【正文】 測(cè)試接收 指導(dǎo)開始收集數(shù)據(jù) PreTest測(cè)試建議的時(shí)間表Week 1 Weeks 27 Week 8步驟 2綠帶培訓(xùn)步驟 3項(xiàng)目開始步驟 4綠帶培訓(xùn)定義 測(cè)量Prior to Week 1步驟 1項(xiàng)目確認(rèn)綠帶培訓(xùn)第一周綠帶的 6? 過程在日常生活中用 6 ? 驗(yàn)證控制階段 /寫報(bào)告技巧確認(rèn)Weeks 9 13步驟 5適用的工具 運(yùn)用 6?的工具完成項(xiàng)目一步驟 6寫報(bào)告測(cè)量 分析 改進(jìn) 控制步驟 7重復(fù)過程選擇項(xiàng)目2/重復(fù)步驟 15步驟 8繼續(xù)DFSS Core and/or DOE 培訓(xùn)必要時(shí)更多的培訓(xùn)D M A I C綠帶的 6? 過程DMAIC12步法步法 6Sigma 項(xiàng)目實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)踐定義 A 確定項(xiàng)目 CTQs 項(xiàng)目 CTQs (1) B 形成團(tuán)隊(duì)章程 批準(zhǔn)章程 (2) C 定義流程圖 高水平流程圖 (3)測(cè)量 1 選擇 CTQ Y 客戶 , QFD, FMEA 項(xiàng)目 Y (4) 2 定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) Y 客戶 , 藍(lán)圖 項(xiàng)目績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) (5) 3 測(cè)量系統(tǒng)分析 Y 連續(xù)變量 Gage RR, 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃及測(cè)試 /再測(cè)試 /MSA (6), 項(xiàng)目的 Y的數(shù)據(jù) 邏輯變量 RR (7)分析 4 建立過程能力 Y 能力指標(biāo) 項(xiàng)目的 Y的過程能力 (8) 5 定義績(jī)效目標(biāo) Y 團(tuán)對(duì) , 標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目的 Y的目標(biāo) (9) 6 確定偏差來源 X 過程分析 , 將 X’s按優(yōu)先等級(jí)排序 / 圖表分析 (10) 假設(shè)檢驗(yàn) 提高 7 篩選潛在來源 X 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 篩選 關(guān)鍵變量列表 (11) 8 發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系 X 實(shí)驗(yàn)因子設(shè)計(jì) 計(jì)劃解決方案 (13) 9 建立營運(yùn)容差 Y, X 模擬 解決方案 (14) 控制10 在實(shí)際應(yīng)用中定義及驗(yàn)證 Y, X 連續(xù)變量 Gage RR, MSA X’s 的測(cè)量系統(tǒng) /測(cè)試 /再測(cè)試 /邏輯變量 RR 11 確定過程能力 Y, X 能力指標(biāo) Y, X的過程能力 (15)12 實(shí)施過程控制 X 控制圖 , 持續(xù)解決方案 (15), 錯(cuò)誤預(yù)防 , FMEA 文件化 (16), 步驟 描述 關(guān)注 工具 輔助工具6 Sigma 的 12 步驟定義 A 確定項(xiàng)目 CTQs B 形成團(tuán)隊(duì)章程 C 定義流程圖測(cè)量 1 選擇 CTQ 誰是客戶 ,他們的 CTQs是什么 ? 該項(xiàng)目需關(guān)注的 CTQs是什么 ? 2 定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)于每個(gè) CTQs, 客戶所接受的界限是什么 ? 3 測(cè)量系統(tǒng)分析 你知道如何測(cè)量我們的 CTQs (Y)? 我們使用的測(cè)量系統(tǒng)可靠嗎 ? 分析 4 建立過程能力 當(dāng)前的績(jī)效表現(xiàn) (Y) ? 