【正文】 化的工具代替手工作業(yè)，無疑是生產(chǎn)力發(fā)展的方向。第三代 OA 系統(tǒng)具有幾個突出的特點(diǎn)：實(shí)時通信，員工與專家可以網(wǎng)上實(shí)時交流，信息廣泛集成的內(nèi)容編目，知識門戶的構(gòu)造。 事實(shí)上，現(xiàn)在的辦公已不再是簡單的文件處理，也不再是單純的行政事務(wù)了，其任務(wù)是要提高整個企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競 爭力。這種方式徹底改變了早期辦公自動化的不足之處，以 Email、文檔數(shù)據(jù)庫管理、復(fù)制、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)作支撐。但是，這種方式缺乏如收發(fā)文件等群組協(xié)作工作過程的處理能力，因而其“自動化”程度是有限的。 辦公自動化發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是第三代了。盡量避免此種情況的發(fā)生并提高管理的時效性和實(shí)用性，成為了一直困擾著管理人員和 決策人員的一項(xiàng)難題。 中小型企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的歷史及發(fā)展趨勢 傳統(tǒng)的辦公管理模式是：各部門分別管理本部門的內(nèi)部公文，人工對公文進(jìn)行收集、分類、加工、處理。他們所創(chuàng)造的銷售業(yè)績并不亞于國內(nèi)諸多有名的大商場。今日的電子商務(wù)絕不亞于 200 年前的工業(yè)革命，具有開天辟地的歷史意義，它在給各行各業(yè) 提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，也對各行業(yè)自身提出了更高的要求。第一章 緒論 系統(tǒng)開發(fā)的背景 電子商務(wù)是繼計(jì)算機(jī)、 Inter 之后全球性的大熱點(diǎn)，它是指在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和信息交換活動的全過程?，F(xiàn)代的管理者必須高瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以求在這瞬息萬變的信息社會中立于不敗之地。網(wǎng)上銷售在全球增長迅速， C2C（個人之間電子商務(wù)）也蓄勢待發(fā)。經(jīng)過處理的公文再由負(fù)責(zé)人上報(bào)或下發(fā)。 作為提高企業(yè)辦公管理效率的基礎(chǔ)平臺，辦公自動化系統(tǒng)（ OA）受到各企業(yè)高度重視，他們紛紛構(gòu)建起適合于自身應(yīng)用特色的辦公自動化系統(tǒng)，從而逐步提高中小型企業(yè)的工作效率并提升管理質(zhì)量。 第一代辦 公自動化是以數(shù)據(jù)為處理中心的傳統(tǒng) MIS 系統(tǒng)。 第二代是以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)。以工作流為中心的第二代辦公自動化系統(tǒng)包含眾多實(shí)用功能和模塊，實(shí)現(xiàn)了對人、事、文檔、會議的自動化管理。知識管理可以幫助企業(yè)解決知識共享和再利用的問題。實(shí)際上，無論實(shí)時交流、信息集成還是門戶建設(shè)都是知識管理的要素。 OA 對傳統(tǒng)辦公方式的變革，正是適應(yīng)了人們的普遍需求，也順應(yīng)了技術(shù)發(fā)展的潮流，自然成為業(yè)界追求的目標(biāo)。 另一方面，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，知識往往僅存在于相關(guān)人員的頭腦中，長期以來，一直難以與他人共享，難以凝聚為整個企業(yè)的知識資源。這就是 基于知識 管理的 新一代辦公自動化系統(tǒng)所需要解決的問題。譬如說，系統(tǒng)對用戶進(jìn)行二級權(quán)限劃分，對普通用戶只有瀏覽的權(quán)限，和上傳下載的權(quán)利；而對系統(tǒng)管理員則可以完面對用戶權(quán)限、版面公文 顯示的管理，以及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)。幫助企業(yè)最終 實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、信息資源高效傳遞。 OA 系統(tǒng) 看作是一個聯(lián)結(jié)信息處理節(jié)點(diǎn)的通道，在每個節(jié)點(diǎn)上是人與信息的交互，即設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是在信息的交互，而不在信息本身的處理方式上，從而把握 OA 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。