【正文】 成敗的關(guān)鍵因素之一。但是，在國內(nèi)的營銷活動中，文化因素對營銷活動的影響往往不被營銷者所重視。隨著我國改革開放政策的進(jìn)一步貫徹和落實，我國的企業(yè)越來越注意由 “ 內(nèi)向型 ” 向 “ 外向型 ” 轉(zhuǎn)變，特別是在近幾年來，隨著外貿(mào)體制改革的深入，大批生產(chǎn)企業(yè)已獲得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)，直接投身于競爭激烈的國際市場。因此，對于一句話或者一個動作，在不同的國家和民族，往往有著不同的理解和想法，甚至是相反的，沖突的。（設(shè)計） 國際市場營銷中的文化環(huán)境研究 設(shè)計小組 二 級學(xué)院 專 業(yè) 年 級 班 級 學(xué) 號 姓 名 指導(dǎo)教師 職 稱 年 月 日 摘要：隨著全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)加入到國際市場中去。這樣的后果無疑是給營銷帶來各種各樣的問題，難免在營銷的過程在產(chǎn)生摩擦和沖突。面對競爭激烈的國際市場，企業(yè)如何才能有效地開拓 ? 如何搞好經(jīng)營和銷售 ? 我認(rèn)為，必須重視國際營銷的文化環(huán)境的分析。這很大程度上是由于營銷人員與消費者成長于同一文化環(huán)境中，他們得到相同的教育，受到相同的傳統(tǒng)思想灌輸。 關(guān)于這一點，可以從下面?zhèn)€例子中得到印證。這種手表能把世界各地 140 個城市的當(dāng)?shù)貢r間，自動轉(zhuǎn)換成伊斯蘭圣地 —麥加的時間，還能每天鳴叫 5 次，提醒手表佩戴者按時祈禱，并確保他們在世界任何地方都能面朝圣地。與國內(nèi)營銷者的任務(wù)一樣，國際營銷者也要首先確定市場需求，然后制定出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。這些因素的差異，必然會導(dǎo)致各國在需求、競爭、經(jīng)營慣例和習(xí)俗等方面的差異性，從而影響到企業(yè)的營銷策略。比如企業(yè)在每一個國外市場上提供的產(chǎn)品和產(chǎn)品線、成本結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成以及促銷方式等都有可能存在著差異。這也是國際營銷的特點之一。近年來，隨著越來越多的公司在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品，不少公司因為國外客戶瀏覽交易網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上采購而獲得訂單 非經(jīng)常性對外營銷階段是指企業(yè)因為生產(chǎn)水平和需求的變化，產(chǎn)生臨時性的庫存，從而引起非經(jīng)常性的對外銷售，國外市場被認(rèn)為是國內(nèi)市場的延伸和補充。 在經(jīng)常性對外營銷階段，企業(yè)更加重視國際市場。 在國際營銷階段，企業(yè)全面地參與國際營銷活動。 全球營銷階段發(fā)生的最深刻變化體現(xiàn)在企業(yè)的市場導(dǎo)向和計劃方面。 ”泰勒的定義至今不失為經(jīng)典名言。 （ 4）文化是不斷演進(jìn)的。然而，各國文化背景的不同，導(dǎo)致了各國顧客的需求不同。 （ 4）從我果企業(yè)的出口實踐來看，外銷人員普遍缺乏文化差異的概念，習(xí)慣于用自己的文化價值觀去推測異國購買者的行為，按照本國文化背景下的決策方法制定國際營銷策略。在國外市場做廣告時，語言方面會受到很大的制約，因為幾乎世界各國都有自己的語言，有的國家還使用多種語言，如在泰國做廣告，要使用英語、漢語和泰國語。語言差異給國際營銷帶來的影 響主要體現(xiàn)在兩個方面： （ 1）信息溝通問題 企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)濟(jì)活動，必然要與國外的政府、顧客、中間商雇員等各方面進(jìn)行溝通。 