 耳 +人◇ 團隊的詮釋有很多種版本，有的講： ◎ 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理運用每個成員知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同目標。 我在日常工作中 ， 有沒有 主動回報 （反饋）， 主動溝通 ， 主動關(guān)切 的習(xí)慣？團隊形成的三大前提｝ 溝通二、團隊的第二個前提是 “思考性 ”。體現(xiàn)團隊精神，從我做起 ，稱贊是多多益善，謙受益、滿招損：接納、激勵、重視 二、溝 通 z有效溝通的條件z自我溝通z人際溝通z組織溝通 案例 :如何協(xié)調(diào)作息時間？（虛構(gòu)故事，如有類同，純屬巧合） 時間：入學(xué)不久地點：女生 402寢室人物：陳丹、小許、素素、丫丫 陳丹、小許、素素和丫丫是某大學(xué)同一寢室中的大一新生。陳丹心里雖然不滿，但也不想和小許翻臉，畢竟以后還要相處很長時間。因工作需要，素素經(jīng)常天不亮就要起來。但每次睡覺的時候，不管別人在做什么，就 “ 啪 ” 的一下自作主張把燈關(guān)了，而且還不允許別人在熄燈后講話，每當這個時候，陳丹就會暗自慶幸，因為有這個厲害的丫丫，自己也難得可以睡得安穩(wěn)一點了。但是，丫丫不以為然， “ 那怎么行??！臺燈在上面，我下來哪看得見啊，你總不能叫我摸黑吧！ ” 案例 “ 可是，你一開燈我們都醒了，睡不了了！ ” “ 那是你們的習(xí)慣問題，那個時候本來就該起床了，誰讓你們這么懶！ ” 最近，兩個人都向老師提出希望換個寢室，但老師說，在每個寢室里都會有性格、生活習(xí)慣各異的人，換寢室并不一定能夠解決問題，希望她們能夠與寢室里的同學(xué)坐下來好好談?wù)劊詤f(xié)調(diào)解決寢室中的作息問題。l 有效溝通的標志： 信息接受者愿意按照信息發(fā)送者的意圖采取相應(yīng)的行動。第一個人沒有無線電，他只有高聲呼救，但在他周圍兩里以內(nèi)沒有人。信息的發(fā)送者和接受者、信息內(nèi)容、傳遞信息的渠道或方法。 （二）溝通的重要性 （三）溝通的類型 根據(jù)信息接受者和信息發(fā)送者的不同，溝通總體上可以分為三個層次： l自我溝通 ：信息發(fā)送者和信息接受者為同一個行為主體，自行發(fā)出信息、自行傳遞、自我接收和理解 。l 人們進行自我溝通的目的是為了認識 “ 自我 ” 。第三種： 似乎對別人了解，但不了解自己， “ 知人不知己”第四種： 不了解自己也不了解別人，自以為是。案例中影響人際溝通效果的因素主要有哪些？l 時機場合不對： 早晨未睡醒時，心情不好l 抵觸情緒： 都認為自己有理、受了委屈，不滿情緒l 態(tài)度不好： 只顧自己，霸道強硬，不真誠l 方式不適合： 個性不同，易起沖突 l 內(nèi)容不完整恰當： 只是要求別人怎么做個體行為對溝通的影響l 個人傾向 —— 態(tài)度決定溝通行為 ： 溝通不溝通l 個人品性 —— 個性決定溝通方式： 以怎樣的形式進行溝通l 自衛(wèi)機制 —— 情緒影響信息接受 ： 是否能完整接受到信息l 直覺 —— 理解能力決定效果： 是否能正確地加以理解態(tài)度決定溝通行為態(tài)度喜歡不喜歡討厭溝通行為喜聞樂講、主動積極聽而不聞、沉默寡言不理不睬、拒絕參與個性決定溝通方式個性傾向內(nèi)向外向溝通方式慎言細聽直爽粗心在案例中各人的個性各是什么？據(jù)此，我們應(yīng)該如何與不同個性的人溝通？案例回顧陳丹 文靜內(nèi)斂，比較敏感小許 大大咧咧，性格直率素素 獨立，替別人著想丫丫 任性，自私情緒影響信息接受信 息信息處理邏輯判斷過程情感分析過程生理反應(yīng)過程? 明知錯誤或不合適，但千方百計尋找借口。p 當人的內(nèi)心情感和外在的客觀事實發(fā)生矛盾時，就會產(chǎn)生對結(jié)論的困惑。l 聆聽 是一種完整地獲取信息的方法。小許 （ 要選一個心平氣和的時候和丫丫溝通） ： 丫丫，我們知道早上你開燈和把東西弄出聲音是不可避免的，我們都很能夠理解。只為自己著想，晚上睡覺就關(guān)燈，早上起來又會弄出很大的聲響，影響大家的睡眠。…素素： 這才好嘛，大家一個寢室，就應(yīng)該多體諒，多理解，多協(xié)調(diào)，多溝通，現(xiàn)在這要多開心呀 !組織溝通l組織溝通： 組織溝通是指在組織內(nèi)部進行的信息交流、聯(lián)系和傳遞活動 。組織溝通形式? 自上而下的溝通? 自下而上的溝通? 橫向溝通? 斜向溝通? 單線式? 流言式? 偶然式? 集束式?網(wǎng)式溝通?Y式溝通?環(huán)式溝通?鏈式溝通?輪式溝通信息溝通網(wǎng)絡(luò)由正式溝通的四種形式可組合成組織信息傳遞的多種模式 :時間管理概要一、時間管理的概念和原則二、時間管理的誤區(qū)三、掌握時間管理的三大法寶四、時間管理的十一條金律時間是什么？逝者如斯夫，不分晝夜 —— 孔子 時間無聲的腳步是不會因為我
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