某快遞企業(yè)文化及核心值觀-文庫吧在線文庫
【正文】 05年 2月 26日，晚十點(diǎn)半，下著雨，我正在家看電視。客戶也不好意思，因?yàn)橹牢以缦掳嗔耍依斫馑男那椤? 每位志愿者扶助 12名小朋友，與孩子們保持不少于一年的書信聯(lián)系。在拒 絕酬金的同時(shí)，張光應(yīng)不留姓名，僅表示這是順豐人應(yīng)做的。 21:27:4621:27:4621:273/14/2023 9:27:46 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 9時(shí) 27分 46秒 下午 9時(shí) 27分 21:27: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 9時(shí) 27分 :27March 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:27:4621:27:4621:27Tuesday, March 14, 2023 1知人者智，自知者明。 :27:4621:27:46March 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 9時(shí) 27分 46秒 21:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。鑒于該員工的行為嚴(yán)重違反了公司管理制度，公司對(duì)其處以五類責(zé)任，予以辭退。不到兩天的時(shí)間，總部員工為 災(zāi)區(qū)人民捐款 16600多元。 “那一夜 我感受到了什么叫期待和真誠(chéng)；那一夜，我感受到了一個(gè)集體的榮譽(yù)。在這當(dāng)中，客戶打了 N次電話催，許諾多出運(yùn)費(fèi)，要求盡快解決。 同時(shí)，要成就客戶、幫助客戶成功，與合作伙伴的協(xié)作成功非常重要，順豐倡 導(dǎo)與合作伙伴共羸、互利、共同成長(zhǎng)。 所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。 企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化的內(nèi)涵 精神 文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 深層：價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念等 中層：各項(xiàng)經(jīng)管理制度 淺層：服務(wù)、人際 關(guān)系、典禮、儀式等 表層：環(huán)境、設(shè)備、 建筑等 成就客戶，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè) 順豐愿景 成就客戶就是不僅讓客戶滿意，為客戶提供更多的附加值，更重要的是幫 他們?nèi)〉贸晒Α? 順豐核心價(jià)值觀 快遞行業(yè)的特點(diǎn)，決定了只有公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體如一，才能保證每一 個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，才能快速響應(yīng)客戶
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