【正文】 帶來了直線人員和參謀人員的矛盾以及效率較低。分權(quán)階段具有多種產(chǎn)品的公司，管理者多用分權(quán)。創(chuàng)業(yè)階段小型的、單一產(chǎn)品的公司，基本上由一個(gè)人管理。一、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)二、企業(yè)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)三、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)返回企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段是確定其組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素。二、舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性。返回戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。（ 4）一個(gè)企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。（ 3）進(jìn)行非相關(guān)產(chǎn)業(yè)或服務(wù)多樣化（復(fù)合多樣化）的公司，應(yīng)組織成復(fù)合式（或控股公司）的結(jié)構(gòu)。返回許多研究表明組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，但對(duì)最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)卻缺乏一致的意見。多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 。這些單位分處不同地區(qū)但職能相同。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，往往只需設(shè)立一個(gè)執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能辦公室。一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系二、戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性返回一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系在戰(zhàn)略與組織之間的關(guān)系中，誰決定誰，誰服從誰是人們一直關(guān)注的焦點(diǎn)。返回成本效用在工資、福利、出勤率、缺勤等方面，人力資源政策是否有效？要用高意味著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)的人力資源成本（如工資、福利、怠工等）是較低的或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平。為了評(píng)價(jià)企業(yè)中人力資源管理過程的功效，哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型： 全心全意 （ Commitment）、 能力 （ Competence）、 一致性 （ Congruence）和 成本效用 （ Costeffectiveness).返回全心全意極大的身心投入意味著員工和經(jīng)理人員的較好溝通，提高他們之間的互相信任，所有利益相關(guān)者能對(duì)彼此之間的需要做出發(fā)應(yīng)。評(píng)價(jià)的方式有兩種：非正式評(píng)價(jià)。為了使新雇員在企業(yè)中有效的發(fā)揮作用，團(tuán)體化旨在為新員工提供他或她所需要的信息。背景情況調(diào)查。三、挑 選挑選是個(gè)雙向決策過程。下一步是作出招聘啟事，寫明應(yīng)聘者須具備的背景、經(jīng)驗(yàn)和技能。當(dāng)企業(yè)需要操作人員時(shí)采用一般招聘；當(dāng)企業(yè)需要管理人員時(shí)采用特殊招聘，且應(yīng)聘人員會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)受到特殊的關(guān)注和審查。對(duì)人員發(fā)展做出計(jì)劃。一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的目的是能夠保證經(jīng)常地滿足企業(yè)對(duì)各類人員的需要。即企業(yè)綜合應(yīng)用上述三種研究與開發(fā)戰(zhàn)略。主要內(nèi)容是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)，重點(diǎn)是維持企業(yè)目前的技術(shù)地位和現(xiàn)狀。開發(fā)研究是運(yùn)用基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的知識(shí)和成果，對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品、新生產(chǎn)工藝及制造技術(shù)等所進(jìn)行的研究工作。這類研究的目的在于發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、探求新事物、探索自然現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系及其發(fā)展變化規(guī)律，為開創(chuàng)新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品等提供理論基礎(chǔ)。它涉及戰(zhàn)略性質(zhì)的質(zhì)量決策和戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)的質(zhì)量決策?？傇瓌t是減少庫存成本，同時(shí)將庫存維持在最理想的水平上。返回二、作業(yè)計(jì)劃和控制生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。最重要的是工作流程的布置。選擇在何處安置生產(chǎn)設(shè)施是最重要的設(shè)計(jì)決策之一。生產(chǎn)過程選擇。分為研究、選擇、設(shè)計(jì)三個(gè)階段。是根據(jù)投資方案本身的內(nèi)部報(bào)酬率來評(píng)價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法。使用凈現(xiàn)值作為評(píng)價(jià)投資方案優(yōu)劣的指標(biāo)?，F(xiàn)金收入現(xiàn)金支出現(xiàn)金預(yù)算返回三、資本預(yù)算? 資本資產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)體過程中所利用的資產(chǎn)，如廠房、設(shè)備、機(jī)器等。