人力資源管理獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段-wenkub
2023-03-14 15:03:32 本頁(yè)面
【正文】 投資。 ? 健康與安全－－安全檢查、 毒品測(cè)試、健康、修練。 ? 報(bào)酬－－工資管理、工作描述、高級(jí)職員報(bào)酬、激勵(lì)工資、工作評(píng)價(jià)。比如建立溝通制（使他們發(fā)泄不滿和抱怨），找出與組織疏遠(yuǎn)的原因。 HR正從一項(xiàng)專門化的，獨(dú)立職能轉(zhuǎn)向范圍更廣闊的企業(yè)能力職能。 ? 三、 HRN職能的角色 著眼于日常／操作 HR的角色 過(guò)程 人員 人力資源 戰(zhàn)略管理 (戰(zhàn)略伙伴 ) 轉(zhuǎn)型與 變革管理 (變革推動(dòng)者 ) 企業(yè)基礎(chǔ) 建設(shè)管理 (管理專家 ) 雇員貢獻(xiàn) 管理 (激勵(lì)員工 ) 著眼于未來(lái)／戰(zhàn)略 ? 密西根大學(xué)商學(xué)院教授大衛(wèi) ? 各種體制的變革最主要的是人的變革。 ? 工業(yè)革命時(shí)代管理學(xué)的構(gòu)架是圍繞著“事”為中心建造的，人不過(guò)是為完成“事”而存在的。 一、人力資源管理： 21世紀(jì)管理學(xué)的 核心 ? 1－ 1 HRM正成為 21世紀(jì)管理學(xué)的核心，尤其是在中國(guó)的管理界，這是因?yàn)椋? 人們對(duì)人力資本的廣泛關(guān)注。艾克卡，袁隆平，溫州人。 ? 而高新技術(shù)的發(fā)展改變了這種格局，勞動(dòng)者的地位在上升、無(wú)論是知識(shí)的創(chuàng)新，還是高科成果的應(yīng)用，勞動(dòng)再次超越資本成為價(jià)值增值的主要源泉。尤其是人的價(jià)值觀念的變革、人們獲取利益方式的變革，人們行為方式的變革。 烏里奇說(shuō)： “ 這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)討論 15年了，直到最近才發(fā)現(xiàn)， HR問(wèn)題事實(shí)上是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心所在 ” 。如大陸航空公司將浮動(dòng)工資分成 “ 質(zhì)量獎(jiǎng)金 ” 和 “ 利潤(rùn)分享計(jì)劃 ” 兩部分，就將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與 HR中的薪酬戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合在了一起，對(duì)公司的發(fā)展起到了關(guān)鍵性作用。 ? 變革推動(dòng)者 在對(duì)組織進(jìn)行重整以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)條件方面扮演重要角色。 ? 福利－－保險(xiǎn)、休假、退休計(jì)劃、利潤(rùn)分享、股票計(jì)劃。 ? 員工關(guān)系與北區(qū)關(guān)系－－態(tài)度調(diào)查、勞工關(guān)系、出版物、勞工法的遵守、懲戒。 ? －－ 滿足相關(guān)群體利益的挑戰(zhàn) ：更大范圍地理解 HR提供的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)象。 ? 技能不足 ： 據(jù)估計(jì)，在今后 10年中所創(chuàng)造的新工作要求從業(yè)者具備較高的閱讀與寫作水平。 ? 分散式工作： 有人預(yù)測(cè)，到 2023年， USA勞力隊(duì)伍中約有 25％的人從事分散式工作，他們?cè)诩?、在路上或任何一個(gè)地方通過(guò)通訊技術(shù)與同事、管理者和客戶共同分享資料、文件和思想。 ? 需要團(tuán)隊(duì)完成工作情況增多 。 ? 將技術(shù)創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新結(jié)合起來(lái) 。 ? 通過(guò)其他資源如技術(shù)，有利的地勢(shì)來(lái)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)，往往通過(guò)新型的 HR實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ? 2－ 2 HRM在戰(zhàn)略管理過(guò)程中的作用 ? 使命：對(duì)組織存在的理由進(jìn)行描述。 ? 外部分析（機(jī)會(huì)與威脅）：是與人聯(lián)系在一起的，企業(yè)不僅僅為顧客而競(jìng)爭(zhēng)，而且為獲取高素質(zhì)雇員而競(jìng)爭(zhēng)。例如一家企業(yè)試圖想通過(guò)科技進(jìn)步來(lái)降低成本戰(zhàn)略，仍發(fā)現(xiàn) 25％的人實(shí)際是文盲。 ? 一項(xiàng)有趣研究結(jié)果 ：當(dāng)高層管理者把雇員視為一種戰(zhàn)略性財(cái)富的時(shí)候， HR職能參與水平是最高的， 往往與人員流動(dòng)率降低聯(lián)系在一起。重點(diǎn)在高效率生產(chǎn)所需技能上進(jìn)行培訓(xùn)投資；建立以行為為中心的績(jī)效管理系統(tǒng)；內(nèi)部晉升；以績(jī)效為基礎(chǔ)的報(bào)酬機(jī)制。工作描述較為寬泛，提供更為寬廣的職業(yè)通道；外部招聘；培訓(xùn)與開發(fā)方面集中強(qiáng)化員工的合作能力；獲酬系統(tǒng)更關(guān)注外部公
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