打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講義-wenkub
2023-03-17 10:21:20 本頁(yè)面
【正文】 人際 ? 打造關(guān)系第一招：溝通 ? 打造關(guān)系的第二招：打動(dòng)人心 ? 打造關(guān)系的第三招：善于幫助別人 三、知識(shí)丌錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好頭腦 ? 新疆德隆涉足九大行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都可以做成全國(guó)甚至世界第一，但最后倒閉了，原因就是領(lǐng)導(dǎo)缺少好的頭腦，到最后連企業(yè)的主業(yè)是什么都不清楚了。 ? 也就是說，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須要考慮三個(gè)不錯(cuò)，即領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，下屬不錯(cuò)，規(guī)矩不錯(cuò)。 馬路上的 一群人 車間的 一群人 部門的 一群人 哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)和群體的差異 業(yè)績(jī)表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)效能 群體階段業(yè)績(jī) 偽團(tuán)隊(duì)階段 業(yè)績(jī) (協(xié)調(diào)性不佳 ) 潛在團(tuán)隊(duì) 階段業(yè)績(jī) 卓越 團(tuán)隊(duì) 階段業(yè)績(jī) 真正團(tuán)隊(duì)階段 心行合一，團(tuán)結(jié)合作 群體向團(tuán)隊(duì)的過渡 ■ ■ ■ ■ （四）團(tuán)隊(duì)的類型 ? 問題解決型團(tuán)隊(duì)：是指如何改進(jìn)工作程序、方法等問題交換看法，對(duì)如何提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等問題提出建議。 ? 關(guān)鍵詞 : 某一目標(biāo)、正式群體。 堅(jiān)持完成既定的課程學(xué)習(xí)。 請(qǐng)不要在課堂上吸煙。 請(qǐng)敞開明亮的心扉。 我們的現(xiàn)狀： 農(nóng)耕社會(huì) 工業(yè)社會(huì) 職業(yè)化社會(huì) 誠(chéng)信缺失，責(zé)任心不強(qiáng) 做事浮燥，規(guī)則意識(shí)差 自我中心，不善于合作 執(zhí)行力弱，工作不到位 我們的問題： 改革開放的 30多年 主要內(nèi)容 ? 第一講 團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及重要性 ? 第二講 團(tuán)隊(duì)組建三大法則 ? 法則一：領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，打造“五力”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 法則二：下屬不錯(cuò)，掌握“五條”生存準(zhǔn)則 ? 法則三：規(guī)矩不錯(cuò)，清楚“十大”職場(chǎng)禁忌 ? 第三講 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)四項(xiàng)措施 ? 措施一：明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 ? 措施二：有效決策，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ? 措施三：正確激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)士氣 ? 措施四：卓越溝通，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)氛圍 ? 第四講 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)五種機(jī)制 ? 機(jī)制一：相互信任，建立相互合作的信賴文化 ? 機(jī)制二：共同分享，建立相互分享的給予文化 ? 機(jī)制三：主動(dòng)擔(dān)責(zé)，建立彼此負(fù)責(zé)的責(zé)任文化 ? 機(jī)制四：主動(dòng)奉獻(xiàn)，建立全力以赴的付出文化 ? 機(jī)制五：主動(dòng)突破，建立適應(yīng)變革的創(chuàng)新文化 第一講 團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及重要性 ? 今天，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)致勝的社會(huì)。一般指 225人，最好在 812人之間。 ? 自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)，也稱自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一般由 5到 30名員工組成，這些員工擁有不同的技能，輪換工作，生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或提供整個(gè)服務(wù)。 法則一：領(lǐng)導(dǎo)丌錯(cuò)，打造“五力”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 打鐵先要自身硬，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要有一位優(yōu)秀的領(lǐng)頭人。 ? 聯(lián)想、海爾成功了，就是因?yàn)橛辛撕玫念I(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要求直覺不錯(cuò)，就是要有一些好的常識(shí)判斷。 五、經(jīng)驗(yàn)丌錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有歷練 ? 沒有人能隨隨便便成功，好領(lǐng)導(dǎo)一定要經(jīng)過歷練。 ? 所以我認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的高低，直接反映出那個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低。 二、打造完美的團(tuán)隊(duì) ? 蓋茨說，一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是聰明的人才。 法則三：規(guī)矩丌錯(cuò)，清楚“十大”職場(chǎng)禁忌 ? 沒有規(guī)矩不成方圓，也就是說，做任何事情都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則、做法，否則無法成功。這就是死板執(zhí)行制度。 措施一：明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 ? 彼得 德魯克在1954年的《管理的實(shí)踐》一書中首次提出。因此，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我設(shè)立重要工作目標(biāo)、自我控制及自我評(píng)估目標(biāo)進(jìn)度，且鼓勵(lì)部署設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ? 第三步，修訂完善目標(biāo)：需要注意文化差異。 —— 西蒙 一、當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀 ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍低下，其表現(xiàn)： ? （ 1）拖拉 — 執(zhí)行時(shí)行動(dòng)遲緩 ? （ 2）死板 — 像算盤子一樣，撥一下，動(dòng)一下 ? （ 3）推諉 — 以種種理由拒絕服從和執(zhí)行 ? （ 4）走樣 — 執(zhí)行時(shí)犯“三自主義”，而走了樣 ? （ 5）因人而異 — 遇到有背景的人就執(zhí)行不下去 ? （ 6）細(xì)節(jié)缺失 — 執(zhí)行時(shí)考慮不周全，做事粗糙，缺乏精細(xì) 團(tuán)隊(duì)四大陋習(xí) ? （ 1）講過了 ? （ 2）我不會(huì) ? （ 3）不可能 ? （ 4）找借口 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力丌佳的原因 ? （ 1）沒有常抓不懈 ? （ 2）管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn) ? （ 3）制度本身不合理 ? （ 4）執(zhí)行的過程過于繁瑣 ? （ 5）缺少良好的方法 ? （ 6）缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 ? （ 7）只有形式上的培訓(xùn) ? （ 8）缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 應(yīng)對(duì)策略 ? 干部在執(zhí)行中要發(fā)揚(yáng)“盯”的精神 。一個(gè)成功的決策往往能力挽狂瀾，解救于企業(yè)于水深火熱之中。 ? 好在董事長(zhǎng)迅速調(diào)整決策，將濃縮液運(yùn)到戰(zhàn)場(chǎng)上灌裝才挽回形象。 ? 美國(guó)著名企業(yè)家艾絲蒂 ? 、譴責(zé)、抱怨。 ? ，他們希望得到誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)的贊揚(yáng)。 ? ,規(guī)過于私室。 ? 第三步，全力給予指點(diǎn)與幫助，幫助員工成長(zhǎng)，這本身是管理者應(yīng)盡的職責(zé)。 一、溝通的重要性 ? 未來學(xué)家約翰 .奈斯比克認(rèn)為： ?未來的競(jìng)爭(zhēng)是 管理的競(jìng)爭(zhēng) ，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組細(xì)內(nèi)部成員之間及和外部組細(xì)的 有效溝通 上。 ? “讓我嘗嘗這湯！”巴頓將軍向士兵
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