通常有三種方式進(jìn)行籌集：商業(yè)信用銀行信用應(yīng)付費(fèi)用二、長(zhǎng)期資本的籌集。返回第二節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略? 財(cái)務(wù)部門的工作用一句話來說就是管理資金。市場(chǎng)差別策略，又稱市場(chǎng)細(xì)分化策略。它包括：決定所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)確類型。? 人口統(tǒng)計(jì)因素包括性別、年齡、收入水平、文化程度、家庭組成和規(guī)模、職業(yè)、宗教、民族等項(xiàng)。主要包括：使企業(yè)現(xiàn)有的或潛在的產(chǎn)品或服務(wù)與顧客的需求相適應(yīng)和匹配；將產(chǎn)品或服務(wù)存在的信息傳遞給顧客；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)具備產(chǎn)品和服務(wù)，以利交換；以及為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格。制定職能戰(zhàn)略? 職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略過程中，企業(yè)中的每一個(gè)職能部門所采用的方法和手段。一、市場(chǎng)細(xì)分化二、市場(chǎng)戰(zhàn)略三、市場(chǎng)營(yíng)銷組合返回一、市場(chǎng)細(xì)分化? 為了確定企業(yè)的顧客或目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)將整個(gè)市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成幾個(gè)特性相類似的分市場(chǎng)，這就是市場(chǎng)細(xì)分化。? 行為因素又稱心理因素。決定如何將產(chǎn)品或服務(wù)的信息與顧客溝通。是將整個(gè)市場(chǎng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干個(gè)分片市場(chǎng)，對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。具體來說財(cái)務(wù)管理主要涉及兩項(xiàng)職能：第一項(xiàng)是籌集資金；第二項(xiàng)是對(duì)經(jīng)營(yíng)單的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行記錄。長(zhǎng)期資本是指使用期在一年或一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期以上的資金。? 資本預(yù)算是決定在資本資產(chǎn)方面投多少資金，以及購置什么樣資產(chǎn)的問題，即資本預(yù)算過程集中在固定資產(chǎn)投資的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)方面，尋求投資機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)和實(shí)施選定的投資項(xiàng)目，目前，對(duì)資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)評(píng)估主要有：投資回收期法?，F(xiàn)值指數(shù)法。? 財(cái)務(wù)管理中的另一分析工具是盈虧平衡分析，它的計(jì)算公式如下： 用單位數(shù) 總固定成本表示的平衡點(diǎn) = 單位售價(jià) — 單位變動(dòng)成本用貨幣 總固定成本表示的平衡點(diǎn) = 1— （變動(dòng)成本 /售價(jià)） 返回第三節(jié) 生產(chǎn)戰(zhàn)略? 生產(chǎn)或作業(yè)管理涉及對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)和改造等問題，這個(gè)作業(yè)系統(tǒng)包括將各類投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)所需要的過程及活動(dòng)。生產(chǎn)能力計(jì)劃。生產(chǎn)過程的選擇和設(shè)計(jì)主要是決定如何生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的問題?？偟哪繕?biāo)是使生產(chǎn)和運(yùn)輸分配產(chǎn)品的成本最低。一般有三種布局方式：產(chǎn)品布局、過程布局、固定位置布局 。生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)劃著企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度等指標(biāo)，即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排?？刹捎玫膸齑婵刂品椒ㄓ校? 準(zhǔn)時(shí)庫存、經(jīng)濟(jì)定貨批量。費(fèi)用質(zhì)量水平售價(jià)線成本線收益線質(zhì)量水平與價(jià)格、成本、收益之間的關(guān)系 返回第四節(jié) 研究與開發(fā)戰(zhàn)略? 生產(chǎn)與技術(shù)的發(fā)展，使研究與開發(fā)戰(zhàn)略的重要性不斷提高，尤其是在一些技術(shù)高度密集型企業(yè)。應(yīng)用研究。二 研究與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇? 企業(yè)的研究與開發(fā)戰(zhàn)略有四種類型：革新型戰(zhàn)略。追趕型戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)采用哪種研究與開發(fā)戰(zhàn)略方向主要取決于它的財(cái)力、規(guī)模、技術(shù)領(lǐng)先程度的愿望、環(huán)境狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通常人力規(guī)劃有以下四步：對(duì)未來人員的需要做出計(jì)劃。人力資源部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)還要對(duì)一些因素加以考慮：首要的因素是經(jīng)營(yíng)單位或企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略以及詳細(xì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和目的會(huì)決定著企業(yè)對(duì)人員的需求。工作和職位說明在招聘人員之前，招聘者必須對(duì)新雇員的活動(dòng)內(nèi)容及其責(zé)任做到心中有數(shù)。應(yīng)聘者來源招聘可利用報(bào)紙廣告、專業(yè)期刊廣告、人才中心 (或就業(yè)中心）、口頭傳