6-sigma品質政策-wenkub
2023-03-15 08:20:45 本頁面
【正文】 術動態(tài)，及時改革創(chuàng)新； ? 爭做同行技術領導者； ? 發(fā)展我們的工藝，使其具有前瞻性； ? 不斷培訓員工，提升工作能力； ? 行政管理科學化及系統化。 要成為世界最先進之線路板制造商 , 提供高質素產品 , 我們以6Sigma 品質概念及工具去推動工藝及不斷改進行動 . 1. 提供優(yōu)質產品，超乎客戶品質要求； 2. 準時交貨，繼續(xù)縮短生產周期； 3. 透過不斷改善，使生產成本具有競爭性； 4. 研究及發(fā)展新技術和提升生產力 , 以應付客戶未來要求； 5. 以迅速 , 彈性及有反應的服務 , 與我們的寶貴客戶聯絡 。 品 質 政 策 的 理 解 5 . 以迅速 , 彈性及有反應的服務 , 與我們寶貴客戶聯絡 ? 我們與客戶是伙伴關系 (Partnership)若客戶有突發(fā)要求如： 有急單 / 加單 / 生產調動等，我們應體恤他們，而且盡可能 預與協助； ? 經常與客戶保持聯系，及時了解他們的需求； ? 彈性處理因客戶的要求而造成的兩難問題，以達致客戶完全 滿意。 The Six Sigma Quality Program 6 ? 品質計劃 6 ? 品質計劃之目標就是努力減少或消除產品缺陷 , 改善客戶滿意度 , 就是我們都聽過的［顧客完全滿意］ ( Total Customer Satisfaction, TCS ) 。 顧客完全滿意 ( Total Customer Satisfaction ) 1 . 外部顧客 ( External Customer )： 我們產品所交付的顧客。 外部顧客完全滿意 1* 工作上： ?樂于幫助同事 / 多種方法解決問題 / 計劃在先并能及時修改計劃； ?兌現對同事的工作承諾 / 彈性處理工作難題； ?方法妥當并遵守法則，保證品質； ?重大局； ?確實無理無效時，要說 “ 不 ” ，不能隨意打亂計劃。 內部顧客完全滿意 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 內部顧客完全滿意 3* 方法上： ? 制定計劃 / 實際出發(fā)； ? 分享資料 ； ? 發(fā)掘可行性 / 共同策劃； ? 明了對方立場 / 正確判斷 。 如： 上級 / 下工序 / 有所工作需求或協助的同事。在產品和工藝上都設計及達到 6 ? 的標準 。 第二 . 在運作層次上 , 它要求運用統計方法去 特性化制作技 術，例如運用 Cp, Cpk, ? 等計量指標。 品 質 政 策 的 理 解 3. 透過不斷改善，使生產成本具有競爭性
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