人力資源管理獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的手段-wenkub
2023-03-14 15:03:32 本頁面
【正文】 投資。 ? 健康與安全－－安全檢查、 毒品測試、健康、修練。 ? 報酬－－工資管理、工作描述、高級職員報酬、激勵工資、工作評價。比如建立溝通制（使他們發(fā)泄不滿和抱怨），找出與組織疏遠的原因。 HR正從一項專門化的，獨立職能轉向范圍更廣闊的企業(yè)能力職能。 ? 三、 HRN職能的角色 著眼于日常／操作 HR的角色 過程 人員 人力資源 戰(zhàn)略管理 (戰(zhàn)略伙伴 ) 轉型與 變革管理 (變革推動者 ) 企業(yè)基礎 建設管理 (管理專家 ) 雇員貢獻 管理 (激勵員工 ) 著眼于未來／戰(zhàn)略 ? 密西根大學商學院教授大衛(wèi) ? 各種體制的變革最主要的是人的變革。 ? 工業(yè)革命時代管理學的構架是圍繞著“事”為中心建造的，人不過是為完成“事”而存在的。 一、人力資源管理： 21世紀管理學的 核心 ? 1－ 1 HRM正成為 21世紀管理學的核心，尤其是在中國的管理界，這是因為： 人們對人力資本的廣泛關注。艾克卡，袁隆平，溫州人。 ? 而高新技術的發(fā)展改變了這種格局，勞動者的地位在上升、無論是知識的創(chuàng)新，還是高科成果的應用，勞動再次超越資本成為價值增值的主要源泉。尤其是人的價值觀念的變革、人們獲取利益方式的變革，人們行為方式的變革。 烏里奇說： “ 這個問題已經(jīng)討論 15年了，直到最近才發(fā)現(xiàn)， HR問題事實上是企業(yè)競爭力核心所在 ” 。如大陸航空公司將浮動工資分成 “ 質(zhì)量獎金 ” 和 “ 利潤分享計劃 ” 兩部分，就將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與 HR中的薪酬戰(zhàn)略有機地結合在了一起，對公司的發(fā)展起到了關鍵性作用。 ? 變革推動者 在對組織進行重整以適應新的競爭條件方面扮演重要角色。 ? 福利－－保險、休假、退休計劃、利潤分享、股票計劃。 ? 員工關系與北區(qū)關系－－態(tài)度調(diào)查、勞工關系、出版物、勞工法的遵守、懲戒。 ? －－ 滿足相關群體利益的挑戰(zhàn) ：更大范圍地理解 HR提供的產(chǎn)品與服務對象。 ? 技能不足 ： 據(jù)估計，在今后 10年中所創(chuàng)造的新工作要求從業(yè)者具備較高的閱讀與寫作水平。 ? 分散式工作： 有人預測，到 2023年， USA勞力隊伍中約有 25％的人從事分散式工作，他們在家、在路上或任何一個地方通過通訊技術與同事、管理者和客戶共同分享資料、文件和思想。 ? 需要團隊完成工作情況增多 。 ? 將技術創(chuàng)新與結構創(chuàng)新結合起來 。 ? 通過其他資源如技術，有利的地勢來強化競爭力企業(yè)，往往通過新型的 HR實踐來實現(xiàn)。 ? 2－ 2 HRM在戰(zhàn)略管理過程中的作用 ? 使命：對組織存在的理由進行描述。 ? 外部分析（機會與威脅）：是與人聯(lián)系在一起的，企業(yè)不僅僅為顧客而競爭，而且為獲取高素質(zhì)雇員而競爭。例如一家企業(yè)試圖想通過科技進步來降低成本戰(zhàn)略，仍發(fā)現(xiàn) 25％的人實際是文盲。 ? 一項有趣研究結果 ：當高層管理者把雇員視為一種戰(zhàn)略性財富的時候， HR職能參與水平是最高的， 往往與人員流動率降低聯(lián)系在一起。重點在高效率生產(chǎn)所需技能上進行培訓投資；建立以行為為中心的績效管理系統(tǒng)；內(nèi)部晉升；以績效為基礎的報酬機制。工作描述較為寬泛，提供更為寬廣的職業(yè)通道；外部招聘；培訓與開發(fā)方面集中強化員工的合作能力；獲酬系統(tǒng)更關注外部公
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