企業(yè)文化管理培訓(xùn)教材(ppt62頁)(已修改)
2025-03-04 22:05 本頁面
【正文】 第三章 企業(yè)文化 學(xué)習(xí)目標： ? 理解企業(yè)文化的類型、內(nèi)容； ? 掌握企業(yè)文化的概念、構(gòu)成、特征和功能； ? 掌握企業(yè)形象的設(shè)計； ? 掌握企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和企業(yè)形象優(yōu)化的基本思路。 知識點 ? 能根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀引入適當?shù)钠髽I(yè)文化； ? 會運用企業(yè)形象設(shè)計對企業(yè)進行形象塑造。 技能點 引導(dǎo)案例：三個石匠的寓言 有人問三個石匠他們正在干什么 。 —— 第一個回答： “ 我在混口飯吃 。 ” —— 第二個回答： “ 我在做全國數(shù)一數(shù)二 的石匠活兒 。 ” —— 第三個回答： “ 我在建造大教堂 。 ” 思考：三個石匠的回答給了你什么啟示 ？ 第一節(jié) 企業(yè)文化概述 ? 青年學(xué)者許宏十分精辟地闡述道：“這里‘文化’不是指知識修養(yǎng)，而是人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是人們對利潤的心理 …… 不是舒適優(yōu)美的工作環(huán)境，而是對工作環(huán)境的感情；不是管理活動，而是造成那種管理方式的原因 …… 總之，企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的東西，它是企業(yè)的靈魂所在” ?？梢?，文化是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)。 引入 一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成 1．企業(yè)文化的定義 ? 廣義 ：是企業(yè)在長期發(fā)展過程中創(chuàng)造并逐步形成的，能夠推動本企業(yè)發(fā)展壯大的，本企業(yè)所特有的意識形態(tài)和物質(zhì)財富的總和。 ? 狹義 ：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中自覺形成的一種基本精神和凝聚力，是企業(yè)全體職工認同信守的價值觀念、理想信仰、企業(yè)風(fēng)尚和道德行為準則。 物質(zhì)文化 ： 由員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。 行為文化： 塑造企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的基礎(chǔ) 。 制度文化： 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的與企業(yè)精神、價值觀等精神文化相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度。 精神文化： 企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的共有的意識和文化觀念的總和。包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)倫理道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀。 ? 經(jīng)營哲學(xué) ? 價值觀念 ? 企業(yè)團隊精神 ? 企業(yè)道德 炮灸雖繁必不敢省人工 品味雖貴必不敢減物力 ?（強悍型企業(yè)文化） ?對于這種類型的企業(yè)來說，任何工作都富有挑戰(zhàn)性。企業(yè)成員具有風(fēng)險偏好意識。企業(yè)成員的信念是：做任何事情都追求成功，不允許失敗。 ?回避風(fēng)險，隨機應(yīng)變，善于根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化來調(diào)整企業(yè)內(nèi)的群體意識。 ?這種類型的企業(yè)文化適應(yīng)于建筑企業(yè)、醫(yī)院、科研、娛樂設(shè)施等部門。 二、企業(yè)文化的類型 媒介大亨 —— 泰德 ? 特納 泰德 ? 特納 (Ted Turner)，美國的媒介大亨，他的座右銘：“要么領(lǐng)導(dǎo)；要么服從；別無它圖?！? 1963年 , 他 24歲時中止大學(xué)學(xué)業(yè)，開始經(jīng)營瀕臨倒閉的廣告牌企業(yè)。 發(fā)生轉(zhuǎn)機后，購買了亞特蘭大一家獨立的小型電視臺，取名 “超級電視臺” 。 一年后又買下了亞特蘭大 屢戰(zhàn)屢敗的勇敢者棒球隊 ，獲得成功。 1981年，特納 認定 24小時新聞直播必有市場 ，盡管當時 沒有一個人贊成他的想法 ，他還是傾全部財力創(chuàng)立了有線電視新聞網(wǎng)（ Cable News Network，CNN），獲得了令人難以置信的經(jīng)濟效益，并且，由于對 1991年海灣戰(zhàn)爭的報道而
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