團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧的培訓(xùn)課件-wenkub
2023-03-14 11:20:44 本頁(yè)面
【正文】 成員會(huì)越來越不滿意依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或命令，同時(shí)，成員根據(jù)其他成員的情況，對(duì)自己的角色及職責(zé)產(chǎn)生更多的疑問。團(tuán)隊(duì)的要素? 人數(shù)不多? 共同的目標(biāo)? 共同的工作方法? 相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)精神? 在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。? 在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間 的相互協(xié)作及共為一體。當(dāng)開始遵循操作規(guī)則時(shí)，成員會(huì)懷疑這類規(guī)則的實(shí)用性和必要性。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 充分的溝通相互信任與尊重有效的領(lǐng)導(dǎo)高效的工作程序 取長(zhǎng)補(bǔ)短靈活和適應(yīng)持續(xù)地學(xué)習(xí)共同目標(biāo)課程單元1. 團(tuán)隊(duì)的概念2. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立3. 團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和取長(zhǎng)補(bǔ)短4. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通思考?舉出一位你非常信任的人，寫出為什么他能獲得你的信任？?舉出一位你不信任的人，寫出為什么你不信任他？建立信任關(guān)系? 正直? 能力? 忠實(shí)? 一貫? 開放自我反省在建立信任的過程中，團(tuán)隊(duì)成員首先要關(guān)注自身的行為，要培養(yǎng)自我反省的習(xí)慣。作用是：? 圍繞既定的目標(biāo)發(fā)展而不轉(zhuǎn)移話題? 避免緊張? 將雙方的期望結(jié)合在一起? 避免對(duì)方產(chǎn)生防御心理傾聽技能1. 關(guān)注對(duì)方2. 理解關(guān)鍵信息3. 表達(dá)對(duì)對(duì)方的理解“ 關(guān)注 ” 的行為技能? 面對(duì)對(duì)方? 開放的姿勢(shì)? 身體傾向?qū)Ψ? 保持良好的目光接觸? 做到相對(duì)地放松和自然梅瑞邊（ Mehrabian）想要知道人們用什么線索來判斷他人是否喜歡自己。 與同事溝通你期望同他人對(duì)某一行動(dòng)或觀點(diǎn)達(dá)成共識(shí)，你與聽眾都擁有類似的信息和權(quán)威。不管在何處繁殖，何處過冬，總是非常準(zhǔn)時(shí)地南來北往。 大雁是出色的空中旅行家。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)存在嗎？每只大雁拍動(dòng)翅膀都會(huì)為緊隨其后的大雁造成一個(gè)向上的氣流，利用 V字型的隊(duì)伍，整個(gè)大雁隊(duì)伍可以增加 71% 的有效飛行速度。啟示三：分擔(dān)重任很重要，因?yàn)槲覀儜?yīng)該尊重和保護(hù)每個(gè)人獨(dú)特的才智、技能、精力、資源。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五月 21五月 2100:05:2200:05:22May 13, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/5/13 0:05:2200:05:2213 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 2100:05:2200:05May2113May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/5/13 0:05:2200:05:2213 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 13 五月 202312:05:22 上午 00:05:22五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 2100:05:2200:05May2113M
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1