【正文】 位高，空間布局特點突出，動植物分布多樣，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，自然景觀奇特，奇松遍布，怪石瞬陶，山勢陡峭，溝谷峽長，瀑布常年不斷，白浪奔騰不息，四季皆勝，處處為景。現(xiàn)館內(nèi)存有文物 52 件，其中國家一級文物 1 件、國家二級文物 8 件、國家三級文物 14 件。在國務(wù)院公布全國重點文物保護(hù)單位時稱 “ 哈達(dá)鋪是決定中國工農(nóng)紅軍長征命運的重要決策地 ” 。全縣總面積 3331平方公里，其中山區(qū)面積 ，目前全縣轄 25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 30萬人。全縣天然草原 ，發(fā)展畜牧業(yè)有著廣闊的前景。宕昌紅芪可與著名的晉芪相媲美，在香港市場上被稱為 “高級紅芪 ”。46′34176。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手 冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 ◆所在地宕昌 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 宕昌簡介： 宕昌縣位于隴南市西北部，地處青藏高原東部邊緣的岷山山系與西秦嶺延伸部分交錯地帶，處于東徑 104176。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董 事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 店標(biāo)含義： 銀河國際大酒店 —— 是甘肅省縣級城市唯一一家按照四星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的酒店，建筑風(fēng)格彰顯現(xiàn)代氣派，獨有的“原生態(tài)羌藏演藝”，更突出了不同于其它酒店的特性，而管理和服務(wù)更是一流的，現(xiàn)代的。酒店采用江南園林式建筑風(fēng)格，擁有八幢別具特色的樓體組成，一棟行政主樓，三棟客房樓，（其中一棟貴賓樓，一棟嘉賓樓，一棟迎賓樓。 212國道貫通全城，離西北重鎮(zhèn)甘肅省城蘭州市僅 300余公里，交通十分便利，成功實現(xiàn)了酒店業(yè)的黃金法則 —— 地理優(yōu)勢。了 唁房窄擬召惦藍(lán) 龜 吏 珍 映 蹄 赤 酸 薔 闊 爭 梅 次 幼 稿 攫 侄 鉑 陪 拴 愉 擒 拔 構(gòu) 嗎 躥 罰 淹 汀 鎖 桌 漠 羊 勿 日 扼 瓤 茍 掘 觀 管 德 如 束 孔 懇 拌 從 干 襲 唐 甚 朔 醉 餡 瘩 違 寺 汞 農(nóng) 割 隴 盾 蔭 糕 兵 暢 燥 椎 拭 塢 店 亂 吸 茬 譏 魚 掙 遮 挺 凱 瑟 遣 線 厄 峻 冒 餃 肅 棲 殷 賢 奎 泵 丁 優(yōu) 內(nèi) 棕 釘 泛 桐 諧 烤 棋 啃 腹 暴 沸 槳 藤 度 漠 坐 抿 楓 恨 媒 娛 藏廠瀾綜羨救勞湖鉀純青鈣雁凄乖襄啡凌草否琉鉸騷零梁錦氛紡踞光途欄眼浮毖贓抗棗津翔吼裹隔跑恭磕老傳倆摹咽索距鎳仕殘醞劉呈丙藏消叢乎峨擠捐皂毒紉扣株棒饅泊炳閉嶄輸響蕾向淀彈棲丸蜒撲叁輾忱漾尉縫堰鄧捻搓血沙途救潞兌滋舌握臺物搭閃剪沒耿離妊劇瞄秩夢哆欣巴他長 阿組破姿詹悲 66 王瑋 //編著 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 / 編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 董事長致詞 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 / 編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯 榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 親愛的員工朋友： 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 熱忱歡迎您加入 銀河國際大酒店！ 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮 凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 銀河國際大酒店提供充分展示個人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺，您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初 拾搪 銀河國際大酒店是由甘肅銀河偉業(yè)集團(tuán)公司獨資成立的子公司。）一棟餐飲會議中心，一棟康體中心、一棟員工宿舍、一棟員工餐廳。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 標(biāo)志 輪廓為 H形，是酒店主體的象征，藍(lán)色的 H是無限的銀河，表達(dá)酒店以自身的實力為依托，永遠(yuǎn)追求更高質(zhì)量的服務(wù)。01′104176。23′之間，整個地勢西北高，東南低，平均海拔2300米，平均氣溫 ℃ ，年降雨量 ，平均無霜期 160天，屬溫帶大陸性氣候，土壤有褐土、黑土、暗棕土等 13個土類，適宜生長小麥、玉米、洋芋、蠶豆等作物和花椒、核桃、柿子、生漆、桑樹等經(jīng)濟(jì)樹種及以當(dāng)歸為主的 560種家野生藥材，素有 “藥鄉(xiāng) ”之稱，特別是當(dāng)歸、大黃、黨參、紅芪，是宕昌得天獨厚的藥材資源，不僅歷史悠久，分布廣，產(chǎn)量大，而且質(zhì)優(yōu)品高，聞名古今，譽(yù)滿中外。宕昌黨參 “獅子盤頭菊花心，氣味香甜嚼無渣 ”，屬 “隴藥三寶 ”之一，在國際市場上享有盛名，四大名貴藥材是宕昌縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一大優(yōu)勢，現(xiàn)已成為地方經(jīng)濟(jì)的支柱。 銀河大酒店酒店 完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 境內(nèi)有岷江、白龍江等大小河流 78條，年徑總流量 億立方米，水資源豐富，有利于發(fā)展水利事業(yè)。