教育是培養(yǎng)人的一種社會現(xiàn)象，是傳遞生產(chǎn)經(jīng)驗和生活經(jīng)驗的必要手段。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經(jīng)滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于 某種消費行為的認(rèn)可，都會受到宗教的影響。 （ 2）宗教節(jié)日 各種宗教都有自己的節(jié)日，這些節(jié)日可以直接影響到企業(yè)營銷活動的進(jìn)行。 （ 6）政治風(fēng)險 企業(yè)在國外從事經(jīng)營時，會遇到各種各樣的政治風(fēng)險，而宗教導(dǎo)致的政治風(fēng)險就是最常見的政治風(fēng)險之一。在法國，紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時髦、高貴和華麗，墨綠色 因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍(lán)色代表惡魔。不同國家、不同民族和宗教信仰的人，在價值觀上往往有很明顯的差異，不同價值觀也造成人們對 時間變 化、風(fēng)險等問題產(chǎn)生不同的態(tài)度，從而導(dǎo)致消費行為的差異，給國際企業(yè)的營銷決策帶來直接影響。拉斯穆森（ Scott Rasmussen）與其父比爾 Bodenheimer 亦從 2020年 3 月 3 日起兼任 ABC 體育的主席。 ESPN的公司名稱由 1985年 2月開始由 “娛樂與體育節(jié)目網(wǎng) ”縮短為 “ESPN Inc.”，ESPN亞洲版在 2020年 1 月 28 日改名為 FOX體育臺。一直以來， ESPN以現(xiàn)場直播各 式各樣精彩刺激的體育活動實況而享譽，全球范圍 ESPN啟播時的定位是以播放標(biāo)準(zhǔn)電視新聞和體育資訊為主。 ESPN最初由格蒂石 油公司（由德士購得）和納比斯科所擁有。 ESPN 以高清標(biāo)準(zhǔn)播放的首個節(jié)目是 2020 年 3 月開始的周日晚閑棒球，一次以德州騎士和安納漢姆天使為主題的節(jié)目。 ESPN衛(wèi)視體育臺專注于足球、籃球、高爾夫球、網(wǎng)球、一級方程式賽車、 TMA美式摔角和板球等各項較受亞洲觀眾歡迎的體育節(jié)目。 ESPN STAR Sports為中國大陸觀眾和網(wǎng)民專設(shè)的綜合性體育網(wǎng)站，它與 ESPN及衛(wèi)視體育臺節(jié)目互為補充，為電視觀眾和網(wǎng)民提供了多方位觸及體育娛樂的平臺。在進(jìn)行賽事推廣和活動宣傳的同時，還針對中國市場，與諾基亞開展了英超幻化足球聯(lián)賽游戲，與七匹狼開展了英超之夜活動，有力了推動了中國體育事業(yè)的發(fā)展。例如，雖然印度有龐大的中產(chǎn)階級，但在俄國，中產(chǎn)階級的定義是年收入 1800美元的家庭，與之相比，美國的中產(chǎn)階級家庭年收入達(dá) 。不過， ESPN 仍然認(rèn)為印度是一個值得投資的市場，他們把節(jié)目相應(yīng)調(diào)整為只播放這個國家最喜歡的運動：板球。 在開始萌芽的南美市場，人們的體育熱情高漲，他們收看各種各樣的節(jié)目，例如阿根廷橄欖球、馬球、巴西籃球、網(wǎng)球等等。最近，公司簽訂了一份重要的合同， 獲得了在拉丁美洲播放高爾夫球大師巡回賽四個回合比賽的權(quán)力。 ESPN 在中國 中國是世界上人口最多的國家，無疑也是世界上各種商品的大市場。 ESPN 在中國的成功離不開廣大網(wǎng)民的支持，然而如果這是一個不優(yōu)秀的網(wǎng)站，試問有誰愿意去支持它呢？然而我們評判它的優(yōu)秀程度，恰恰是根據(jù)它的本土化程度來說的。據(jù)統(tǒng)計，每 10個擁有電視的美國家庭里就有 8個熱衷 于 ESP