在實(shí)施方面遵循“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。基于 Web 技術(shù)的開發(fā)方式正以其特有的跨平臺、統(tǒng)一美觀的界面、簡單的操作、開發(fā)的系統(tǒng)容易升級、系統(tǒng)開發(fā)時間較短，成本較低越來越受到歡迎系統(tǒng)負(fù)載輕，開放性好，系統(tǒng)維護(hù)升級方便。但這是一個巨 大而低效的 OA 市場，具體表現(xiàn)為投資大、效果不明顯；水平低、重復(fù)建設(shè)多；硬件投入多、軟件投入少；模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。 。 OA 系統(tǒng)產(chǎn)品： ，軟件的柔性構(gòu)造功 能較差，當(dāng)前很多OA 軟件過分強(qiáng)調(diào)了軟件之間功能的橫向?qū)Ρ龋瑸橛脩艨紤]的實(shí)際功能比較少，結(jié)果導(dǎo)致軟件大而全，而真正能被用戶接受的功能模塊很少。使用傳統(tǒng)的技術(shù)雖然可以滿足一時之需，但從長遠(yuǎn)上考慮就落后了，未來 OA 的技術(shù)趨勢是 Intra 與Inter 進(jìn)一步走向融合。 第二章 系統(tǒng)分析 可行性研究 目前國家和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們的工作日趨龐大和復(fù)雜，辦公管理現(xiàn)代化也被提到日程上。 問題定義的可行性分析是軟件生存周期的第一階段。 可行性研究的前提 要求：用戶登錄后可以瀏覽文件，查詢公文。把工作人員從大量重復(fù)勞動中解放出來，提高工作效率，保證公文的規(guī)范管理和安全管理。 由于，該系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的保密性有一定的要求，所以要對數(shù)據(jù)的安全性作特別處理。該系統(tǒng)運(yùn)行后，只需一名管理人員 。 結(jié)論意見 該系統(tǒng)雖然從直接經(jīng)濟(jì)效益角度看，不是非常的大，但從減輕工作人員的工作強(qiáng)度，促進(jìn)中小型企業(yè)向國際化發(fā)展，從實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公管理角度看是有價(jià)值的，且該系統(tǒng)的研制影響面廣，涉及到經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題。 需求分析的基本任務(wù)的準(zhǔn)確的回答 “系統(tǒng)必須做什么？ ”。頁面內(nèi)以超鏈接方式調(diào)用相應(yīng)功能頁面，各頁面的功能區(qū)劃分清晰，并配有背景音樂以舒緩工作人員情緒。文件類型也分為二個級別，普通文件和高級文件。 6. 公文的批復(fù) :公文在上報(bào) 后，領(lǐng)導(dǎo)簽收待批復(fù)文件后將意見發(fā)回。 10. 系統(tǒng)需建立的數(shù)據(jù)庫：用戶信息庫，部門信息庫，通知信息庫，郵件信息庫，幫助信息庫，學(xué)習(xí)文件信息庫，用戶的個人記錄信息庫，郵政編碼信息庫，留言板信息庫等等?？紤]到各種有可能導(dǎo)致系統(tǒng)泄密的因素并采取必要的措施加以預(yù)防?？煞譃槿齻€階段：第一階段：編寫文檔。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：輸入相關(guān)信息，輸出結(jié)果應(yīng)符合測試計(jì)劃的要求，用戶對系統(tǒng)界面滿意。 圖 21 系統(tǒng)流程圖 系統(tǒng)流程圖的簡要說明：當(dāng)用戶登錄主頁面時，首先調(diào)用系統(tǒng)的登錄程序來判斷該用戶是否是合法用戶，然后進(jìn)入系統(tǒng)頁面進(jìn)行瀏覽和管理，普通用戶不能修改個人信息以外的系統(tǒng)信息，只有管理員具備此權(quán)限，無論是寫信息或讀信息都要與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接。 1. 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義 用戶個人資料的數(shù)據(jù)項(xiàng)如表 21 所示。 3. 數(shù)據(jù)存儲的定義 數(shù)據(jù)存儲是邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)，即系統(tǒng)信息處理功能需要的、不考慮存儲物理介質(zhì)和技術(shù)手段的數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)。部門管理的處理邏輯如表 24 所示。 ASP（ ACTIVE SERVER PAGES） 動態(tài)服務(wù)器主頁 是微軟公司開發(fā)的。