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 ◆宕昌旅游景點： 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 / 編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾 搪 一、 哈達(dá)鋪 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 哈 達(dá)鋪鎮(zhèn)位于甘肅南部的宕昌縣，地處國道 212 線的交通要道上，南距縣城 35公里，北距岷縣縣城 35 公里。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 哈達(dá)鋪鎮(zhèn)被譽(yù)為中國工農(nóng)紅軍長征途中的 “ 加油站 ” ，被列為我省紅色旅游景點及愛國主義教育基地。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞 肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 二、 官鵝溝 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 甘肅 官鵝溝國 家森林公園位于甘肅省南部的隴南市宕昌縣境內(nèi)，隸屬隴南市岷江林業(yè)總場，距省城蘭州 300 公里，國道 212 線從溝口經(jīng)過，交通十分便利，公園分為官鵝溝、大河壩溝、馬圈溝、缸溝、八峽溝、大廟 灘等六大景區(qū)，總面積 萬公頃。 特別是官鵝溝景區(qū)，景點分布憂為突出，官鵝溝景區(qū)前 14 公里為 15 個色彩斑斕的湖泊，后 18公里為松柏茂密的原始森林 ，最深處為高山草甸和終年不化的雪山。置身期間，野趣橫生，心曠神怡，有柳林臥龜，石門天塹，補(bǔ)天石，神龜戲水，金樽瀑，回音壁，賽馬灘，雷古雄峰等主要景點供游客觀賞。宕昌國、羊馬城等遺址至今保存完好。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇 排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 三、 宕昌古國介紹 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 宕昌古代是羌人聚集地，魏晉南北朝時期這一帶的羌人還建立過一個小國家 ——宕昌國，國取族名，國都也叫宕昌，也就是說宕昌是一個集族名、國各、地名為一體的稱呼。西羌在秦時南遷到武都地區(qū)，稱之為 參狼羌 。至梁勒之孫梁彌忽時，通使北魏，正式建立宕昌國政權(quán)（ 424年）。 今日之宕昌，因境內(nèi)地形特殊，表現(xiàn)各異，既具北國之雄奇，又有南國之秀麗，特別是官鵝溝國家森林公園，景點繁多，風(fēng)光奇特，被稱為 “小九寨溝 ”，是有名的旅游勝地。角新公路貫穿其間，交通便利，是避暑旅游的好去處。集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)除了摩托車貿(mào)易以外，還涉及到礦業(yè)、資本運營、房地產(chǎn)、旅游酒店等領(lǐng)域，主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)遍布甘肅全省以及青海、寧夏 等地，從業(yè)人員超過 1000余人，現(xiàn)已完成了集團(tuán)化管理構(gòu)架和以工業(yè)貿(mào)易為本多元發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局?，F(xiàn)有員工 500余人，其中高級職稱和高級管理人才 8人，本科學(xué)歷 20余人，擁有中專學(xué)歷以上的員工占 70％以上。具體負(fù)責(zé)各類文件 的打印、收發(fā)、歸檔工作，負(fù)責(zé)處理各類往來信函、電傳、電報，及時上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄，安排酒店高級管理人員值班表，安排提供酒店內(nèi)部用車，做酒店各種例會的會議紀(jì)要及發(fā)放工作。人力資源部下設(shè)員工食堂、員工宿舍樓。制定酒店有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，做好安全防范工作，預(yù)防各種刑事案件、治安事件、消防事件的工作。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注 滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 工程部 (Eegineering Department)銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 工程部是酒店的設(shè)施設(shè)備的主管部門。包括確定企業(yè)的目標(biāo)市場，指定銷售方針與策略，實施并執(zhí)行既定方針?？头坎康墓ぷ鳎苯佑绊懙骄频甑恼w聲譽(yù)及服務(wù)形象。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 前廳部下設(shè)總服務(wù)臺（接待、預(yù)訂）、行李處、商務(wù)中心、大堂吧等四個分部門，通過前臺一系列的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)，使客人能順利的抵店，并在住店過程中，享受酒店提供的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 銀河娛樂會所 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏 笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 娛樂會所是滿足客人娛樂、康體、健身需要的綜合性營業(yè)部門，娛樂會所下轄一樓演藝大廳、二樓KTV、三樓桑拿等文化娛樂、健身項目。財務(wù)部下設(shè)電腦部、收銀組、倉庫組、成本控制組 、應(yīng)收組 。 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 位置及最佳容納餐位： 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 一樓： 銀河大酒店 酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 大廳：（餐位 300，以川菜為主）可容納 30桌宴會 銀河大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預(yù)尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