【正文】 兔子與駱駝5/15/2023 9 《追求卓越》：最重要的教訓(xùn)是企業(yè)都會失去輝煌。E、在校時一直品學(xué)兼優(yōu)，數(shù)學(xué)成績尤其突出，熱愛科學(xué)，喜歡體育，中學(xué)時一次被五人毆打，從此感悟集體力量，進(jìn)而發(fā)奮攻讀軍事。B、 他過去有兩次被解雇的記錄，睡覺睡到中午才起來；大學(xué)時吸過鴉片，工作后有偷稅嫌疑，而且每天傍晚會喝一夸托威士忌。C、 他是一位授勛的戰(zhàn)爭英雄，素食主義者，不抽煙。5/15/2023 2什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？ 希臘文： Strategos=covering everything +lead/do/act Clausewitz: strategy is the economy of force （如何有效地運(yùn)用力量） 戰(zhàn)略： What to do?（做什么） 戰(zhàn)略是以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動。上世紀(jì) 70年代財富 500強(qiáng)中 1/3企業(yè)到 83年就消失了！到 95/96年則 60%都不見了。集中于增加收入的果斷決策者提供行動自主權(quán)、 提供現(xiàn)金或入股獎勵；提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會。簡單 復(fù)雜 簡潔5/15/2023 44第四原則：重強(qiáng)避弱第四原則：重強(qiáng)避弱 每個人，每個企業(yè)都有弱點(diǎn)。無形有形5/15/2023 51無形資產(chǎn)的特征無形資產(chǎn)的特征只有一次性成本，再生產(chǎn)成本低；越用越有價值；不怕通貨膨脹。一點(diǎn)開始時小小的領(lǐng)先會變成極大的優(yōu)勢，甚至是控制性的地位；先到者可以定游戲規(guī)則。 德隆癌變：資本窟窿167。 “東航 ”空難：包頭空難，服務(wù)欠佳167。 “娃哈哈 ”哭臉：進(jìn)軍日化遭質(zhì)疑167。 “ 立邦 ” 掉 “ 漆 ” ：侮辱廣告167。歐德麥之痛西湖風(fēng)景區(qū)長虹之癢邁克爾 戰(zhàn)略設(shè)計(jì) → 階段目標(biāo) → 執(zhí)行 → 達(dá)成目標(biāo)。l執(zhí)行力誤區(qū)。167。 三大評估要義：確立標(biāo)尺，精確刻度，保持剛性。蝴蝶效應(yīng)5/15/2023 103系統(tǒng)思考 —— 第一項(xiàng)修煉概念：概念： 以系統(tǒng)的整體觀念來考慮問題。? 時間滯延。— 高層、中層、員工的定位。黃色思考帽：正面、陽光、利益、建設(shè)性、達(dá)成。 以創(chuàng)造而非反應(yīng)的觀點(diǎn)來面對生活與生命。5/15/2023 112自我超越的修煉之一建立個人愿景— 個人的 “愿景 ”發(fā)于內(nèi)心；— 把焦點(diǎn)放在真心追求的終極目標(biāo)上；— 上層目標(biāo)與真實(shí)愿景；— 愿景不同于競爭，愿景是內(nèi)在的而非相對的；— 人的行動與愿景的合一性?！? 目標(biāo)越遠(yuǎn)，張力越大?！? 弗利慈：愿景是什么并不重要，重要的是愿景能夠發(fā)揮作用。保持創(chuàng)造性張力5/15/2023 114自我超越的修煉之三— 朗頌：我能夠創(chuàng)造自己想要的生活，無論在工作、家庭、人際關(guān)系方面還是其他更大的范圍內(nèi)?！? 改變生命中的深層結(jié)構(gòu)的三種應(yīng)對策略： 侵蝕愿景。 辨認(rèn)沖突； 挑戰(zhàn)假設(shè)； 我能做什么； 心靈轉(zhuǎn)換。— 對愿景的心智預(yù)演。— 同理心：老婦人的故事。自我超越與系統(tǒng)思考5/15/2023 117企業(yè)家的心智模式— 根深蒂固于心中，并影響人們?nèi)绾瘟私馐澜?、采取行動的假設(shè)、成見、思維方式，甚至圖像或印象?！? 改善心智模式：找到假設(shè)；發(fā)展修煉技能。說明推論過程，一起研究過程；167?！? 對一個棘手的問題進(jìn)行分析?！?練習(xí)“左手欄”5/15/2023 121改善心智模式的修煉之三— 辯論比賽的結(jié)果。運(yùn)用全部資料。——兼顧探詢與辯護(hù)5/15/2023 122改善心智模式的修煉之四— 擁護(hù)的理論。——區(qū)分擁護(hù)的理論與使用的理論5/15/2023 123心智模式與系統(tǒng)思考— 反思心智模式，公開接受檢驗(yàn)自己的假設(shè)；— 人們看到的世界是自己的世界而非一組假設(shè)；— 永遠(yuǎn)的改善 —— 反饋有時會遺漏，或有時間滯延；— 不僅改善心智模式，而且改變思考模式 —— 從事件為主，轉(zhuǎn)向認(rèn)識較長期的變化為主。? 厘清個人愿景。? 活出創(chuàng)造型的生命力。? 區(qū)別 “原始資料 ”與由其所產(chǎn)生的概括性看法。? 開放。? 系統(tǒng)基礎(chǔ)。