同時，由于它是在服務(wù)器端的腳本，一般用戶無法看到，從而有效地保證了系統(tǒng)的安全性及開發(fā)人員的知識產(chǎn)權(quán)。以下 列出 了 Active Server Pages 所獨(dú)具的一些特點(diǎn)： 1. 使用 VBScript 、 JScript 等簡單易懂的腳本語言，結(jié)合 HTML 代碼，即可快速地完成網(wǎng)站的應(yīng)用程序。 Active Server Pages 所使用的腳本語言 (VBScript 、 Jscript) 均在 Web 服務(wù)器端執(zhí)行，用戶端的瀏覽器不需要能夠執(zhí)行這些腳本語言。 6. Active Server Pages 的源程序，不會被傳到客戶瀏覽器，因而可以避免所寫的源程序被他人剽竊，也提高了程序的安全性?？梢允褂? Visual Basic 、 Java 、 Visual C++ 、 COBOL 等編程語言來編寫你所需要的 ActiveX Server Component。 由于本系統(tǒng)的開發(fā)是應(yīng)用的 IIS 來完成的，因此我們主要將介紹 IIS。然后 Web 服務(wù)器調(diào)用 ASP， ASP 全面讀取請求的文件，執(zhí)行所有腳本命令，并將 Web 頁傳送給瀏覽器。用戶看不到創(chuàng)建他們正在瀏覽的頁的腳本命令。在前面對 Active Server Pages 的介紹中， IIS 的主要功能是支持靜態(tài)的 HTML 主頁 。 所謂 “靜態(tài) ”指的就是網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容 “ 固定不變 ” ，當(dāng)用戶 的 瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)的 HTTP（ Hypertext Transport Protocol）協(xié)議向 Web 服務(wù)器請求提供網(wǎng)頁內(nèi)容時，服務(wù)器僅僅是將原已設(shè)計(jì)好的靜態(tài) HTML 文檔傳送給用戶瀏覽器。 所謂 “ 動態(tài) ” ，并不是指那幾個放在網(wǎng)頁上的 GIF 動態(tài)圖片，動態(tài)頁面的概念 以及 規(guī)則： 1. “ 交互性 ” 即網(wǎng)頁會根據(jù)用戶的要求和選擇而動態(tài)改變和響應(yīng)，將瀏覽器作為客戶端界面，這將是今后 Web 發(fā)展的大事所趨。 HTML是不經(jīng)任何處理送回給瀏覽器，而 Active Server Pages 的每一個命令都首先被用來生成 HTML 文件。 VBScript 腳本語言 腳本是一系列的命令和指令。 VBScript(Microsoft Visual Basic Scripting Edition) 是程序開發(fā)語言 Visual Basic 家族的最新成員，它將靈活的 Script 應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域，包括 Microsoft Inter Explorer 中的 Web 客戶機(jī) Script 和 Microsoft Inter Information Server 中的 Web 服務(wù)器 Script。而且客房端程序運(yùn)行起來比服務(wù)器端程序快得多。服務(wù)器編程語言是在服務(wù)器上執(zhí)行的語言。 VBScript 腳本在網(wǎng)頁通過網(wǎng)絡(luò)傳送給瀏覽器之前被執(zhí)行。根據(jù)此系統(tǒng)的功能要求，除了要保持整體設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性，還要突出此模塊的特點(diǎn)，使整個系統(tǒng)趨于完善，能夠更好、更有效的提供辦公管理的全面性。 3. 信息搜索模塊： 搜索分類為個人區(qū)域內(nèi)和資源共享區(qū)域。管理員用戶進(jìn)入后臺可以修改自身密碼，可以增刪用戶。 公文查詢 權(quán)限管理 用戶信息管理 用戶信息查詢 待批公文管理 批復(fù)公文管理 公文傳送 新聞傳送 公文管理 文件管理 公文基礎(chǔ)庫 通知傳送 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的細(xì)化 1. 行政管理功能圖細(xì)化 行政管理模塊功能圖，如圖 31 所示。要進(jìn)行系統(tǒng)完善的總體功能分析，首先要確定 辦公自動化系統(tǒng)管理各模塊 要完成的任務(wù)，而這些模塊功能的確定，首先來自于對用戶的需求分析。為了向網(wǎng)絡(luò)用戶提供大量有用的、動態(tài)的和可交互的信息，凡是能夠數(shù)據(jù)庫化的內(nèi)容，應(yīng)盡量做成數(shù)據(jù)庫的形式，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫形式的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比其他形式的數(shù)據(jù)要容易更新與管理。