【正文】 行政主樓，三棟客房樓，（其中一棟貴賓樓，一棟嘉賓樓，一棟迎賓樓。 銀河大酒店酒店完整培訓手 冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 ◆所在地宕昌 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 宕昌簡介： 宕昌縣位于隴南市西北部，地處青藏高原東部邊緣的岷山山系與西秦嶺延伸部分交錯地帶，處于東徑 104176。宕昌紅芪可與著名的晉芪相媲美，在香港市場上被稱為 “高級紅芪 ”。全縣總面積 3331平方公里，其中山區(qū)面積 ，目前全縣轄 25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 30萬人。現(xiàn)館內(nèi)存有文物 52 件，其中國家一級文物 1 件、國家二級文物 8 件、國家三級文物 14 件。 大河壩景區(qū)則是一副畫卷，山青水秀，鳥語花香，峰回路轉，曲經(jīng)通幽，大面積的原始森林是一個天然氧吧，海拔 4153 米的雷古山，是隴南最高峰，山頂是終年不化的積雪，雪線以下是云霧繚繞的茫茫林海，既有黃山之 雄偉，又有華山之奇險。在那一剎那，你會感悟到什么是天人合一，物我合一的永恒。羌人首領梁勤自立宕昌王。牛羊成群，野曠天低， 置身其中，令人留連忘返，心曠神怡。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含 速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 二十年來，銀河偉業(yè)從無到有、從小到大，在思維創(chuàng)新、市場開拓、技術服務等方面實現(xiàn)了跨越發(fā)展，在公司未來的藍圖規(guī)劃中，公司以人為本，堅信經(jīng)營公司，重在經(jīng)營人才，主張“唯才是用”的原則，公司不惜重金打造人力資源工程，全方位廣泛吸納社會各界的優(yōu)秀人才加盟。為員工提供飲食、住宿服務。電話： ?？头坎康闹饕δ苁菫榭腿颂峁┦孢m的客房及安全保障。包括：一樓宴會廳、二樓豪華宴會廳、二樓豪華包廂、一樓太陽宮火鍋城。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 二樓金陽光宴會廳 (SUNSHINE BALLROOM)銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 裝飾豪華氣派的金色陽光宴會廳可容納 400余人就餐 ，是舉辦生日 Party及大型宴會的最佳首選，另有獨具匠心、精心設計的豪華包房 19間，倍顯尊貴身份。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 銀河娛樂會所 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 銀河娛樂會所擁有貴賓房，大、中、 小 KTV 包房 間，量販 KTV 間，演藝廳可容納 200 人觀賞精彩演繹，集休閑、娛樂于一體。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜 購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。 銀河大酒店酒店完整培訓 手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 因使用時間長而損壞的，可以到人力資源部免費換領。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 / 編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑 棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，用餐須保持桌面的清潔，將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內(nèi)，對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀，不得亂擺亂放。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 宿舍內(nèi)嚴禁賭博及從事其他非法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即交公安機關處理。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編 著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 5）在宿舍內(nèi)大聲聊天，放較大音量的收錄音機，影響到其它同事的作息。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 1有如下行為者將受到處罰： 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇 萊經(jīng)抽初拾搪 口頭警告： 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 1）隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑，將鼻涕涂到墻上、地板或床上，或將手痕、鞋跡印到墻上。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 不準在宿舍內(nèi)會客，不準帶外來人員在宿舍住宿，外來人員必須到宿舍管理員處做好登記 ，否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍，同時外來人員必須要晚上 23點之前離開宿舍。否則罰款 20元— 50元。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注 滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 員工就餐時須佩帶個人工號牌，憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)飯菜，對于沒有按規(guī)定強行就餐者，酒店將按相關規(guī)定嚴格處理。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃 虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。其中高級按摩師以技法取勝；豪華按摩套房以尊貴見長；女子洗浴更是讓客人深切體會貴妃出浴時的“待兒扶起嬌無力”的絕勝景象??。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 二樓豪華包廂： 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 廳（有向陽窗）， 米桌面，最佳可接待 位客人 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 官鵝廳（帶窗帶洗手間、電視）， 米桌面，最佳可接待 位客人 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 銀河廳（帶窗帶洗手間、電視）， 米桌面，最佳可接待 位客人 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 廳， 米桌面，最佳可接待 12人 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 廳（帶窗）， 米桌面，最佳可接待 人 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 / 編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初 拾搪 二樓金色陽光宴會廳：可容納 35桌宴會。酒店的計算機系統(tǒng)在財務會計、物資管理、經(jīng)營統(tǒng)計、分析、自動結算費用等方面得到大量的應用。前臺是酒店的神經(jīng)中樞，是酒店與客 人之間的橋梁。 Maketing Department） 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦 注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 營銷部是協(xié)助酒店制定營銷計劃，并保障計劃的正確貫徹和實施。負責集團公 司《銀河車業(yè)》報酒店部分的編輯及領導酒店企業(yè)文化建設工作， 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 保安部 (Security Department)銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 保安部是酒店和客人人身、財產(chǎn)安全的主管部門 ，負責全酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 ◆酒店各部門的主要職能如下： 銀河大酒店酒店完整培訓 手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 行政部（又稱總經(jīng)理辦公室）（ Executive Office） 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理對酒店實行經(jīng)營管理過程中，起著重要的溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調內(nèi)外的作用。 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 ◆投資方簡介 ：甘肅銀河偉業(yè)集團公司 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 一、基本情況 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 成立日期： 2020年 1月 1日 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 / 編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 注冊資金： 5000萬元 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄 賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)、酒店、工業(yè)貿(mào)易、礦業(yè)等 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致詞肘枚勉泛巒魯榔矮雇姜纏笑棄賂碩阻努含速錦蓋痙吃虛碳睫膏預尤視鍋欠棉杉掉凜瞪愚浦注滇排恿求阜購貞始熏穩(wěn)砸娠毅碾蝦戮凜澇萊經(jīng)抽初拾搪 董事長：馬國明 銀河大酒店酒店完整培訓手冊 66 王瑋 /編著董事長致