某快遞企業(yè)文化及核心值觀-wenkub
2023-03-14 22:37:41 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)？ 值得信賴和尊敬，意味著我們的服務(wù)、我們的行為、我們做事的準(zhǔn)則都是 要努力成為員工滿意、客戶信賴、受社會(huì)尊敬的企業(yè)公民。 所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。順豐企業(yè)文化及核心價(jià)值觀 新員工培訓(xùn) 據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國(guó)大約 62％的企業(yè)壽命不超過 5年，只有 2％ 的企業(yè)存活達(dá)到 50年，中小企業(yè)平均壽命不到 7年，大企業(yè)平均壽命不足 40年； 據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)平均壽命為 ，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有 。 企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化的內(nèi)涵 精神 文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 深層：價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念等 中層：各項(xiàng)經(jīng)管理制度 淺層：服務(wù)、人際 關(guān)系、典禮、儀式等 表層：環(huán)境、設(shè)備、 建筑等 成就客戶，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè) 順豐愿景 成就客戶就是不僅讓客戶滿意，為客戶提供更多的附加值，更重要的是幫 他們?nèi)〉贸晒Α? 值得信賴和尊敬，意味著始終把誠(chéng)信放在第一位，無論是對(duì)合作伙伴、客 戶，還是對(duì)社會(huì)。 順豐核心價(jià)值觀 快遞行業(yè)的特點(diǎn)，決定了只有公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體如一，才能保證每一 個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，才能快速響應(yīng)客戶的需求。這時(shí)，突然接到 一個(gè)客戶電話，說前天寄上海的件還沒到。在得知原因后，我馬上回復(fù)解釋問題發(fā)生的詳細(xì)原因和經(jīng)過，并告知此件已到了黃埔。在和上海區(qū)方面說明情況后，商量了具體方法，答應(yīng)派專人打的送去，這時(shí)我才松了口氣，高興得幾乎要跳起來?！? 深圳區(qū) COIN 順豐已經(jīng)通過國(guó)際慈善團(tuán)體“世界宣明會(huì)”捐助了 101名失學(xué)兒童，并直 接資助了貴州省清新縣的 50名貧困學(xué)生，使這些因付不起每年百余元的學(xué) 費(fèi)而面臨失學(xué)的孩子們能重返課堂，圓讀書之夢(mèng)。 2023年，我國(guó)部分省市遭受了不同程度的臺(tái)風(fēng)、洪澇等自然災(zāi)害，給 災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)和生活帶了來嚴(yán)重影響。同時(shí)，順豐集團(tuán)為災(zāi)區(qū)一期捐款 10萬元。直到客商一再 聯(lián)系公司要求感謝，才查知他的事跡。 七月十四日晚，南京區(qū)運(yùn)作員焦金偉在中轉(zhuǎn)場(chǎng)門口拾到一個(gè)內(nèi)裝人民幣、 美元現(xiàn)金、信用卡及重要證件的錢包后
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