安徽大學(xué)工商管理學(xué)院研究生課程-wenkub
2023-03-15 10:20:59 本頁(yè)面
【正文】 目的、形式、性質(zhì) 3/28/2023 5 1. 需要、欲望和需求 —— 營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn) ? 需要是人們?cè)谏砩匣蛐睦砩系囊环N匱乏的狀態(tài) 。 3/28/2023 6 2. 產(chǎn)品 —— 營(yíng)銷基礎(chǔ) 產(chǎn)品是用來(lái)滿足人們某種需要或欲望的 、可以交換的任何東西 。 ? 滿意是指特定量支出所獲得的最大化價(jià)值 。 營(yíng)銷網(wǎng)： 關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是建立起公司的最好資產(chǎn)，即一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)。 3/28/2023 11 二 、 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué) 1. 生產(chǎn)觀念 2. 產(chǎn)品觀念 3. 推銷觀念 4. 營(yíng)銷觀念 5. 社會(huì)營(yíng)銷觀念 6. 大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （ 6Ps） 3/28/2023 12 營(yíng)銷觀念 管理重點(diǎn) 管理方法 目 的 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品數(shù)量 大量制造 通過(guò)數(shù)量擴(kuò)張獲利 產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品研發(fā) 通過(guò)質(zhì)量提高獲利 推銷觀念 過(guò)剩產(chǎn)品 促銷 通過(guò)銷售效率獲利 營(yíng)銷觀念 顧客需求 4P’S 通過(guò)提高顧客滿足感獲利 社會(huì)營(yíng)銷觀念 社會(huì)福利 生態(tài)平衡 通過(guò)可持續(xù)發(fā)展獲利 3/28/2023 13 社會(huì) （人類福利） 今天 1970年前 二次大戰(zhàn)前 企業(yè) 顧客 （利潤(rùn)） （滿足需求） 營(yíng)銷的發(fā)展 3/28/2023 14 營(yíng)銷觀念的新發(fā)展 ?全方位市場(chǎng)營(yíng)銷 ?持續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷 3/28/2023 15 三 、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ， 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求 ， 設(shè)計(jì)和實(shí)施交易方案的過(guò)程 。 3/28/2023 23 Case study and discussion: ? IKEA Marketi
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