5 定義績(jī)效目標(biāo) 你設(shè)定的 CTQs (Y)是什么 ? 6 確定偏差來源 那些潛在的問題 /因素影響你的表現(xiàn) ? 提高 7 篩選潛在來源 在這些潛在的問題 /因素中 ,那些是真正主要的 ? 8 發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系 是否知道 x’s 與 Y的關(guān)系 ? 9 建立營運(yùn)容差 是否知道如何設(shè)置我們的 x’s 以設(shè)置 Y?控制10 在實(shí)際應(yīng)用中定義及驗(yàn)證 X’s 的 既然我們知道獲得最佳 Y的 X’s,那么 X’s的測(cè)量系統(tǒng) 測(cè)量系統(tǒng) 是否可靠 ? 11 確定過程能力 你的新的 Y的表現(xiàn)是什么 ?是否己達(dá)到步驟 5設(shè)定的目標(biāo)12 實(shí)施過程控制 我們?cè)鯓涌刂萍哼_(dá)到的改進(jìn) ? 步驟 描述 解釋6 Sigma 的 12 步驟 實(shí)際操作案例實(shí)際操作案例 (廚房手冊(cè)廚房手冊(cè) )6?..… 烤制面包烤制面包發(fā)酵粉 面粉使用使用 12步驟法步驟法 好面包公司 第一步第一步 ..… 選擇選擇 “關(guān)鍵質(zhì)量特性關(guān)鍵質(zhì)量特性 ” (CTQs or Y) 顧客看重的是什么顧客看重的是什么 ?? 蓬松度蓬松度? 軟硬度軟硬度? 香味香味? 新鮮新鮮? 口味口味Y = 口味口味 !!測(cè)量測(cè)量 第二步第二步 ..… 對(duì)對(duì) CTQs or Y定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 如何測(cè)量口味如何測(cè)量口味 (Y)?? 品嘗小組品嘗小組? 從從 1 到到 10劃分等級(jí)劃分等級(jí)? 目標(biāo)目標(biāo) : 平均為平均為 8級(jí)級(jí)? 期望期望 :不要低于不要低于 7,即即 低于低于 7級(jí)為缺陷級(jí)為缺陷 Y = 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 目標(biāo)目標(biāo)缺陷缺陷最壞最壞 最好最好但是但是 ...… 這個(gè)系統(tǒng)正確嗎這個(gè)系統(tǒng)正確嗎 ?測(cè)量測(cè)量 第第 3步步 ..… 驗(yàn)證驗(yàn)證 Y的測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量系統(tǒng) 如何開展如何開展 ?? 讓品嘗小組閉上眼睛讓品嘗小組閉上眼睛 ,測(cè)測(cè)定幾個(gè)面包樣本定幾個(gè)面包樣本? 有些樣本重復(fù)使用有些樣本重復(fù)使用 ? 同一樣本的級(jí)別穩(wěn)定同一樣本的級(jí)別穩(wěn)定 “重復(fù)性重復(fù)性 ”? 不同測(cè)定人員的級(jí)別穩(wěn)定不同測(cè)定人員的級(jí)別穩(wěn)定“再現(xiàn)性再現(xiàn)性 ” “重復(fù)性重復(fù)性 ”與與 “再現(xiàn)性表明該測(cè)量系統(tǒng)有效再現(xiàn)性表明該測(cè)量系統(tǒng)有效 品嘗品嘗 小組小組 面包面包 1 面包面包 2 面包面包 3 A 5 8 9 B 4 9 1 C 4 9 2 D 8 9 8 E 4 8 2 F 5 9 1 G 8 9 2* 177。 176。 FLOURBrand A但是但是 ..… 我們的測(cè)量系統(tǒng)正確嗎我們的測(cè)量系統(tǒng)正確嗎 ?提高提高 第第 10 步步 ..… 驗(yàn)證驗(yàn)證 Xs 的測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量系統(tǒng) 如何進(jìn)行如何進(jìn)行 ?? 校正溫度儀的準(zhǔn)確性校正溫度儀的準(zhǔn)確性? 需要標(biāo)準(zhǔn)儀器以備比較需要標(biāo)準(zhǔn)儀器以備比較? 租用其他高級(jí)設(shè)備租用其他高級(jí)設(shè)備? 比較結(jié)果比較結(jié)果驗(yàn)證測(cè)量?jī)x器是準(zhǔn)確的驗(yàn)證測(cè)量?jī)x器是準(zhǔn)確的控制控制