服務(wù)器將數(shù)據(jù)傳送至要被處理的腳本或應(yīng)用程序，并在數(shù)據(jù)庫中查詢數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)投遞到數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)我們評價(jià)一個 Web數(shù)據(jù)庫引擎的時候，首先應(yīng)考慮多用戶問題 ，也就是說，數(shù)據(jù)庫必須能夠支持多個并發(fā)用戶的訪問。所有產(chǎn)品都以一個非常容易理解的標(biāo)準(zhǔn)語言為基礎(chǔ)，即 SQL/92 語言規(guī)范。 ASP 與 Web 數(shù)據(jù)庫連接 ASP 訪問數(shù)據(jù)庫的原理： ASP 是服務(wù)器端的腳本執(zhí)行環(huán)境，可用來產(chǎn)生和執(zhí)行動態(tài)的高性能的 Web 服務(wù)器程序。 以下給出 Web 數(shù)據(jù)庫連接串寫法， ASP 直接與 ACCESS 數(shù)據(jù)庫聯(lián)接： 1. OLE DB 連接串寫法： Provider=。設(shè)計(jì)時的效率包括：數(shù)據(jù)庫存取效率、存儲空間的利用率。 Web 數(shù)據(jù)庫具有大量可供設(shè)計(jì)策略的選擇，我們最終希望得到優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案，使得公文傳送方便快捷，存儲空間復(fù)雜性小，信息吞吐量大，要做這樣的選擇，必須在選取存儲結(jié)構(gòu)和方法之前，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 進(jìn)行詳細(xì)的分析，分析內(nèi)容包括以下三點(diǎn)：各種數(shù)據(jù)的關(guān)系，各種數(shù)據(jù)涉及的條件以及屬性，各種數(shù)據(jù)使用的頻率。 主要 信息表的簡介 1. 用戶信息表 用戶信息表 (userinfo)是用來存儲用戶的基本信息，其中字段 Userid 是用戶注冊時自己填寫的，是用戶身份的唯一標(biāo) 識，也是主鍵。 表 42 廣告信息 表 adrot 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 字段類型 字段說明 Url Int（ 20） 廣告的地址定位 Width Varchar（ 10） 廣告的寬度 Height Varchar（ 10） 廣告的高度 3. 留言板信息表 留言板信息表 (bbs)用來存儲用戶所發(fā)布的信息，主鍵是字段 Name。 表 44 即時通信信息 表 chat 的 結(jié)構(gòu) 字段名稱 字段類型 字段說明 Send Varchar（ 20） 發(fā)送用戶的 id Receive Varchar（ 20） 接受用戶的 id Time Datetime(20) 發(fā)送的日期和時間 5. 學(xué)習(xí)文件信息表 學(xué)習(xí)文件信息表 (learn)用來存儲所發(fā)布的企業(yè)行政文件信息，字段 Title 是主鍵。 表 46 常用網(wǎng)址信息 表 url 的 結(jié)構(gòu) 字段名稱 字段類型 字段說明 Urlname Varchar（ 20） 網(wǎng)站的中文域名 Url Varchar（ 20） 網(wǎng)站的 IP 地址或英文域名 數(shù)據(jù)庫的搭建 數(shù)據(jù)只有用數(shù)據(jù)庫來管理才能有自動化管理的可能。 以下是本系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫建立連接的 ASP 源代碼： % On Error Resume Next set rs=() set conn=() DBPath = () driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}。 數(shù)據(jù)庫的安全策略 數(shù)據(jù)庫安全性問題一直是圍繞著數(shù)據(jù)庫管理員的待處理環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的丟失以及數(shù)據(jù)庫被非法用戶的侵入使得數(shù)據(jù)庫管理員身心疲憊不堪。 第一個問題是用戶權(quán)限問題。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)必須具有防止非授權(quán)用戶進(jìn)入和使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的機(jī)制。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)分為兩類。由于微數(shù)據(jù)有時可以從一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推導(dǎo)出來。