企業(yè)文化管理培訓(xùn)教材(ppt62頁)-wenkub
2023-03-15 22:05:51 本頁面
【正文】 五、企業(yè)文化的功能 ? 導(dǎo)向功能 ? 凝聚功能 ? 激勵(lì)功能 ? 約束功能 ? 輻射功能 ? 社會貢獻(xiàn)功能 討論內(nèi)容： 舉例說明你是怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的三個(gè)層次的。人際技能，對各層管理者都很重要。出色的概念技能，可使管理者作出更佳的決策，對高層管理者尤為重要?，F(xiàn)在給大家的資源是： 5名士兵，鐵鑄旗桿，旗幟，繩子、滑輪，錘子、鎬頭、鐵鍬等工具。 正確答案： “從 5個(gè)人中選出一個(gè)負(fù)責(zé)人，告訴他：“明天上午之前把旗桿在廣場上立起來。 3. 經(jīng)常被詢問：“貴公司是做什么的？” 4. 負(fù)債率高。 8. 擴(kuò)展海外市場行動(dòng)遲緩。 。 。 。 2．有助于擴(kuò)大企業(yè)知名度，帶動(dòng)企業(yè)名牌戰(zhàn)略。 CIS概念的要點(diǎn)：將企業(yè)自我認(rèn)同的經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用一定的信息傳遞系統(tǒng)，傳達(dá)給外界受眾，使其產(chǎn)生與企業(yè)一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀，從而在企業(yè)內(nèi)外展現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的鮮明個(gè)性。 企業(yè)行為識別內(nèi)外規(guī)范 ： ?內(nèi)部行為規(guī)范 組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動(dòng)、環(huán)境規(guī)劃等 ?外部行為規(guī)范 市場推廣、售后服務(wù)、物流處理、招聘方式、競爭行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務(wù)、公益活動(dòng)、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動(dòng)、宣傳廣告等 （ VI） ? 是指通過組織化、系統(tǒng)化視覺符號來傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營特征，是企業(yè)形象的直觀表現(xiàn)。 課堂討論 。 企業(yè)視覺識別基本要素 ?企業(yè)名稱、徽標(biāo) ?產(chǎn)品品牌、商標(biāo) ?專用字體、標(biāo)準(zhǔn)字體 ?標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助色彩 ?方案標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)圖規(guī)范 ?主題口號、主題音樂等 企業(yè)視覺識別應(yīng)用要素 ?宣傳出版類 ?環(huán)境展示類 ?交通工具類 ?促銷類 ?廣告類 ?企業(yè)文化類 ?公共關(guān)系活動(dòng)類 ?產(chǎn)品設(shè)計(jì)類 ?包裝類 ?辦公用品類 ?招牌標(biāo)志類 ?證章旗幟類 ?制服飾物類 ?公關(guān)贈(zèng)品類 CIS的軟件和硬件 ?CIS的軟件系統(tǒng)（ MI和 BI） 市場調(diào)查、企業(yè)診斷、產(chǎn)品定位、經(jīng)營方針、企業(yè)精神、市場戰(zhàn)略、競爭策略、營銷計(jì)劃、促銷活動(dòng)、公關(guān)事務(wù)等 ?CIS的硬件系統(tǒng)（ VI） 企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、方案標(biāo)準(zhǔn)、造型標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) CIS的戰(zhàn)略功能 ?整合企業(yè)的內(nèi)部資源，強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力 ?促進(jìn)社會公眾認(rèn)同，統(tǒng)一公眾形象 ?突出差異性和識別性，提高競爭力 ?輸出觀念，引導(dǎo)輿論，創(chuàng)造市場 ?美化環(huán)境，促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)文明 四、企業(yè)形象優(yōu)化的途徑 CIS戰(zhàn)略的理論和方法 6．要將美育導(dǎo)入企業(yè)形象的塑造 ：要以人為本，根據(jù)“美的規(guī)律”，按照審美的方式陶冶人們的思想情操，構(gòu)建美的企業(yè)、美的產(chǎn)品、美的環(huán)境，促使人們追求高尚與美好，并由此成為溝通企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神和全體員工的橋梁。包括： ?經(jīng)營領(lǐng)域與形象定位 ?企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略和目標(biāo) ?經(jīng)營理念與管理哲學(xué) ?企業(yè)的價(jià)值觀念和文化系統(tǒng) 決定了企業(yè)的形象個(gè)性和內(nèi)涵 （ BI） ? 是指以特定的企業(yè)理念為基礎(chǔ)的企業(yè)獨(dú)特的行為準(zhǔn)則，是 CIS的動(dòng)態(tài)識別形式，包括對內(nèi)和對外兩部分。 4．有助于增強(qiáng)本企業(yè)
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