5/15/2023 127修煉三個境界的特征 新的認(rèn)知 和語言能力q 見所未見q 使用新語言q 可能開始轉(zhuǎn)變行為新的行動法則 融合貫通新的價值、假設(shè) 和行為法則第一階段（演練）第一階段（演練） 第三階段（精髓）第三階段（精髓）第二階段（原理）第二階段（原理）q 產(chǎn)生新的穩(wěn)定的價值觀q 將價值、假設(shè)、行為融會貫通q 動搖舊假設(shè)q 建立新假設(shè)q 新法則 — 壓力 — 懷疑5/15/2023 128超越辦公室政治政治化環(huán)境的典型表現(xiàn)形式：“是誰 ”比 “是什么 ”更重要攬權(quán)者常濫權(quán)私利是人們唯一的行為動機(jī)5/15/2023 129超越辦公室政治（續(xù)）對付政治環(huán)境的策略：開放：公開和真誠談?wù)撝匾n題，警惕 “開放的封閉”另一個假設(shè)重拾人類基本價值公開真誠參與式開放：向外溝通，向誰說話反思式開放：反觀自照推崇私利之上的整體感，聆聽彼此愿景如誠實(shí)，絕對誠實(shí)以反思結(jié)束政治游戲?yàn)樽约旱臎Q定辯護(hù)到底老實(shí)招出你真正的意圖吧5/15/2023 130開放與系統(tǒng)思考q 復(fù)雜的問題原來并沒有絕對正確的答案：q 使用新語言平衡工作與家庭責(zé)任；全球饑餓的成因模式。q 發(fā)散性問題并非尚未解決的收斂性問題。q 透過學(xué)習(xí)來控制： “ 在控制之中 ” 的錯覺。 非典啟示：有機(jī)控制的本質(zhì)在于維持穩(wěn)定與成 長所必要的內(nèi)部平衡。5/15/2023 132領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者角色需要與選擇為什么沒有創(chuàng)造這樣的組織？領(lǐng)導(dǎo)者是教練：事件、趨勢、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和使命故事。屈云波感言： 不確定； 累； 未來五年的高淘汰率。C理論的基本假設(shè)5/15/2023 138領(lǐng)導(dǎo)力革命（續(xù)）約 . 哈利窗：公開 你知 他知未知 你不知 他不知私隱 你知 他不知盲點(diǎn) 你不知 他知回應(yīng)披露5/15/2023 139領(lǐng)導(dǎo)力革命（續(xù)）教練的信念：把不可能拋開授人以漁性格難改、心態(tài)可變活在當(dāng)下 —— 歸零心態(tài)強(qiáng)化積極失敗是一種學(xué)習(xí)5/15/2023 140卡內(nèi)基的三大原則換位思考 給人以自尊聆 聽5/15/2023 141決定一生成就的 21個信念我是最棒的，我一定成功！我是一切的根源。人，因夢想而偉大。命運(yùn)在自己手里，不在別人口里。1決心決定成功。1只要不服輸，失敗就不會是定局。5/15/2023 142決定成功的十種積極心態(tài)決心熱情 愛心堅(jiān)持自信學(xué)習(xí)自律 頑強(qiáng)主動企圖心心態(tài)心態(tài)決定一切決定一切5/15/2023 143七、中國企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化七、中國企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化文化決定了戰(zhàn)略的制定5/15/2023 144中國企業(yè)文化的歷史回顧中國企業(yè)文化的歷史回顧5/15/2023 145文化的功能和形態(tài)文化的功能和形態(tài)文化功能：教化功能維系功能企業(yè)文化 “ 軟件 ” 功能企業(yè)文化激勵功能企業(yè)文化的阻抑功能文化形態(tài)：內(nèi)部關(guān)系調(diào)節(jié)的力量企業(yè)形象外化直接參與時代文化創(chuàng)造5/15/2023 146企業(yè)文化是可以創(chuàng)建的企業(yè)文化是可以創(chuàng)建的文化沒有多少可以學(xué)習(xí)，只有去創(chuàng)建企業(yè)家是文化創(chuàng)建的行動者5/15/2023 147對企業(yè)戰(zhàn)略的概念再來下一個定義對企業(yè)戰(zhàn)略的概念再來下一個定義100個企業(yè)家，有 100種戰(zhàn)略思維100個企業(yè)家，有 100個戰(zhàn)略設(shè)計(jì)100個企業(yè)家，有 100種戰(zhàn)略方式100個企業(yè)家，有 100個結(jié)局—— 運(yùn)用之妙，存乎一心！5/15/2023 148。人人都能成功。1每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。1你越努力，你的運(yùn)氣越好。成功一定有方法。成功是因?yàn)閼B(tài)度。教練的作用： 指南針、鏡子、催化劑四個教練步驟： 清晰目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、計(jì)劃行動。領(lǐng)導(dǎo)者首先要成為仆人。q “ 管理、組織與控制 ” 正被 “ 愿景、價值觀與心智模式 ” 所取代。q 必須是愿景的一部分： 以 “ 地方為主 ” 是愿景之一，才可能放松 “ 控制” 。q 真正的自由：非擺脫束縛而是創(chuàng)造真心之所向。q 知道答案的錯覺：五大城市的促銷。演練精髓原理? 整體感。? 鐘擺原理。? 左手欄。? 逐條推論的原理。? 練習(xí)作抉擇